Anasayfa » Forum

Terminal Serverda b...
 

Terminal Serverda bir kullanıcıda web tarayıcılar kilitleniyor  

  RSS
HasanSelimGuner
(@hasanselimguner)
Üye

Merhabalar,

Ortam Bilgileri;

  • Domain ortamında,
  • Server 2012 R2 Terminal Server olarak kullanılmakta (Güncel),
  • Kullanıcılar standart user,
  • Chrome Enterprise Edition Version 74.0.3729.157 (Official Build) (64-bit) kurulu (Google ADM policyleri kullanılmakta) :  Kilitlenme Sorunu var
  • Mozilla 66.0.5 (64-bit) : Kilitlenme Sorunu var. 
  • Internet Explorer 11.0.9600 :  Düzgün çalışmakta.

Problem;

Probleme gelince, bu terminal sunucuya bağlanan 50 kullanıcıdan sadece 1 kullanıcıda yaşanmaktadır. Bu kullanıcı web tarayıcılardan chrome ve mozilla da ilk açtıktan bir kaç saniye sonra web tarayıcı kilitlenmektedir. 

Yapılanlar;

User account'un diğer account'lardan security ve member olarak farkının olup olmadığı kontrol edildi, fark yok.

User profilinde internet explorer Resetlendi

Chrome ve Mozilla Appdata'nın altında bulunan Local-LocalLow-Roaming klasörlerinin altından silindi, sıfırlandı.

En son kullanıcının Terminal Serverdan komple profili silindi yeni profil oluşturuldu ama Problem devam etmektedir. 

Bu konuda yardım, öneri ve görüşlerinize ihtiyacım var, 

Saygılarımla..

 

Alıntı
Gönderildi : 20/05/2019 12:32 pm
Konu Etiketleri
Erdem Yağlıkara
(@erdemyaglikara)
Üye

Merhaba,

Aslında ilk aklına gelenlerin hepsini yapmışsınız kilitlenme tam olarak belirli bir sayfada mı? yoksa genel olarak tüm sayfalarda mı kilitleniyor?

Kullanıcının bilgisayarı dışında başka bir yerden oturum açıp deneyebilirsiniz kullanıcının bilgisayarından kaynaklanabilen bir durum olabilir.

Kullanıcın bilgisayarında antivirüs yada internet securtiy tarzı program varsa bunu disable edip deneyebilirsiniz.

 

CevapAlıntı
Gönderildi : 20/05/2019 3:18 pm
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Olay günlüklerini kontrol ettiniz mi?

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 20/05/2019 10:26 pm
HasanSelimGuner
(@hasanselimguner)
Üye
Gönderen: Erdem Yağlıkara

Merhaba,

Aslında ilk aklına gelenlerin hepsini yapmışsınız kilitlenme tam olarak belirli bir sayfada mı? yoksa genel olarak tüm sayfalarda mı kilitleniyor?

Kullanıcının bilgisayarı dışında başka bir yerden oturum açıp deneyebilirsiniz kullanıcının bilgisayarından kaynaklanabilen bir durum olabilir.

Kullanıcın bilgisayarında antivirüs yada internet securtiy tarzı program varsa bunu disable edip deneyebilirsiniz.

 

Kullanıcının bağlandığı cihaz PC değil, Thinclient. Ondan kaynaklı olabileceğini düşünüp kendi bilgisayarımdan RDP yapmayı denemiştim ama durum aynı. Antivirus disable ettim değişen yok. 

CevapAlıntı
Gönderildi : 21/05/2019 8:55 am
HasanSelimGuner
(@hasanselimguner)
Üye
Gönderen: Hakan Uzuner

Olay günlüklerini kontrol ettiniz mi?

Hakan Bey kontrol ettim,

Chrome not responding şeklinde beklediğinden dolayı her hangi bir log kaydı oluşturmamış. Biraz sağına soluna tıklayınca durduruldu hatası verdi.

Event Viewerda chrome+kullanıcı ve bu olayla ilgili bir log bulunmuyor. 

--enable-logging --v=1 komutuyla Chrome'un loglarını açtım, \AppData\Local\Google\Chrome\User Data altında chrome_debug file oluşturuyor ancak, burası çarşamba pazarı gibi karışık. Yani anlamlandıramadığım bir log dosyası çıktı maalesef.

 

CevapAlıntı
Gönderildi : 21/05/2019 9:42 am
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Kullanıcı profil sildikten sonra klasör olarak kayıt defterinden de sildiniz mi?

Kullanıcı home folder gibi network üzerinden bir path bekliyor mu?

Yani yaptıklarınızdan sonra aklıma bu tarz kullanıcı ile ilgili bir şey geliyor ancak.

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 21/05/2019 12:43 pm
Erdem Yağlıkara
(@erdemyaglikara)
Üye

Merhaba,

Mevcut yapınızı bilmemekle beraber hızlı aksiyon almak adına yeni bir kullanıcı açıp kullanıcın datalarını taşıyabilirsiniz.

Aşağıdaki linkte bazı çözümler mevcut deneyebilirsiniz.

https://windowsreport.com/google-chrome-not-responding/

 

 

CevapAlıntı
Gönderildi : 21/05/2019 1:37 pm
HasanSelimGuner
(@hasanselimguner)
Üye
Gönderen: Hakan Uzuner

Kullanıcı profil sildikten sonra klasör olarak kayıt defterinden de sildiniz mi?

Kullanıcı home folder gibi network üzerinden bir path bekliyor mu?

Yani yaptıklarınızdan sonra aklıma bu tarz kullanıcı ile ilgili bir şey geliyor ancak.

Tabiyki, ProfilList ten register kaydını sildim. 

Kullanıcı Network üzerinde bir ağ da da değil, makinanın ikinci diskinde kullanıcıları tutmakta. 

Zaten ilginç olanı, profili silip yenisini oluşturduktan sonra hala aynı sorun ile karşılaşmam.

CevapAlıntı
Gönderildi : 21/05/2019 1:45 pm
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

En son kullanıcıyı silmeye doğru gidiyor bu iş 🙂

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 21/05/2019 6:28 pm
Paylaş:
  
Çalışıyor

Lütfen Giriş yap yada Kayıt ol