Forum

Windows 7 Update so...
 
Bildirimler
Hepsini Temizle

[Çözüldü] Windows 7 Update sorunu hk.

Turan Sonkaya
(@jagermeister)
Üye

Merhaba,

Şirkette zorunlu olarak Windows 7 kullanmamız gereken bir makine var ve Windows Update üzerinden güncelleme almıyor.

WSUS üzerinden güncellemeleri çekmeye çalışıyor ve almış olduğumuz hata kodu "80072EFE" bu sorunu daha önce yaşayıp çözebilen oldu mu?

Google üzerinde bir çok yöntemi denedik fakat sonuç alamadık.

Alıntı
Konu başlatıcı Gönderildi : 25/02/2021 08:38
Serkan Ateş
(@SerkanAtes)
Üye

Merhaba @jagermeister;
1. Sistem domain üyesimi?
Evet: Domain üzerinden bu istemcinizi yöneterek ister WSUS'tan ister internet üzerinden Microsoft sunucularından güncellemeleri almalarını sağlayabilirsiniz. İstemcinizin hangi group policy nesnelerinden etkilendiğini komut satırına rsop.msc komutunu girerek görüntüleyebilirsiniz.
Hayır: İstemcinin internet erişimini kontrol ediniz.

2. Sorunun kaynağını bulabilmek için daha detaylı bilgilere c:\Windows\WindowsUpdate.log dosyasını ve olay görüntüleyicisi (event viewer) içerisindeki günlük kayıtlarından ulaşabilirsiniz.

İyi çalışmalar.

CevapAlıntı
Gönderildi : 25/02/2021 08:52
Turan Sonkaya
(@jagermeister)
Üye

@SerkanAtes Merhaba,

Hem domain üzerinde hem workgroup üzerinde denedik fakat yine bir sonuç alamadık.

Ek olarak makineye format attık yine olmadı.

CevapAlıntı
Konu başlatıcı Gönderildi : 25/02/2021 08:59
Serkan Ateş
(@SerkanAtes)
Üye

Önceki cevabımın ikinci maddesinde belirttiğim günlük dosyalarını inceleyip bilgi verebilir misiniz?

CevapAlıntı
Gönderildi : 25/02/2021 09:11
Turan Sonkaya
(@jagermeister)
Üye

@SerkanAtes
2021-02-25 09882 980 ba0 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestUsingProxy failed for . error 0x80072efe
2021-02-25 09882 980 ba0 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation MakeRequest failed. error 0x80072efe
2021-02-25 09882 980 ba0 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x80072efe
2021-02-25 09882 980 ba0 Misc WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x80072efe
2021-02-25 09147 980 ba0 Misc WARNING: Send failed with hr = 80072efe.
2021-02-25 09147 980 ba0 Misc WARNING: SendRequest failed with hr = 80072efe. Proxy List used: Bypass List used : Auth Schemes used

Şu şekilde bir hata alıyoruz.

CevapAlıntı
Konu başlatıcı Gönderildi : 25/02/2021 09:16
Resul SOYDAŞ
(@resulsoydas)
Üye

Windows 7 'yi ilk kurduğunuzda Windows Update Agent'ı manuel güncellemek gerekebiliyor. Bu arada SP1'li yüklüyorsunuz değil mi?
Aşağıdaki linklerden güncel agent'ı indirip sisteminize yükleyin.

https://docs.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-client/deployment/update-windows-update-agent
https://support.microsoft.com/en-us/topic/windows-update-client-for-windows-7-and-windows-server-2008-r2-march-2016-31422d0a-8818-cfdd-140e-e27883c7a2c5

CevapAlıntı
Gönderildi : 25/02/2021 11:14
Turan Sonkaya beğendi
Turan Sonkaya
(@jagermeister)
Üye

@resulsoydas Merhaba,

Bahsetmiş olduğunuz yöntem ile sorunu çözdük teşekkür ederiz.

Bu sorun neden kaynaklanıyor peki bu konu hakkında bilginiz var mı? W7 kullanıp güncelleme çekmeyen tüm makinalarımıza bunu yapmamız gerekecek gibi duruyor.

CevapAlıntı
Konu başlatıcı Gönderildi : 25/02/2021 12:07
Resul SOYDAŞ
(@resulsoydas)
Üye

Ben yazdıkta sonra mı çözdünüz? Yoksa daha önce bulmuş muydunuz? 🙂
Şimdi çok teknik nedenini bilmiyorum. Muhtemelen Windows 7'yi kurduğunuzda eski versiyon agent geliyor. Bu da güncelleme sunucuları ile bağlantı kuramıyor/anlaşamıyor ve size hata olarak geri dönüyor. Belki Microsoft makalelerinde sorunun nedeni yazıyordur.

CevapAlıntı
Gönderildi : 25/02/2021 12:52
Turan Sonkaya
(@jagermeister)
Üye

@resulsoydas Siz yazdıktan sonra çözdük, evet.

Bu sorunu bir kaç kez duymuştum fakat hiç başımıza gelmemişti demek ki bugüne kısmetmiş. 🙂

CevapAlıntı
Konu başlatıcı Gönderildi : 25/02/2021 13:19
Resul SOYDAŞ beğendi
Serkan Ateş
(@SerkanAtes)
Üye

Geri bildirim için teşekkürler.

CevapAlıntı
Gönderildi : 25/02/2021 13:31
Turan Sonkaya beğendi
Paylaş: