Forum

Exchange Hesabından...
 
Bildirimler
Hepsini Temizle

Exchange Hesabından Maillerin Tekrar Çekilmesi Hk.

Hasan HEYBELİOĞLU
(@HasanHEYBELiOGLU)
Üye

Merhabalar.

Birkaç kullanıcımızda yeni mail geldiğinde outlook gelen kutusunu baştan indiriyor. Bu kullanıcılar uzak lokasyondan vpn ile bağlılar. Hepsinin mail kutuları aynı anda güncelleştiği için bu sefer tüm bağlantı felç oluyor. Bu lokasyon dışında böyle bir problemle karşılaşmadım.  Hatayı nerede aramalıyım?

İyi çalışmalar.

Alıntı
Konu başlatıcı Gönderildi : 11/05/2018 15:03

Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Merhaba,

Exchange server' a nasıl bağlı bu arkadaşlar yani MAPI client mı?  Outlook sürümü, exchange sürümü nedir? VPN yerine örneğin 3G ile denediniz mi yani sorun network temel li mi bunu tespit edebilirsiniz.

Aşağıdaki gibi debug log açabilirsiniz

https://support.microsoft.com/en-us/help/2862843/how-to-enable-global-and-advanced-logging-for-microsoft-outlook

Ama daha basit yöntemler ile çözülebilir.

Öncelikle bu outlook programları için en güncel yamaları yüklemeyi deneyin. Daha sonra üzerindeki AV ürününü kaldırın ve profili tamamen yeniden oluşturun. Bu sorun tekrar gözlemleniyor mu izleyin.

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 11/05/2018 21:31

Ferhat Indi
(@FerhatIndi)
Üye

outlook client uzerinden cache ozelligini sinirsiz yapin, Use Cached Exchange Mode. isaretleyin

https://support.office.com/en-us/article/turn-on-cached-exchange-mode-7885af08-9a60-4ec3-850a-e221c1ed0c1c

 

CevapAlıntı
Gönderildi : 14/05/2018 02:22

Paylaş: