Microsoft, Yeni Outlook Uygulamasında Bazı Excel E-posta Eklerinin Açılamadığını Duyurdu
Microsoft yeni Outlook uygulamasında ortaya çıkan bir hatayı düzeltmek için çalışmalarını sürdürüyor. Kullanıcılar Excel dosyalarını açmaya çalıştığında hata mesajıyla karşılaşıyor. Şirket yaptığı açıklamada sorunun kaynağını dosya adlarında yer alan özel karakterlerdeki kodlama hatası olarak belirtti.
Outlook Excel Ekleri Sorunu Yaygınlaşıyor
Yeni Outlook uygulamasını kullanan bazı Exchange Online aboneleri Excel eklerini açmakta zorlanıyor. Kullanıcılar dosyayı açmak istediğinde “Dosyayı daha sonra açmayı dene” uyarısıyla karşılaşıyor. Microsoft hatanın 23 Kasım’dan bu yana etkili olduğunu doğruladı. Sorunun yalnızca dosya adında ASCII dışı karakter bulunan eklerde görüldüğü belirtildi. Kullanıcılar bu nedenle eklere doğrudan erişemiyor.
Microsoft sorunla ilgili bir düzeltme geliştirdiğini açıkladı. Şirket kodlamadaki eksikliği gideren yamayı dağıtmaya başladığını belirtti. Doğrulama süreci devam ettiği için tüm kullanıcılara ulaşmadığı ifade edildi. Sorunun neden ortaya çıktığını anlamak için incelemeler de sürüyor. Kullanıcılar bu aşamada Outlook’un web sürümünü kullanarak ekleri açabiliyor.
Microsoft son aylarda Outlook tarafında farklı problemlerle de karşılaştı. Microsoft 365 kullanıcıları klasik Outlook’un açılmaması nedeniyle sorun yaşadı. Mart ayında yeni Outlook uygulaması kullanıcıları klasik sürüme geçiş için sunulan düğmeye tıkladığında uygulama kapanıyordu. Şirket ocak ayında Windows 10 sistemlerine Şubat 2025 güvenlik güncellemesi ile yeni Outlook’un otomatik olarak yükleneceğini duyurdu. Bu karar nedeniyle yeni uygulamanın sorunsuz çalışması önem taşıyor.
Microsoft ekleri açamayan kullanıcıların dosyaları bilgisayara indirerek açabileceğini belirtti. Outlook’un web sürümü üzerinden erişim sağlanması da geçici çözüm olarak öneriliyor. Yama tüm kullanıcılara ulaştığında Excel eklerindeki kodlama sorununun ortadan kalkacağı ifade edildi. Şirket ilgili süreci yakından takip ediyor.
