Forum

remote support öner...
 
Bildirimler
Hepsini Temizle

[Çözüldü] remote support önerisi

Halilibrahim USTA
(@HalilibrahimUSTA)
Üye

Merhabalar ;
Helpdesk ekibimiz için ortalama 1000 kullanıcılı sistemimize remote support uygulaması almayı düşünüyoruz.

Önerilerinizi bekliyoruz.

 

Teşekkürler

Alıntı
Konu başlatıcı Gönderildi : 04/02/2022 12:59

Berkay GÜZELBEYOĞLU
(@berkayguzelbeyoglu)
Üye

Merhaba 

dameware , Vnc Smartcode birde ManageEngine in bir uygulaması vardı.

ücretsiz düşünürseniz Kullanıcılara Ultra Vnc kurup mRemoteNg ile de yönetebilirsiniz.

CevapAlıntı
Gönderildi : 04/02/2022 13:58

Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Bütçeniz var ise eğer aslında çok fazla alternatif var ancak iş ihtiyaçlarıda önemli tabi.

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 04/02/2022 14:30

Halilibrahim USTA
(@HalilibrahimUSTA)
Üye

bütçe sorunu yok aslında.

dameware ve ManageEngine araştırıyoruz. başka alternatifleri de değerlendirebiliriz.

CevapAlıntı
Konu başlatıcı Gönderildi : 04/02/2022 14:32

Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Harika o zaman iş ihtiyaçları önemli, yani remote erişimde biliyorsunuz kullanıcı onay, loglama, record, oneagent, cloud veya onprem, düşük network durumlarındaki desteği vb böyle bir kitlist var ise işiniz çok kolaylaşır.

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 04/02/2022 15:06

Cumhur Eryaşar
(@cumhur-eryasar)
Üye

Merhaba, tam olarak amaç ne olacak? 3rd party dağıtımı mı? (UPDATE VE SETUP)

CevapAlıntı
Gönderildi : 05/05/2022 20:33

Halilibrahim USTA
(@HalilibrahimUSTA)
Üye

@cumhur-eryasar remote destop control amaçlı. helpdesk ekibinin son kullanıcıya hızlı çözüm sağlaması için

 
CevapAlıntı
Konu başlatıcı Gönderildi : 08/05/2022 17:58

Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Bu durumda teamviewer güzel bir alternatif olur ama pahalı gelebilir. Yani cloud ürünleri genelde kullanıcı bazlı lisanslandığı için sizi yorabilir. VNC gibi ücretsiz ürünleri deneyebilirsiniz.

Veya SCCM, ME Desktop Central gibi ürünler var ise bunların da uzak yönetim eklentileri oluyor.

Ya da bomgar şu anda beyond trust oldu ürünleri inceleyebilirsiniz.

Bomgar Is Now BeyondTrust | BeyondTrust

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 08/05/2022 18:49

Paylaş: