Bildirimler
Hepsini Temizle

3 Aydır Çözülemeyen Mail Sorunu  

  RSS
Faruk CAGLAYAN
(@FarukCAGLAYAN)
Üye

Üstadlar Merhaba,

Yaklaşık 3 aydır mail hesaplarımızda sorun yaşıyoruz. Bazı mail adreslerine gönderdiğimiz mailler "Delivery Subsystem" Hataları ile geri dönüyor.

Bir ara spam listelerine girmiştik ama onu hallettik. Mail Serverimiz Natroda Barındırılıyor. Paylaşımlı Kurumsal Plan Hosting Paketi kullanıyorum.

Aldığım hatalardan bazılarını yazının en altında göstereceğim fakat öncesinde bu sorunlarla ilgili yaptığım sorgulamaları paylaşmak istiyorum.

http://www.dnsstuff.com/tools#dnsReport|type=domain&&value=ankamuh.com   DNS Stuff Raporu burada.

Buradaki değerler ne anlama geliyor. Ve neleri ne şekilde düzeltebilirim?

Yol göstereceğinize inanıyorum saygılarla... 

 ALINAN HATALAR ŞU ŞEKİLDE

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 

 MailEnable: Message could not be delivered to some
recipients.

The following recipient(s) could not be reached:

 

      Recipient: [SMTP:*****@ve****r.com.tr]

      Reason:
ME-E0032 DATA command failed. An error occurred when

transmitting the message data to the target mail server.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

BAŞKA BİR HATA 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 

 MailEnable: Message could not be delivered to some
recipients.

The following recipient(s) could not be reached:

 

      Recipient: [SMTP:An***a@P****g.com]

      Reason: 550
5.7.1 Message rejected due to content restrictions

 

Message contents follow:

Received: from ([127.0.0.1]) with MailEnable ESMTP; Wed,
25 Sep 2013

10:03:58 +0300

 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 

BAŞKA BİR HATA DAHA

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 

 MailEnable: Message could not be delivered to some
recipients.

The following recipient(s) could not be reached:

 

      Recipient: [SMTP:A*****a@P****g.com]

      Reason: 550
5.7.1 Message rejected due to content restrictions

 

Alıntı
Gönderildi : 26/09/2013 21:57
Mert Kibar
(@mertkibar)
Üye

verdiğim cevap, yanlış anlaşılmaması için sildim.

CevapAlıntı
Gönderildi : 27/09/2013 06:02
Tayfun DEĞER
(@tayfundeger)
Saygın Üye Forum Yöneticisi

[quote user="Mert Kibar"]

Burada yazdığınız domain natro firmasında çalışıyor. Natronun hostinglerinde kullandığı mail alt yapısını inceleme fırsatım oldu.

Size kısaca özetleyim.

10 tane ayri sunucuya mail enable 6 enterpirse versiyonu kurdular.

10 tane mail sunucu cluster yapısıyla birbirine bağlandı.

 Bu Mail sunucularda çalışan mailler paylaşımlı depo alanından hizmet veriyor.

Natro mail hizmetlerinde herhangi bir mail güvenliğine rastlamadım.

Giden ve gelen mailler denetlenmeden karşı tarafa ulaşmaktadır.

Bu yazdıklarım aklıma gelenler.. Natronun kendi sitelerinde kullandığı mail hizmeti bile başka firma üzerinden çalışmaktadır.

Natro ile devam edersiniz sorunlarız aynen kalır. Sizin yaşadığınız sorunu 5 firma da rastladım, natro ekibi sorunu çözemedi..  En sonunda natroyu bıraktılar.

 

[/quote]

Mert bey,

 Lütfen firmaların ticari gelirlerini zedeleyecek cümleler kullanmayınız. Unutmayın ki bu sebepden ötürü bahsi geçen firma size dava bile açabilir.

Daha önceki post'larınızda aynı şeyleri yaptınız, lütfen dikkat edin bu duruma.

Tayfun DEĞER
Cisco Champions, vExpert, VCP4/5/6, VCP5-DT, VCP-Cloud
https://www.tayfundeger.com
Mail: tayfundeger@gmail.com

CevapAlıntı
Gönderildi : 27/09/2013 12:14
Özgür MAZLUM
(@ozgurmazlum)
Kıdemli Üye

Mert Bey daha önceki bir mesajında natro firmasını önermiştin o zamanda mail serverlarını incelediğini ve memnun kaldığından bahsediyordun.

 

* Ayrıca sorun yaşan arkadaşım , hatada mesaj içeriği ile ilgili engellemeler olduğunu söylüyor. 

CevapAlıntı
Gönderildi : 27/09/2013 12:50
Faruk CAGLAYAN
(@FarukCAGLAYAN)
Üye

 [quote user="Özgür MAZLUM"]

* Ayrıca sorun yaşan arkadaşım , hatada mesaj içeriği ile ilgili engellemeler olduğunu söylüyor. 

[/quote]

Bazı adreslere webmailden gönderince sorun olmuyor. Ama Localde Outlook dan gönderdiğimizde hata mesajı alıyoruz.

Bazı adreslere webmaildende göndersek outlook danda göndersek hata mesajı alıyoruz. 

 

Dönen hataların içeriğini okuyunca ne demek istediğini çok rahat anlayabiliyorum fakat sorunu bu çözmüyor. Natro yetkilileri ise sürekli bir problem olmadığını söylüyorlar. 

En sık karşılaşılan Delivery Subsystem Hataları; 

Bir spam listesine girdiğimizi

Gönderdiğimiz kişinin mailbox ının dolduğunu,

Böyle bir mail hesabı bulunamadığını

Mesaj içeriğinin bozuk olduğunu

25. ve 587. portlardan kaynaklı problemler..

vs vs.. 

 

CevapAlıntı
Gönderildi : 27/09/2013 13:37
Özgür MAZLUM
(@ozgurmazlum)
Kıdemli Üye

Bu hatalardan müdehale edilecek olan spam listesine girilen ip adresleri için.

 Karşı tarafın mailboxu dolu uyarısı, mailbox bulunamadı hatası (bu nadiren onların mail sunucularında böyle bir domain için kayıt kaldı ve silinmediysede verebilir.) bunlara hosting firması pek bir şey yapamaz. Ayrıca webmail üzerinden gönderdiğiniz mail farklı bir ipden çıkıyor olabilir bu durumda blaclikst nedeniyle gönderim yaptığınız outlook üzerinden gönderemezken webmail üzerinden gönderim yapmanız normaldir.

Bu cevabı her hangi bir firma iyidir kötüdür demek için yazmıyorum. Ayrıca şirketinizin mail yazışmaları önemliyse ve yoğun olarak mail yazışmaları yapıyorsanız bir sanal sunucu üzerinde mail servisi kullanmanızda fayda var. Paylaşımlı hosting hizmetlerinde kurumsal firmaları etkileyen sıkıntılar çok sık olmasa da yaşanabilmektedir.

CevapAlıntı
Gönderildi : 27/09/2013 13:58
Onur TAŞKIN
(@OnurTASKIN)
Üye

Merhabalar bende buna benzer bir sorun yaşadım hatta aynısı da diyebilirim. Otelimizde dönem dönem acentalara stop sale mailleri göndermekteyiz. normalde bu işlemi 15 -15 listelere bölüp 5-10 dakikalık aralarla yapıyorum. fakat kullanıcılardan birisi toplu gönderimi yoğun yaptığından kara listeye düştük. otel içerisinde hiç bir mailim çalışmadı yani IP adresim bloklandı. bir çok yolu denedim olmadı. çözüm olarak Türk Telekomdan IP adresimi değiştirdiğimde sorunum çözüldü. bu arada benim mail server da NATRO idi. güvenliği üst düzeyde çok iyi bir firma olduğu için en ufak toplu mailde spama atıyor. hatta bir defasında bu tür gönderim yüzünden tüm hostingimi aniden habersiz kapatmışlardı. Yazılı görüşmeler sonucunda tekrar açtırmıştık. Mail sorunları sıkıntı.. toplu gönderimler başa bela...mecbursunda yapacak bişey yok....

CevapAlıntı
Gönderildi : 01/10/2013 15:21
Süleyman Bican
(@SuleymanBican)
Üye

Merhaba Özgür bey,

Dediklerinize katılmak ile birlikte malesef sanal sunucu üzerinde müstakil olarak barındırılan mail server lar da dai aynı problemle zaman zaman karşılaşılabiliyor.

Mail Enable Standart versiyona sahip bie Windows 2008 server üzerinden gönderilen mailler hedef sunucuya ulaşmazken aynı sunucuya gmail vb servisler kullanılarak atılan mailler gönderilebiliyor. İşin ilginç tarafı farklı domaine sahip  adreslere atılan maillerde problem yaşanmıyor.

Diğer tarftan hedefteki kişi bizden başka heryerden mail alabildiğini belirtiyor.

Bunun üzerine DNSSTUFF benzeri kapsamı geniş olmasa da www.dnscolos.com gibi bu konuda ufak çaplı da olsa bilgi veren sitelerden yapılan incelemelerde de kaynak ve hedef domainlerde herhangi bir sorun görülmemesine rağmen, ek olarak blacklist kontrollerinde de bir anormallik yokken mail kapasitesi vb farklı bir olumsuzlukj dahi yokken mailler gitmeyebiliyor.

Adresin doğruluğu ve mail kapasitesinden de emin olduğumuzu da yinede belirteyim.

İşin esprisi ne gidiyorum bende bu durumda Elektronikçi arkadaşlar daha iyi bilir. Alternatif akım daki dalga boyunda 1 boş 1 dolu olayındaki boş duruma mı geliyor mail verisi acaba.  Komik gelebilir ama başka ne olabilir ki.

Soruya cevap mı verdim yoksa yeni bir soru haline mi getirdim. Belli değil ama ortada nedeni fark edilmese de çözümü mutlaka olması gereken bir problem olduğu kesin.

CevapAlıntı
Gönderildi : 01/10/2013 20:39
Faruk CAGLAYAN
(@FarukCAGLAYAN)
Üye

Sorun sanırım çözüldü. Hiç aklıma gelmeyen uçuk beyin fırtınalarıyla farkettiğim birşey...

Sorun kullanıcıların imzalarından kaynaklanıyormuş. İmzada 2 adet link vardı. İmzasız gönderince mailler ulaşıyor. 

Arkadaşlar olabildiğince sade imzalar kullanın kullandırın 🙂 Resmen mailing yapıyormuşuz her gönderide. 

CevapAlıntı
Gönderildi : 01/10/2013 21:27
Süleyman Bican
(@SuleymanBican)
Üye

Teşekkürler. Eğer saptamış olduğunuz çözüm sonuca ulaşıyorsa bu sorunu paylaştığımız bir çok arkadaşımıza katkısı olacağı kanaatindeyim.

Konu mailing kodlama ile ilgili araştırmaya sevk etti.

Farklı bir durumda şu Mümkün olduğunca imzalarına logo eklerken site linki üzerinden belirtmemiz gerekiyor. Aksi halde hedefte imza kısmındaki resim görünmeyebiliyor.

Diğer taraftan mail kapasitesi daha aza indirgenmiş olup gönderilme süresi optimum seviyede gerçekleşebiliyor. 

CevapAlıntı
Gönderildi : 02/10/2013 12:15
Faruk CAGLAYAN
(@FarukCAGLAYAN)
Üye

Elbette katkısı olacaktır. Forumların amacıda bu zaten ve çözümpark ailesine bu platformu "en iyi kalitede" geliştirdikleri için teşekkürler.

CevapAlıntı
Gönderildi : 04/10/2013 14:39
Paylaş: