Bildirimler
Hepsini Temizle

Grantstream UCM6100 Santral hakkında yardımlarınız lazım.  

  RSS
Umut Aydın
(@UmutAydin)
Üye

merhabalar,

UCM6100 santıral ve 1404 ip telefonlarım var şirkete yeni girdim ve ilk defa bu marka ve modelle çalışıyorum. iç ağda ip telefonla ve +90 li numaraları aratmayı başardım. fakat benim şirketimin farklı lokasyonlardaki ip telefonlarını arama yaptıramıyorum sürekli meşgul çalıyor. arama başarız diyor. bunu nasıl çözebilirim değerli yardımarınızı beklemekteyim.

Alıntı
Gönderildi : 08/05/2018 19:45
Turan COŞKUN
(@turancoskun)
Tecrübeli Üye Forum Yöneticisi

merhaba,

farkı lokasyonda bulunan telefonlarınız, santral tarafına register olabiliyorlar mı ?

register sorunu var ise, merkez ile diğer lokasyonlar arasında vpn olabilir, öncelikle bu bağlantıyı kontrol edin.

vpn'nin kullanılmadığı durumda, firewall üzerinde dnat policy mevcuttur, bunuda kontrol etmeniz gerekir.

****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 09/05/2018 05:43
Umut Aydın
(@UmutAydin)
Üye

Turan bey,

merhaba,

Register oluyor telefonlar fakat santralın bulundu lokasyondan başka lokasyonlar bir birlerini arayamıyolar.

Yardımlarınız için teşekkürler

CevapAlıntı
Gönderildi : 09/05/2018 12:04
Omer Demiray
(@OmerDemiray)
Üye

selam belirtilen modelin dökümanları internette mevcut , lokasyonlarınızdan dış dünyaya arama yapılabiliyormu ?

yani  merkezdeki santralin arayüzünde dahililerinizi online görebiliyormusunuz , herşey normalse DID ayarlarında bir sorun olabilir prefixlerinizi kontrol etmenizi tavsiye ederim.

CevapAlıntı
Gönderildi : 09/05/2018 12:23
Umut Aydın
(@UmutAydin)
Üye

Santralde online gözükuyorlar cep telefonu bile arıyor santralın olduğu yerde ki dahili telefonlar fakat farklı şubedeki dahili telefonlar aranmıyor. onlarda arayamıyor. kendi aralarında arama var ama dışarı aramıyor. işte burayı çözümleyemedim.

CevapAlıntı
Gönderildi : 09/05/2018 12:47
Omer Demiray
(@OmerDemiray)
Üye

hocam arama planı gibi görünüyor problem , outbound call ayarlarınızı buraya bir atın , tecrübeli hocamalarımızda görsün.

CevapAlıntı
Gönderildi : 09/05/2018 12:53
Dogan KIRDEMİR
(@DoganKIRDEMiR)
Üye

Merhaba,

Telefonlarda veya santral'de kullanıcılar için DND aktif mi,

Kullanıcılar aynı context'e mi bağlı ve advance bir settings tanımladınız mı, 

Bunu kontrol edebilirsiniz,

Eğer grandstream üzerinde asterisk log alabiliyorsanız ordan sorunu net görebiliriz.,

Saygılarımla.

CevapAlıntı
Gönderildi : 09/05/2018 18:09
Umut Aydın
(@UmutAydin)
Üye

Yardımlarınız için teşekkürler şuan arama yapılabılıyor ama ses gitmiyor ve gelmiyor.

CevapAlıntı
Gönderildi : 09/05/2018 18:46
Dogan KIRDEMİR
(@DoganKIRDEMiR)
Üye

Merhaba,

Merkez lokasyon ve diğer lokasyonlar için network tarafında rtp portlarına izin verilip verilmediğini kontrol edebilirsiniz,

Yanlız burda yapılan işlemlere dikkat etmenizi onerırım, mumkun ıse belirli iplere izin verin, attack almanızı önleyecektir.

CevapAlıntı
Gönderildi : 09/05/2018 19:22
M. Oguzhan OZKURT
(@m-oguzhanozkurt)
Üye

Umut Bey Merhaba,

Doğan Bey'in yanı sıra sadece rtp değil santralin kullandığı tüm portara (5060,5090 vs) izin verilip verilmediğini kontrol eder misiniz?

İyi Çalışmalar.

CevapAlıntı
Gönderildi : 09/05/2018 19:26
Umut Aydın
(@UmutAydin)
Üye

Oğuzhan bey ,

5060,5090 portları açık fakat ses gidiyor gelmiyor.

CevapAlıntı
Gönderildi : 09/05/2018 19:51
M. Oguzhan OZKURT
(@m-oguzhanozkurt)
Üye

Bu portlar dışında santralinizin kullandığı diğer portları da açmanız gerekecektir. Örn, 3CX 5000, 9000-9500 aralığındaki portları da kullanır. Bu durumda sadece 5060,5090 değil 5000, 9000-9500 aralığını da açmak gerekiyor. 

Sizin santralinizin de kullandığı bu tarz portlar olup olmadığını teyit edebilir misiniz? Varsa açık olması gerekiyor.

CevapAlıntı
Gönderildi : 09/05/2018 20:07
Umut Aydın
(@UmutAydin)
Üye

İlk defa grandstream kullanıyorum kafam allak bullak oldu bir yeri yapıyorum bir yer bozuluyor. Başka port kullanıp kullanmadığını nerden bakacağımı bile bilmiyorum şuan 🙂

CevapAlıntı
Gönderildi : 09/05/2018 21:01
Umut Aydın
(@UmutAydin)
Üye

Değerli arkadaşlarım teşekkür ederim . yardımlarınızdan dolayı grantstream santralını de çözmüş olduk sayenizde kendine has 5060-5090 portlarından başka 10000-60000 aralıgında birkaç port daha kullanıyormuş. onarıda açınca bütün problemlerimiz bitti.

CevapAlıntı
Gönderildi : 10/05/2018 19:09
Paylaş: