Forum
Merhabalar;
Turkticaret üzerinde 2 adet domain ortam bulunmakta idi. Bunlardan birisini @a.com.tr diğerine @b.com diyelim
Geçen haftaya @b.com kadar mail ortamı POP/SMTP üzerinden çalışmakta idi. Şimdi Exchange Online (Office 365 Online/On-Prem deil) geçiş yapıldı.
@b.com daki kullanıcılar admin.microsoft.com ortamında açıldı. E3 lisanslar basıldı. Mailboxlar oluşturuldu.
Şimdi Microsoft tarafından verilen DNS kayıtlarını da ayarlandı.
Test etmek için @b.com altında bulunan bir adet kullanıcı POP/SMTP (turkticaret) ortamdan sildim.
Problem burada başlamaktadır.
@b.com mail adresine gmail,outlook ortamlarından mail gönderebilirken @a.com.tr üzerinden @b.com üzerine mail göndermeye çalışırken aşağıdaki hata geliyor ve mail gitmiyor.
@b.com üzerinden @a.com.tr üzerine mail atabiliyorum.
İletiniz, belirlenen alıcılardan bazılarına veya tümüne ulaşmadı.
Konu: test
Tarih: 21.03.2026 14:19
Aşağıdaki alıcılara ulaşılamıyor:
'abc@@b.com',21.03.2026 14:19
Sunucu hatası: '550 5.1.1 <[email protected]>: Recipient address rejected: User unknown in virtual mailbox table'
Exchange üzerinde hesabı ve mailboxı bulunmaktadır.
Dönen hata mesajı mailin 365'den değil halen turkticaretten döndüğünü gösterir.
Yani @b.com taşınması yada kayıtlarında eksik var.
Nedenleri;
1. MX, DNS kayıtları eksik olabilir. 365 tarafından domain verified olmuş olması gerekir.
Taşımayı yeni yaptıysanız 72 saate kadar sürebilir global root dns'lere yayılması (normalde o kadar sürmüyor). Herşey doğru ise hızlandırmak için SPF, DKIM, DMARC kayıtlarını da hızlıca yapabilirsiniz.
Yine süreç yeni uygulandıysa turkticaretin dns cache clear yapması gerekiyor olabilir.
2. Diğer olasılık ise yine turkticaret ile ilgili. Global den mx sorgularınızı yapıyorsunuz
cevaplar b.com>.mail.protection.outlook.com şeklinde doğru geliyordur ama A dan mail gitmiyor, halen a.com tticarette ve cevapta oradan dönüyor. b.com global routing den doğrulanabiliyor ama a.com mail internal routing den gidiyor demektir. Bunun için tticaret üzerinde domain'e dair herhangi bir mail hosting kaydı kalmamalı. Yani hizmetin içeriden gitmesine sebep olan birşeyler var. Domain orada duruyor, durması gerekiyor ve ilişik kayıtlar görüyorsa 365 için MX kayıtlarını oraya açmalısınız. Yoksa herşeyi silmiş olmalısınız ve güncellenmesini beklemelisiniz.
Yine de bekleyip vakit kaybetmemek üzere turkticaret'e durumu anlatmalısınız onların kontrol edeceği birşeyler olmalı.
'balık vermez, nasıl tutulabildiğine yönlendirir'
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız. Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz. Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
Sorun çözüldü. Benzer bir sey yasayan olur ise;
Host uzerinden kurumsal mail baglantisini kaldirmak gerekiyormus.
Aksi takdirde her turlu icerden donuyormus.
Enteresan bir durum.
Tesekkurler.
Geri dönüş için teşekkürler.
Çözüm 2. şıktan çıkmış. Bu doğal bu tür senaryolarda eski mail hosting, mta'ya dair herhangi bir route oluşturabilecek artık kalmamalıdır.
İyi çalışmalar.
'balık vermez, nasıl tutulabildiğine yönlendirir'
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız. Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz. Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
