Xbox Yöneticisinden İşten Atılanlara Şaşkınlık Yaratan Yapay Zekâ Tavsiyesi
Microsoft’un işten çıkarmalarla gündeme geldiği bir dönemde, Xbox Games Studio Publishing’in yöneticilerinden Matt Turnbull, yaptığı bir paylaşımda tepkilerin odağı oldu. Turnbull, işten çıkarılan kişilerin yaşadığı duygusal yükü hafifletmek için yapay zekâ araçlarından yararlanabileceklerini önerdi. Açıklaması, Microsoft’un binlerce çalışanını işten çıkarırken yapay zekâya milyarlarca dolar yatırım yaptığı bir dönemde gelince, büyük tepki çekti.
Turnbull’un Mesajı Tartışma Yarattı
Matt Turnbull, iş dünyasında zor zamanların yaşandığını belirterek paylaşımına başladı. Ardından, kişisel olarak denediğini belirttiği bazı yapay zekâ tabanlı araçlarla, iş kaybı sonrası yaşanan duygusal ve zihinsel yükün azaltılabileceğini öne sürdü. Paylaşımda, Microsoft’un geliştirdiği Copilot gibi büyük dil modeli araçlarının bu süreçte yardımcı olabileceği vurgulandı.
Turnbull’un önerileri arasında özgeçmiş oluşturma, LinkedIn profili düzenleme ve kariyer planlaması gibi konularda yapay zekâdan destek almak yer aldı. Ayrıca “öz güven ve duygusal netlik” başlıklı bir öneri de dikkat çekti. Bu öneride kullanıcıya, işten atıldıktan sonra yaşadığı yetersizlik hissini yeniden çerçevelemesi için bir yapay zekâdan yardım istemesi tavsiye ediliyordu.
Paylaşımın kısa sürede büyük tepki toplamasının ardından Matt Turnbull gönderisini sildi. Ancak Necrosoft’un kurucusu Brandon Sheffield tarafından arşivlenen içerik sosyal medyada yayılmaya devam etti. Turnbull’un kendisi işten çıkarılanlar arasında yer almazken, gönderisinde “yalnız değilsiniz” demesi daha da tepki çekti.
Turnbull’un bağlı bulunduğu Microsoft, son 18 ayda dört ayrı turda toplamda 9.000 kişiyi işten çıkardı. Buna rağmen şirket, önümüzdeki mali yılda yapay zekâ altyapısı için 80 milyar dolar harcamayı planlıyor. Bu durum, çalışanların yerine yapay zekâ sistemlerinin yerleştirilmesinin sürdüğü bir tabloyu gözler önüne seriyor.
Microsoft dışında Amazon, Ford, Shopify, JPMorgan Chase, Moderna ve Fiverr gibi şirketlerin yöneticileri de yapay zekânın beyaz yaka çalışanlar için tehdit oluşturduğunu açıkça dile getiriyor. Ford CEO’su Jim Farley ve Anthropic CEO’su Dario Amodei, yapay zekânın birçok ofis çalışanını işsiz bırakabileceğini belirtiyor.
Tüm bu gelişmelere rağmen yapay zekâ çözümlerinin, özellikle müşteri hizmetleri gibi alanlarda, sanıldığı kadar etkili çalışmadığı da sık sık gündeme geliyor. Çağrı merkezlerinde çalışan personeller, yapay zekâ destekli asistanların çoğu zaman işleri kolaylaştırmak yerine karmaşıklaştırdığını ifade ediyor.
