Symantec 11.0.3 kul...
 
Bildirimler
Hepsini Temizle

Symantec 11.0.3 kullanıcıların temp  

  RSS
tunc bilgili
(@tuncbilgili)
Üye

Merhaba;


Symantec endpoint 11.0.3 kullanıyoruz şirkette. Her cuma günü öğleyin tarama yaptırtıyorum pc leri ( Full). birşey bulduğunda bile aynı dosyayı defalarca çıkarıp temp e atıyor. Kullanıcılarda haliyle çalışamıyor. restart ettikten sonra normal çalışmalarına devam ediyorlar. Symantec temp leri zamanla şişiyor. her hafta tarama başlayınca bulduğunu silip devam etmiyor? Ayarlarına baktım anca çok net birşey bulamadım. bu konu hakkında fikri olan varsa paylaşırsa sevinirim.


İyi Çalışmalar 

Alıntı
Gönderildi : 27/01/2010 16:04
Eren Sönmez
(@ErenSonmez)
Üye

Selamlar,

Tam sorunu anlayamadım; bir şey bulduğunda aynı dosyayı defalarca çıkarıp tempe atıyor derken?
Sorun eğer temp in büyümesi ise bu linklerdeki adımlar yardımcı olacaktır.
http://service1.symantec.com/support/ent-security.nsf/854fa02b4f5013678825731a007d06af/0a5a3d32bf2a18be882575a10000b156?OpenDocument
http://service1.symantec.com/support/ent-security.nsf/854fa02b4f5013678825731a007d06af/9f8f06c5da245b668825746e005c10f5?OpenDocument

Benim önerim ilk aşamada MR3 ü MR5 e upgrade edip incelemeniz - Linkteki MR4 olarak önerimiş, ama onun yerine son release RU5 (diğer adıyla MR5) e geçmeniz olur.

Bu arada Symantec destek hattının arayıp ücretsiz case açıp destek alabilirsiniz. 0080044915588 telefon numarasıdır. Mesai saatlerinde Türkçe destek de mevcut. Internetten de https://mysupport.symantec.com adresinden teknik case açabilirsiniz. Öncesinde bir ID almak lazım ki telefon açıp ilk seferinde bu ID yi istemek mümkün.

Kolay gelsin...

CevapAlıntı
Gönderildi : 29/01/2010 01:53
tunc bilgili
(@tuncbilgili)
Üye

detaylı cevabınız içn teşekkür ederim. Sorunu net ortaya koyamadım sanırım. Her salı günü kullanıcıların pc lerini full scan yaptırıyorum ve quarantine sürekli şişiyor. Buluyor birşeyler ancak silip atmıyor. sürekli bulduğunu belirtiyor ve her scan yaptığında aynılarını bulmakta. Verdiğiniz telefon ve linki inceleyeceğim. Sonucunu da burda belirtirim.


 


İyi Çalışmalar

CevapAlıntı
Gönderildi : 31/01/2010 20:30
anahit
(@anahit)
Üye

http://service1.symantec.com/support/ent-security.nsf/854fa02b4f5013678825731a007d06af/e72fba9c202beba7882574f6005ad8c0?OpenDocument


Bu linkteki dokumanin Configuring automatic clean-up options kismi yardimci olabilir galiba.

CevapAlıntı
Gönderildi : 02/02/2010 23:31
Paylaş: