Forum
Bildirimler
Hepsini Temizle
HP Networking
6
Yazılar
4
Üyeler
4
Likes
3,019
Görüntüleme
Konu başlatıcı
Arkadaşlar herkese merhaba;
Başlıktda belirttiğim gibi 1930-24G POE switch mevcut.Firmware güncellemesi esnasında elektrik kesintisi yaşandı ve switch şuan sadece elektrik alıyor fiber portlardaki turuncu ledler yanık kalıyor.
Elektrik kablosu ilk takıldığı anda tüm ledlerin yanması,self test yapması ve tamamıyla up konumda olması mevcut değil şuan.Dahili fan bile dönmüyor.RS 232 console portu mevcut olmadığı için erişmem de mümkün değil.Daha önce başına gelen ,çözüme ulaşabilen var mı?
1 mayıs 2022 itibariyle araba network,forum üzerinden desteğe geçmiş.Oraya başvurmadan önce sizlere danışmak istedim.
Gönderildi : 22/06/2022 22:51
Merhaba,
Elektrik kesintisi en istenmeyen durum. Bu cihazlarda ömür boyu garanti var olarak biliyorum.
HPE üzerinden durumu sorun bakalım ne yanıt verecekler.
Ya değişim olur ya da kullanıcı hatasına girer.
1984 doğumluyum. 4 yaşından bu yana İstanbul’da yaşıyorum. Sırası ile aşağıdaki okullarda eğitim gördüm. Paşaköy ilkokulu (1990-1995) Kartal Zekeriyya Güçer İlköğretim Okulu(1995-1998) Ümraniye Teknik ve Endüstri Meslek Lisesi Bilgisayar Bölümü(1998-2001) Kocaeli Üniversitesi Bilgisayar Programcılığı(2002-2004) Anadolu Ünv. İşletme Fakültesi(2006-2009) Lise yıllarından sonra bir bilgisayar firmasının teknik servisinde mesleğe merhaba dedim. Outsource olarak Citibank ytl ve bina taşınma projesinde yer alarak 8 ay görev yaptım. Bu görevden sonra şu an çalışmakta olduğum yerde bilgi işlem sorumlusu olarak göreve başladım ve 18 yıldır görevimin başındayım.
Gönderildi : 24/06/2022 09:28
Konu başlatıcı
Rıza Bey merhabalar,
Satın aldığım firma direk aruba firmasına yönlendirdi.Arubada telefon ile görüşemiyoruz malesef TR ofisleri mevcut değil.
Online tarafta ise kurumsal bir domain adıyla üyelik açıp case açıcaktım onuda yapamadım.online rma desteği oluşturdum.Cihaz daha 1 haftalık.
Bu firmwarein tutulduğu epromu dışarıya alıp,bios entegresi flashlar gibi yazsak çözüme ulaşamaz mıyız acaba?
Aklıma takılan diğer bir konu ise daha önce firmware update ettiğim HP switchlerde primary ve secondary olayı vardı.Herhangi bir fail durumunda secondary den sistem UP oluyordu.İkisini birden uçurmadıysam niye secondary image dan başlamadı orası da bi muamma
Gönderildi : 24/06/2022 14:03
Garantili cihaza o tip bir aksiyona girmeyin. Siz HPE destekle görüştünüz mü, aruba tarafını bilmiyorum ama hpe teknik servisi burada var network sınıfı cihazlarına da bakıyorlar.
Evet normalde backup rom'dan açmalıydı ama demek ki arıza çapı değişti sizde buna forumdan birşey demek zor.
'balık vermez, nasıl tutulabildiğine yönlendirir'
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız. Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz. Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
Gönderildi : 24/06/2022 15:09
Konu başlatıcı
Aruba supporta açtığım rma case sonrası bu sabah sıfır ürün gönderildi ve arızalı cihaz teslim alındı UPS kargo tarafından.
Gönderildi : 14/07/2022 03:08
Hakan Uzuner and Hakan Uzuner reacted
Geçmiş olsun.
Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
