Forum

Windows 7 Update so...
 
Bildirimler
Hepsini Temizle

[Çözüldü] Windows 7 Update sorunu hk.

11 Yazılar
4 Üyeler
6 Likes
5,468 Görüntüleme
(@jagermeister)
Gönderiler: 19
Eminent Member
Konu başlatıcı
 

Merhaba,

Şirkette zorunlu olarak Windows 7 kullanmamız gereken bir makine var ve Windows Update üzerinden güncelleme almıyor.

WSUS üzerinden güncellemeleri çekmeye çalışıyor ve almış olduğumuz hata kodu "80072EFE" bu sorunu daha önce yaşayıp çözebilen oldu mu?

Google üzerinde bir çok yöntemi denedik fakat sonuç alamadık.

 
Gönderildi : 25/02/2021 08:38

(@serkanates)
Gönderiler: 1281
Üye
 

Merhaba @jagermeister;
1. Sistem domain üyesimi?
Evet: Domain üzerinden bu istemcinizi yöneterek ister WSUS'tan ister internet üzerinden Microsoft sunucularından güncellemeleri almalarını sağlayabilirsiniz. İstemcinizin hangi group policy nesnelerinden etkilendiğini komut satırına rsop.msc komutunu girerek görüntüleyebilirsiniz.
Hayır: İstemcinin internet erişimini kontrol ediniz.

2. Sorunun kaynağını bulabilmek için daha detaylı bilgilere c:\Windows\WindowsUpdate.log dosyasını ve olay görüntüleyicisi (event viewer) içerisindeki günlük kayıtlarından ulaşabilirsiniz.

İyi çalışmalar.

 
Gönderildi : 25/02/2021 08:52

(@jagermeister)
Gönderiler: 19
Eminent Member
Konu başlatıcı
 

@SerkanAtes Merhaba,

Hem domain üzerinde hem workgroup üzerinde denedik fakat yine bir sonuç alamadık.

Ek olarak makineye format attık yine olmadı.

 
Gönderildi : 25/02/2021 08:59

(@serkanates)
Gönderiler: 1281
Üye
 

Önceki cevabımın ikinci maddesinde belirttiğim günlük dosyalarını inceleyip bilgi verebilir misiniz?

 
Gönderildi : 25/02/2021 09:11

(@jagermeister)
Gönderiler: 19
Eminent Member
Konu başlatıcı
 

@SerkanAtes
2021-02-25 09:22:59:882 980 ba0 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestUsingProxy failed for . error 0x80072efe
2021-02-25 09:22:59:882 980 ba0 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation MakeRequest failed. error 0x80072efe
2021-02-25 09:22:59:882 980 ba0 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x80072efe
2021-02-25 09:22:59:882 980 ba0 Misc WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x80072efe
2021-02-25 09:23:00:147 980 ba0 Misc WARNING: Send failed with hr = 80072efe.
2021-02-25 09:23:00:147 980 ba0 Misc WARNING: SendRequest failed with hr = 80072efe. Proxy List used: Bypass List used : Auth Schemes used

Şu şekilde bir hata alıyoruz.

 
Gönderildi : 25/02/2021 09:16

(@resulsoydas)
Gönderiler: 1627
Noble Member
 

Windows 7 'yi ilk kurduğunuzda Windows Update Agent'ı manuel güncellemek gerekebiliyor. Bu arada SP1'li yüklüyorsunuz değil mi?
Aşağıdaki linklerden güncel agent'ı indirip sisteminize yükleyin.

https://docs.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-client/deployment/update-windows-update-agent
https://support.microsoft.com/en-us/topic/windows-update-client-for-windows-7-and-windows-server-2008-r2-march-2016-31422d0a-8818-cfdd-140e-e27883c7a2c5

 
Gönderildi : 25/02/2021 11:14

(@jagermeister)
Gönderiler: 19
Eminent Member
Konu başlatıcı
 

@resulsoydas Merhaba,

Bahsetmiş olduğunuz yöntem ile sorunu çözdük teşekkür ederiz.

Bu sorun neden kaynaklanıyor peki bu konu hakkında bilginiz var mı? W7 kullanıp güncelleme çekmeyen tüm makinalarımıza bunu yapmamız gerekecek gibi duruyor.

 
Gönderildi : 25/02/2021 12:07

(@resulsoydas)
Gönderiler: 1627
Noble Member
 

Ben yazdıkta sonra mı çözdünüz? Yoksa daha önce bulmuş muydunuz? 🙂
Şimdi çok teknik nedenini bilmiyorum. Muhtemelen Windows 7'yi kurduğunuzda eski versiyon agent geliyor. Bu da güncelleme sunucuları ile bağlantı kuramıyor/anlaşamıyor ve size hata olarak geri dönüyor. Belki Microsoft makalelerinde sorunun nedeni yazıyordur.

 
Gönderildi : 25/02/2021 12:52

(@jagermeister)
Gönderiler: 19
Eminent Member
Konu başlatıcı
 

@resulsoydas Siz yazdıktan sonra çözdük, evet.

Bu sorunu bir kaç kez duymuştum fakat hiç başımıza gelmemişti demek ki bugüne kısmetmiş. 🙂

 
Gönderildi : 25/02/2021 13:19

(@serkanates)
Gönderiler: 1281
Üye
 

Geri bildirim için teşekkürler.

 
Gönderildi : 25/02/2021 13:31

Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Gönderiler: 32994
Illustrious Member Yönetici
 

Merhaba, ek bilgi olması için aşağıdaki makaleyi paylaşıyorum.

https://www.hakanuzuner.com/windows-update-sorun-cozumu/

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

 
Gönderildi : 02/03/2023 10:56

Paylaş: