Anasayfa » Forum

Outlook'da sadece bir adrese gitmeyen mailler Hk.  

  RSS
Gökhan Öztürk
(@gkoztrk)
Üye

Merhabalar;

Outlook ile ilgili bana ilginç gelen bir sorunu paylaşmak istiyorum yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. Outlook 2016 64 bit oalrak kurumsal mail kullanıyorum mail almada ya da göndermede tek bir adres haricinde hiç bir problemim yok, benim gönderdiğim mailler ilgili bir mail adresine ulaşmıyor. Ama o bana gönderdiği zaman geliyor. Benim gönderdiklerim sorunsuz bir şekilde gitmiş gözüküyor fakat giden bütün e-postaların hiçbiri eline ulaşmadı. Karşı taraf ile görüştüm herhangi bir engel söz konusu değil. Nasıl bir yol izlemem gerekir bana yardımcı olabilir misiniz?

Alıntı
Gönderildi : 07/03/2019 9:06 am
Vasvi UYSAL
(@vasviuysal)
Saygın Üye Forum Yöneticisi

Mail sunucudaki loglarda bu gönderemediğiniz adres ile ilgili ne mesaj var bunu kontrol edebilirsiniz

veya karşı taraftaki mail sunucu üzerindeki loglarda mail bu sunucuya ulaşmışmı ulaşmamış mı kontrol edilebilir.

CevapAlıntı
Gönderildi : 07/03/2019 9:09 am
halitkara
(@halitkara)
Üye

Merhaba,

aklıma ilk gelen, karşı hesap sizin alanadınızı beyaz listeye alarak denenebilir.

CevapAlıntı
Gönderildi : 07/03/2019 9:10 am
Erdem Yağlıkara
(@erdemyaglikara)
Üye

Merhaba,

Atmış olduğunuz mail karşı tarafta gereksiz e-posta kutusuna düşüyor olabilir mi?

CevapAlıntı
Gönderildi : 07/03/2019 9:31 am
Gökhan Öztürk
(@gkoztrk)
Üye
Gönderen: Vasvi Uysal

Mail sunucudaki loglarda bu gönderemediğiniz adres ile ilgili ne mesaj var bunu kontrol edebilirsiniz

veya karşı taraftaki mail sunucu üzerindeki loglarda mail bu sunucuya ulaşmışmı ulaşmamış mı kontrol edilebilir.

Vavsi bey mail sunucu tarafımızda değil bununla ilgili mail attım, log kayıtlarını inceleyecekler cevabınız için teşekkür ederim. 

CevapAlıntı
Gönderildi : 07/03/2019 9:36 am
Gökhan Öztürk
(@gkoztrk)
Üye
Gönderen: halitkara

Merhaba,

aklıma ilk gelen, karşı hesap sizin alanadınızı beyaz listeye alarak denenebilir.

HalitKara bey bunu denedik fakat başarılı olmadı. cevabınız için teşekkür ederim.

CevapAlıntı
Gönderildi : 07/03/2019 9:37 am
Gökhan Öztürk
(@gkoztrk)
Üye
Gönderen: Erdem Yağlıkara

Merhaba,

Atmış olduğunuz mail karşı tarafta gereksiz e-posta kutusuna düşüyor olabilir mi?

Erdem bey gereksizlere de düşmüyormuş karşı taraftan böyle söylüyor. cevabınız için teşekkür ederim.

CevapAlıntı
Gönderildi : 07/03/2019 9:37 am
Erdogan TEMUR
(@erdogantemur)
Üye Forum Yöneticisi

Karşıdan gelen maile reply yaparak cevap yazın. 

İletildi ve okundu raporu isteyin. 

Gelecek geri bildirim mailinde ne yazıyor paylaşabilir misiniz.

İyi Çalışmalar,
Erdoğan TEMUR
***************************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
***************************************************************************
Probleminiz çözüldüğünde, Konunuzu "Çözüldü" olarak işaretlemeyi UNUTMAYINIZ!

CevapAlıntı
Gönderildi : 07/03/2019 9:55 am
Gökhan Öztürk
(@gkoztrk)
Üye
Gönderen: Erdogan TEMUR

Karşıdan gelen maile reply yaparak cevap yazın. 

İletildi ve okundu raporu isteyin. 

Gelecek geri bildirim mailinde ne yazıyor paylaşabilir misiniz.

Erdogan Bey , yaklaşık 15 dk önce gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. geri dönüş olur mu bilmiyorum eğer olursa sizinle paylaşacağım. 

CevapAlıntı
Gönderildi : 07/03/2019 10:15 am
Gökhan Öztürk
(@gkoztrk)
Üye
Gönderen: Erdogan TEMUR

Karşıdan gelen maile reply yaparak cevap yazın. 

İletildi ve okundu raporu isteyin. 

Gelecek geri bildirim mailinde ne yazıyor paylaşabilir misiniz.

Erdogan Bey, ellerine ulaşmamış posta, geresizlerde de yok.

CevapAlıntı
Gönderildi : 07/03/2019 11:11 am
Engin Kosova
(@enginkosova)
Üye Forum Yöneticisi

Merhaba,

 

Kurumsal mail olarak belirttiğiniz O365 gibi bir yapımıdır ?

FQDN adresiniz için black list taraması gerçekleştirdiniz mi?

Mail gateway olarak önde bir sistem mevcut mudur?

mxtoolbox.com üzerinden SPF - DMARC ve DKIM kontrolü yapabilir misiniz?

Sadece bir adrese gitmemesi kendi yapımızda sorun olmadığı anlamına gelmiyor, karşı tarafın bunları kontrol edip etmemesi ile de ilgili.

****************************************************************
Probleminiz çözüldüğünde sonucu burada paylaşırsanız,
sizin ile aynı problemi yaşayanlar için yardım etmiş olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise "çözüldü" olarak işaretlerseniz
diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 07/03/2019 11:46 am
ibrahim yildiz
(@ibrahimyildiz)
Üye

Bir üstteki posta ek olarak. Göndericiye ayrıntı belirten hata mesajı dönmüyorsa mailbox'lar üzerinden kontroller yetersiz olur. Karşı taraftan rica edin sistem uzmanı sunucu/hizmeti canlı izliyorken telefonda karşılıklı mail testi yapın. Karşıya ulaşıp ulaşmadığını, mailinize karşı oluşan aksiyonu öğrenmiş olursunuz. Karşı tarafa hiç ulaşmıyorsa kendi hizmet tarafınızda ki ayrıntılı log'lardan konuyu anlamlandırabilirsiniz. 

CevapAlıntı
Gönderildi : 07/03/2019 12:11 pm
Gökhan Öztürk
(@gkoztrk)
Üye
Gönderen: Engin Kosova

Merhaba,

 

Kurumsal mail olarak belirttiğiniz O365 gibi bir yapımıdır ?

FQDN adresiniz için black list taraması gerçekleştirdiniz mi?

Mail gateway olarak önde bir sistem mevcut mudur?

mxtoolbox.com üzerinden SPF - DMARC ve DKIM kontrolü yapabilir misiniz?

Sadece bir adrese gitmemesi kendi yapımızda sorun olmadığı anlamına gelmiyor, karşı tarafın bunları kontrol edip etmemesi ile de ilgili.

Engin bey , sunucu bizde değil host firması üzerinden kullanıyoruz. içerden dışarıya çıkarken sadece cyberoam güvenlik cihazımız var.

* FQDN adresiniz için black list taramasını nasıl yapabilirm?

mxtoolbox.com üzerinden SPF - DMARC ve DKIM kontrolü test sonuçları.

testSonucu

Bu ileti 4 ay önce Gökhan Öztürk tarafından düzenlendi
CevapAlıntı
Gönderildi : 07/03/2019 2:49 pm
Gökhan Öztürk
(@gkoztrk)
Üye
Gönderen: ibrahim yildiz

Bir üstteki posta ek olarak. Göndericiye ayrıntı belirten hata mesajı dönmüyorsa mailbox'lar üzerinden kontroller yetersiz olur. Karşı taraftan rica edin sistem uzmanı sunucu/hizmeti canlı izliyorken telefonda karşılıklı mail testi yapın. Karşıya ulaşıp ulaşmadığını, mailinize karşı oluşan aksiyonu öğrenmiş olursunuz. Karşı tarafa hiç ulaşmıyorsa kendi hizmet tarafınızda ki ayrıntılı log'lardan konuyu anlamlandırabilirsiniz. 

İbrahim bey host firmasına konuyu bildirdim ordan bir dönüş bekliyorum şuan. Cevabınız için teşekkür ederim.

CevapAlıntı
Gönderildi : 07/03/2019 2:53 pm
Paylaş:
  
Çalışıyor

Lütfen Giriş yap yada Kayıt ol