Forum
Bildirimler
Hepsini Temizle
Ses & Görüntü Teknolojileri
14
Yazılar
5
Üyeler
0
Likes
665
Görüntüleme
Konu başlatıcı
merhabalar,
UCM6100 santıral ve 1404 ip telefonlarım var şirkete yeni girdim ve ilk defa bu marka ve modelle çalışıyorum. iç ağda ip telefonla ve +90 li numaraları aratmayı başardım. fakat benim şirketimin farklı lokasyonlardaki ip telefonlarını arama yaptıramıyorum sürekli meşgul çalıyor. arama başarız diyor. bunu nasıl çözebilirim değerli yardımarınızı beklemekteyim.
Gönderildi : 08/05/2018 19:45
merhaba,
farkı lokasyonda bulunan telefonlarınız, santral tarafına register olabiliyorlar mı ?
register sorunu var ise, merkez ile diğer lokasyonlar arasında vpn olabilir, öncelikle bu bağlantıyı kontrol edin.
vpn'nin kullanılmadığı durumda, firewall üzerinde dnat policy mevcuttur, bunuda kontrol etmeniz gerekir.
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
Gönderildi : 09/05/2018 05:43
Konu başlatıcı
Turan bey,
merhaba,
Register oluyor telefonlar fakat santralın bulundu lokasyondan başka lokasyonlar bir birlerini arayamıyolar.
Yardımlarınız için teşekkürler
Gönderildi : 09/05/2018 12:04
selam belirtilen modelin dökümanları internette mevcut , lokasyonlarınızdan dış dünyaya arama yapılabiliyormu ?
yani merkezdeki santralin arayüzünde dahililerinizi online görebiliyormusunuz , herşey normalse DID ayarlarında bir sorun olabilir prefixlerinizi kontrol etmenizi tavsiye ederim.
Gönderildi : 09/05/2018 12:23
Konu başlatıcı
Santralde online gözükuyorlar cep telefonu bile arıyor santralın olduğu yerde ki dahili telefonlar fakat farklı şubedeki dahili telefonlar aranmıyor. onlarda arayamıyor. kendi aralarında arama var ama dışarı aramıyor. işte burayı çözümleyemedim.
Gönderildi : 09/05/2018 12:47
hocam arama planı gibi görünüyor problem , outbound call ayarlarınızı buraya bir atın , tecrübeli hocamalarımızda görsün.
Gönderildi : 09/05/2018 12:53
Merhaba,
Telefonlarda veya santral'de kullanıcılar için DND aktif mi,
Kullanıcılar aynı context'e mi bağlı ve advance bir settings tanımladınız mı,
Bunu kontrol edebilirsiniz,
Eğer grandstream üzerinde asterisk log alabiliyorsanız ordan sorunu net görebiliriz.,
Saygılarımla.
Gönderildi : 09/05/2018 18:09
Konu başlatıcı
Yardımlarınız için teşekkürler şuan arama yapılabılıyor ama ses gitmiyor ve gelmiyor.
Gönderildi : 09/05/2018 18:46
Merhaba,
Merkez lokasyon ve diğer lokasyonlar için network tarafında rtp portlarına izin verilip verilmediğini kontrol edebilirsiniz,
Yanlız burda yapılan işlemlere dikkat etmenizi onerırım, mumkun ıse belirli iplere izin verin, attack almanızı önleyecektir.
Gönderildi : 09/05/2018 19:22
Umut Bey Merhaba,
Doğan Bey'in yanı sıra sadece rtp değil santralin kullandığı tüm portara (5060,5090 vs) izin verilip verilmediğini kontrol eder misiniz?
İyi Çalışmalar.
Gönderildi : 09/05/2018 19:26
Konu başlatıcı
Oğuzhan bey ,
5060,5090 portları açık fakat ses gidiyor gelmiyor.
Gönderildi : 09/05/2018 19:51
Bu portlar dışında santralinizin kullandığı diğer portları da açmanız gerekecektir. Örn, 3CX 5000, 9000-9500 aralığındaki portları da kullanır. Bu durumda sadece 5060,5090 değil 5000, 9000-9500 aralığını da açmak gerekiyor.
Sizin santralinizin de kullandığı bu tarz portlar olup olmadığını teyit edebilir misiniz? Varsa açık olması gerekiyor.
Gönderildi : 09/05/2018 20:07
Konu başlatıcı
İlk defa grandstream kullanıyorum kafam allak bullak oldu bir yeri yapıyorum bir yer bozuluyor. Başka port kullanıp kullanmadığını nerden bakacağımı bile bilmiyorum şuan 🙂
Gönderildi : 09/05/2018 21:01
Konu başlatıcı
Değerli arkadaşlarım teşekkür ederim . yardımlarınızdan dolayı grantstream santralını de çözmüş olduk sayenizde kendine has 5060-5090 portlarından başka 10000-60000 aralıgında birkaç port daha kullanıyormuş. onarıda açınca bütün problemlerimiz bitti.
Gönderildi : 10/05/2018 19:09
