Anasayfa » Forum

Outlook .ost içerisindeki ikincil hesap görünmüyor  

  RSS
Umit KUS
(@UmitKUS)
Üye

Merhabalar,

Kullanıcı kendi hesabı ile outlook üzerinde bir profil oluşturmuş.(Örneğin ; umit.kus@cozumpark.com.tr ).Oluşan profilin içinde maillerine ulaştıktan sonra  File>İnfo>Add Account yolu ile ikincil hesabı olan kus.umit@cozumpark.com.tr adresini eklemiştir.Belli bir süre bu şekilde tek profilden her iki mailinede ulaşan kullanıcının belli bir süre sonra .ost si bozulmuş ve .pst olarak değil direk .ost nin kendisi yedek alınmıştır.

Sorun buradan sonra başlıyor...

Kullanıcı farklı cihazda outlook üzerinden tekrar bir profil oluşturuyor ve umit.kus@cozumpark.com.tr hesabını açıyor.Hesabını açtıktan sonra  C:\Users\umit.kus\AppData\Local\Microsoft\Outlook dizini altında oluşan yeni .ost ismi ile eski .ost ismini aynı yaparak değiştirme sağlıyor ve yeni açılan profil de eski .ost açılmış oluyor.Bu şekilde açıldığında sadece birincil olarak eklediği umit.kus@cozumpark.com.tr hesabı ve içerisindeki mailleri görünüyor.İkinci eklediği hesap görünmüyor.

kus.umit@cozumpark.com.tr hesabı kapatıldığı için tekrar Add Account üzerinden mailini ekleyemiyor.

umit.kus@cozumpark.com.tr mail hesabı boyutu 10 GB olarak görünüyor.Ancak .ost dosyası boyutu 25 GB olarak görünüyor.Office 365 üzerinden ve Server üzerinden kontrol edildiğinde mail kotası 10 GB. ost içerisindeki kalan 15 GB alan kus.umit@cozumpark.com.tr hesabının olarak düşünüyoruz.Ancak ost içerisinde görünmüyor.

.ost dosyasını .pst çevirerek diğer hesaba ulaşabilirmiyiz ? 

.ost dosyası içerisinde ayarladan kontrol ettiğimde eski hesabı görüntüleyemedim.Farklı bir yolu var mıdır ?

 

Desteğiniz için teşekkürler.

Alıntı
Gönderildi : 31/05/2019 3:47 pm
Konu Etiketleri
Engin Kosova
(@enginkosova)
Üye Forum Yöneticisi

Backup alınan ost yi neden kopyaladiniz?

Yeni bir profil açıp ardindan diger hesabı eklediğiniz de mailler düşmeye başlamadı mi?

****************************************************************
Probleminiz çözüldüğünde sonucu burada paylaşırsanız,
sizin ile aynı problemi yaşayanlar için yardım etmiş olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise "çözüldü" olarak işaretlerseniz
diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 31/05/2019 4:14 pm
Umit KUS
(@UmitKUS)
Üye

Yeni profil açıp diğer hesabı ekleyemedik.çünkü diğer hesap kapatıldı.kullanıcının mail hesabı shared mailbox dönüştürülmeden office365 üzerindeki lisansları alınıp on-prem üzerinden silinmiş. O yüzden sadece bu ost var elimizde.

CevapAlıntı
Gönderildi : 31/05/2019 4:33 pm
Abdullah Nalçacı
(@abdullahnalcaci)
Üye

OST to PST converter denediniz mi ? 

Bu kurulum türünde mailbox büyüdükçe sorun çıkıyor. Çoklu Exchange kurulumunda her hesap için farklı bir OST oluşturmanız mümkün.

CevapAlıntı
Gönderildi : 01/06/2019 6:14 pm
Paylaş:
  
Çalışıyor

Lütfen Giriş yap yada Kayıt ol