Microsoft, Ağustos 2025 güvenlik güncellemelerinin Windows 10 ve Windows 11’de “Bilgisayarımı Sıfırla” özelliğini etkilediğini doğruladı. Kullanıcılar, bilgisayarlarını sıfırlamaya veya kurtarmaya çalışırken işlemin başarısız olduğunu raporladı.
Sıfırlama Hatası Hangi Sürümlerde Yaşanıyor?
Bahsedilen sorun, Windows 11’in 23H2 ve 22H2 sürümlerinin yanı sıra Windows 10 22H2, Enterprise LTSC 2021, IoT Enterprise LTSC 2021, Enterprise LTSC 2019 ve IoT Enterprise LTSC 2019 gibi birçok sürümü etkiliyor. Microsoft, KB5066189 güncellemesiyle bu soruna çözüm getirdiğini duyurdu. Bu güncelleme, cihazları doğrudan Build 22621.5771 veya 22631.5771 sürümlerine yükselterek önceki güncellemeleri yüklemeye gerek bırakmıyor.
Reset My PC Özelliği Neleri Kapsıyor?
Windows’un “Reset my PC” (Bilgisayarı Sıfırla) özelliği, cihazınızı orijinal hâline geri döndürerek performans sorunlarını gidermenize yardımcı oluyor. Bu özellik, kullanıcıların ihtiyaçlarına göre dört ana seçenek sunuyor:
- Dosyalarımı Sakla: Windows’u yeniden kurarken kişisel dosyalarınız korunuyor ancak uygulamalar ve ayarlar siliniyor.
- Önceden Yüklenen Uygulamaları Geri Yükle: Bilgisayar üreticisinin önceden yüklediği uygulamalar, sıfırlama işlemiyle birlikte geri geliyor.
- Her Şeyi Kaldır: Tüm dosyalar, uygulamalar ve ayarlar silinerek cihaz tamamen fabrika ayarlarına dönüyor.
- Verileri Temizle: Dosyaları silmekle kalmayıp sürücüyü de temizleyen bu seçenek, cihazı satmayı veya bağışlamayı düşünenler için öneriliyor.
Ayrıca kullanıcılar, Windows’u bulut üzerinden indirerek veya yerel dosyalardan yeniden kurma seçeneklerini de tercih edebiliyor.
Microsoft, Ağustos güvenlik güncellemesini henüz yüklememiş kullanıcıların KB5066189 güncellemesini yüklemelerini öneriyor. Güncelleme tamamlandıktan sonra cihazın yeniden başlatılması gerekiyor. Windows 11 24H2 sürümü, sıfırlama sorunundan etkilenmiyor ancak bazı kullanıcılar SSD ve HDD sorunları bildirdi. Bu sorun cihazlarda verilerin kaybolmasına neden olabiliyor.
Güncellemelerden önce cihaz yedeklerinin alınması tavsiye ediliyor. Kullanıcılar, sistemlerini güncel tutarken olası hatalar için Microsoft destek kaynaklarını takip edebilir. Şirket, performans sorunlarını çözmek için çalışmalarını sürdürüyor ve kullanıcı geri bildirimlerini topluyor.
