Forum
Bildirimler
Hepsini Temizle
Lisanslama
4
Yazılar
2
Üyeler
1
Reactions
1,031
Görüntüleme
Konu başlatıcı
Merhabalar.
Exchange Online Plan 2 aldım ve Plan 1'e dönmek istiyorum.
Henüz 5 gün oldu. Plan 1 satın alıp, lisansları aktarıp Plan 2'yi kaldırırsam ücret iadesi alabilir miyim?
Gönderildi : 19/11/2025 19:53
Merhaba, lisans satın alma işlemi minimum aylık oluyor, bu nedenle eğer aylık aldı iseniz iptal ettiğinizde ay sonu bu iptal geçerli olur, ama yıllık aldınız ise iptal etseniz dahi ücret iadesi olmaz.
Normalde yeni müşteri için 7 gün iade var ama onu genelde internet satın alımlarında kullanabiliyorsunuz ve yeni müşteri olmanız gerekli.
Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
Gönderildi : 19/11/2025 22:31
Mustafa Ismail Dagistanli reacted
Konu başlatıcı
@hakanuzuner Teşekkür ederim.
Microsoft'tan şöyle bir cevap geldi;
"Plan 2 lisansınızı kaldırmanız durumunda, satın alma üzerinden henüz 7 gün geçmediği için iade almaya hak kazanıyorsunuz. Ücret, otomatik olarak kredi kartınıza en geç 30 gün içinde yansıtılacaktır."
(Yıllık satın aldım)
Deneyeceğim, sonucu paylaşırım.
Bu ileti 11 ay önce Mustafa Ismail Dagistanli tarafından düzenlendi
Gönderildi : 19/11/2025 22:51
Evet söylediğim gibi eğer online satın aldıysanız 7 gün iade süreniz var, ama CSP ve diğer modellerde işler farklı.
Kolaylıklar.
Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
Gönderildi : 20/11/2025 10:13