Bildirimler
Hepsini Temizle

Çözümlenemeyen Kapanma Problemi  

Sayfa 1 / 2
  RSS
yusuf özdemir
(@yusufozdemir-2)
Üye
Msi a68hm e33 v2 anakart
amd 860k işlemci
GIGABYTE RX 560 GAMING OC 4GB DDR5 ekran kartı
Xigmatek Xcp-A500 X-Calibre 500W 80+ PSU
Corsair 8GB Value DDR3 1600Mhz CL11 Single Ram

Bilgisayarı aldığım günden beri denemediğim yöntem kalmadı servise gidiyor herhangi bir problem yok denip geri gönderiliyor. Elektriksel arıza vardır dedim farklı yerde denedim yine aynı sorunla karşılaştım. KEsintisiz güç kaynağı takarak denedim aynı sonuç. Isınma problemi yok, psu değiştirerek denedim yine aynı. Yardımcı olabilir misiniz?

Alıntı
Gönderildi : 24/12/2017 19:29
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Merhaba,

 

Bu sorunu en iyi yetkili servis tespit etmeli ama toplama bir bilgisayar mı yani kime gönderiyorsunuz ve sorun yok diyor?

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 25/12/2017 02:19
Turan COŞKUN
(@turancoskun)
Tecrübeli Üye Forum Yöneticisi

merhaba,

ürün seçimlerinden oem pc olduğunu varsayıyorum.

kapanma sorunu işletim sistemi seviyesinde mi gerçeklişiyor ?

kullandığınız ram kiti, ram test ile test ettiniz mi ?

anakart tarafında firmware kontrolü gerçekleştirin, üst versiyon var ise, güncelleyerek test edin.

****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 25/12/2017 02:42
yusuf özdemir
(@yusufozdemir-2)
Üye

Evet toplama bilgisayar Hakan bey fakat aynı yerden topladım. reklam olmasın diye isim vermiyorum. Bi problem yok deyip sürekli geri gönderiyorlar.

CevapAlıntı
Gönderildi : 26/12/2017 01:39
yusuf özdemir
(@yusufozdemir-2)
Üye

Bu terimleri anlayamadım biraz daha açıklar mısınız Turan bey?

CevapAlıntı
Gönderildi : 26/12/2017 01:49
Erdem Yağlıkara
(@erdemyaglikara)
Üye

Merhaba,

Turan Hocamızın demek istediği,

Sorun sadece windows ta çalışırken mi başınıza geliyor? başka bir işletim sistemi kurmayı denediniz mi? Linux,windows 10 1709 gibi.

Bilgisayarda takılı olan ramleri aşağıdaki tool ile test edebilirsiniz.

http://www.lordiz.com/memtest86-ile-bilgisayar-ramlerini-test-edin.html

Kullanmış olduğunuz anakartın internet sitesinden yeni bir fireware bios varmı bunu kontrol edebilirsiniz.

 

 

CevapAlıntı
Gönderildi : 26/12/2017 11:14
ahmet ceylan
(@ahmetceylan)
Üye

Merhaba; 

Turan ve Erdem hocamın yazdıklarına ek olarak Live CD OS  kullanarak pcnizi test etmenizi tavsiye ederim. Eger yine kapanıyorsa sorun donanımsaldır.Kapanmıyorsa İşletim sistemini tekrar kurarsınız. Bu tur kapanmalar genelde donanımsal oluyor tabi birde Bios update yapmak gerekiyor.

Netten live cd türlerinden herhangi birini (XP,ubuntu) indirip cd üzerine boot edip bilgisayarınızda deneyebilirsiniz.

CevapAlıntı
Gönderildi : 26/12/2017 15:52
Turan COŞKUN
(@turancoskun)
Tecrübeli Üye Forum Yöneticisi

[quote user="yusuf özdemir"]

Bu terimleri anlayamadım biraz daha açıklar mısınız Turan bey?[/quote]

Yusuf bey,

kullandığım terimlere yabancıysanız, süreciniz zor ve uzun olacaktır.

takılı ramlarinizi test etmek için, 

firmware update, 

sorunu windows açılışından sonra yaşıyorsanız, sürücülerinizi değiştirmeniz/güncellemeniz gerekebilir.

veya farklı bir windows sürümü ile test edilebilir.

****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 27/12/2017 04:53
yusuf özdemir
(@yusufozdemir-2)
Üye

Aldığım yere tekrar gönderiyorum. Kesinlikle çözeceklerini söylediler durumla ilgili buraya yazarım aynı problemi yaşayanlar faydalanır.

CevapAlıntı
Gönderildi : 02/01/2018 00:14
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Teşekkürler, bekliyoruz.

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 02/01/2018 14:55
yusuf özdemir
(@yusufozdemir-2)
Üye

[quote user="Hakan UZUNER"]

Teşekkürler, bekliyoruz.

[/quote]

 

Gönderdim ve geri geldi güya yaptılar. Onların bulunduğu yerde bilgisayarın kapanmadığını söylemekteler. Fakat benim burada hala kapanma var. 2 aydır sadece anakart bios güncellemesi yapılmış. İşlemcime kadar üretici firmalar kontrol etti herhangi bir problem yok deniliyor. Sistemi nasıl test edebilirim; işletim sistemindemi sorun diye?

 

 

Ek olarak yapılanlar:

1- Ayrı hat üzerinden topraklama çekildi

2- Kasada şase olma ihtimaline karşı anakart hem plastik bir yüzey üzerinde hemde yeni bir kasada denendi.

3- Ramler test edildi (Sorunsuz)

CevapAlıntı
Gönderildi : 26/02/2018 01:59
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

temiz os kurun ve üzerine hiç bir şey yüklemeden test edin bence, yüklediğiniz bir uygulama tetikliyor olabilir.

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 26/02/2018 10:44
Turan COŞKUN
(@turancoskun)
Tecrübeli Üye Forum Yöneticisi

[quote user="yusuf özdemir"]

Gönderdim ve geri geldi güya yaptılar. Onların bulunduğu yerde bilgisayarın kapanmadığını söylemekteler. Fakat benim burada hala kapanma var. 2 aydır sadece anakart bios güncellemesi yapılmış. İşlemcime kadar üretici firmalar kontrol etti herhangi bir problem yok deniliyor. Sistemi nasıl test edebilirim; işletim sistemindemi sorun diye?

Ek olarak yapılanlar:

1- Ayrı hat üzerinden topraklama çekildi

2- Kasada şase olma ihtimaline karşı anakart hem plastik bir yüzey üzerinde hemde yeni bir kasada denendi.

3- Ramler test edildi (Sorunsuz)[/quote]

farklı bir lokasyonda uzay montaj yaparak test etmeniz mümkün mü ?

****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 27/02/2018 05:05
Cetin Karlı
(@cetinkarli)
Üye

Merhabalar,

Bilgisayarı güvenli modda başlatıp deneyebilir misiniz? Bir de kullandığınız power kablosunu mu sorunlu acaba. Monitörün kablosu ile değiştirip deneyebilirsiniz. Kapanmaktan kasıt bilgisayar yeniden mi başlıyor yoksa tamamen enerjisimi kesiliyor?

CevapAlıntı
Gönderildi : 27/02/2018 10:54
Sezgin Yılan
(@sezginyilan)
Üye

PSU'ya gelen elektrik voltajını yani evinizdeki elektrik voltajını ölçtürmenizde fayda var, zira 220 den çok daha aşağıda bir elektrik değeri var ise PSU kapatıyordur kendini.

CevapAlıntı
Gönderildi : 27/02/2018 13:08
yusuf özdemir
(@yusufozdemir-2)
Üye

[quote user="Hakan UZUNER"]

temiz os kurun ve üzerine hiç bir şey yüklemeden test edin bence, yüklediğiniz bir uygulama tetikliyor olabilir.

[/quote]

 

Live ostada kapanma oluyor.

CevapAlıntı
Gönderildi : 28/02/2018 06:18
yusuf özdemir
(@yusufozdemir-2)
Üye

[quote user="Turan COŞKUN"]

[quote user="yusuf özdemir"]

Gönderdim ve geri geldi güya yaptılar. Onların bulunduğu yerde bilgisayarın kapanmadığını söylemekteler. Fakat benim burada hala kapanma var. 2 aydır sadece anakart bios güncellemesi yapılmış. İşlemcime kadar üretici firmalar kontrol etti herhangi bir problem yok deniliyor. Sistemi nasıl test edebilirim; işletim sistemindemi sorun diye?

Ek olarak yapılanlar:

1- Ayrı hat üzerinden topraklama çekildi

2- Kasada şase olma ihtimaline karşı anakart hem plastik bir yüzey üzerinde hemde yeni bir kasada denendi.

3- Ramler test edildi (Sorunsuz)[/quote]

farklı bir lokasyonda uzay montaj yaparak test etmeniz mümkün mü ?

[/quote]

 

Şuanda uzay montaj yaptım ve deneme aşamasındayım.

CevapAlıntı
Gönderildi : 28/02/2018 06:21
yusuf özdemir
(@yusufozdemir-2)
Üye

Psuya sabit akım geliyor çünkü kesintisiz güç kaynağı kullanıyorum.

CevapAlıntı
Gönderildi : 28/02/2018 06:27
yusuf özdemir
(@yusufozdemir-2)
Üye

Dün Ankaradan İstanbula bilgisayarı topladığım firmaya gittim. Orada kendim deneyip sorunları söyledim. Yüksek ihtimalle Psu ve ekran kartı bozuk dedim. Teknik servisteki en yetkili kişiyi yanıma aldım. Hemen bilgisaayarı zorlaayacak bir oyun açtım. İlk başta ekran kartının bozuk olduğunu gördüler daha sonrada pc kapandı. Psu mu değiştirdiler ekran kartımda serviste kaldı şuan onuda değiştirecekler. Sonuç olarak kapanma problemi çözümlendi ilgilenen herkese çok teşekkürler.

CevapAlıntı
Gönderildi : 02/03/2018 13:18
Sayfa 1 / 2
Paylaş: