Forum
Bildirimler
Hepsini Temizle
Yazılım Genel
5
Yazılar
3
Üyeler
0
Reactions
919
Görüntüleme
Konu başlatıcı
Merhaba,
Kurum içerindeki IT personelinin hem teknik, hemde idari görevlerini kendilerinin girebileceği, yönetici tarafından bu görevlerin durumunu takip edebileceği PHP/MYSQL tabanlı bir yazılım arıyorum. Bir ticket yazılımı olarak algılanabilir fakat bu talepleri/görevleri IT ekibi telefon ile aldıktan sonra sisteme kendisi kaydedicek. O anda kendisinin başka bir işi var ise görev boşta duracak ve başka bir personel bu görevi kendine çekebilecek, süreçlerini not alabilecek .v.s
Selamlar 🙂
Gönderildi : 24/07/2012 21:05
spiceworks dah tümleşik (help desk modülü istediklerini yapar ama invertory vs ilede envanter çalışmanını yaparsınız.)
osticket
Gönderildi : 25/07/2012 14:45
Konu başlatıcı
Cevap için teşekkürler. Osticket'ı daha önce inceledim fakat ihtiyaçlarımı karşılamıyor. İş/görev talebini kendimiz girebiliyoruz fakat mail adresi zorunluluğu getiriyor. Spiceworks ise pek güvenilir gelmedi bana.
Gönderildi : 25/07/2012 18:31
Microsoftun dynamic crm ini kullanabilirsiniz. Ücretlidir fakat çok sağlam bir alt yapısı var. Teknik destek yapısıda ayrıca çok güçlüdür. Özelleştirebilmenizde cabası.
Gönderildi : 28/07/2012 04:19
mail adresi zaten her durumda zorunlu. bu türden sistemlerde bildirimler için olmak zorunda zaten.
O zaman ben size axence nvisionu önereyim.
veya openatrium u deneyin.
Gönderildi : 02/08/2012 13:25