Windows 11 KB5083769 Güncellemesi Yedekleme Yazılımlarını Çalışmaz Hale Getiriyor
Microsoft’un KB5083769 güvenlik güncellemesi, Windows 11'de VSS zaman aşımı hatasına yol açarak Acronis, Macrium ve NinjaOne gibi yedekleme yazılımlarının çalışmasını engelliyor.
Microsoft’un Nisan 2026’da yayınladığı KB5083769 numaralı güvenlik güncellemesi, Windows 11 24H2 ve 25H2 sürümlerini kullanan sistemlerde üçüncü taraf yedekleme uygulamalarının çalışmasını engelliyor. Microsoft MVP’si Susan Bradley tarafından fark edilen sorun, VSS (Volume Shadow Copy Service) anlık görüntülerini kullanan yazılımları etkilerken hata nedeni olarak VSS hizmetinde yaşanan zaman aşımı gösteriliyor. Acronis, Macrium, NinjaOne Backup ve UrBackup Server gibi birçok farklı satıcının ürünleri bu sorundan doğrudan etkileniyor.
VSS Zaman Aşımı Hatası Yedekleme İşlemlerini Başarısız Kılıyor
İlk kez Windows Server 2003 ile kullanıma sunulan VSS, işletim sistemi, yedekleme yazılımları ve SQL Server ile Exchange gibi iş uygulamalarının daha uyumlu çalışmasını sağlıyor. Windows Server Backup, System Center Data Protection Manager ve System Restore gibi Windows bileşenleri de bu hizmetten faydalanıyor. Acronis tarafından yayınlanan bir destek belgesinde, KB5083769 güncellemesinin Windows 11 Pro ve Home sürümlerinde yedekleme işlemlerinin “Microsoft VSS anlık görüntü oluşturma sırasında zaman aşımına uğradığı için yedekleme başarısız oldu” hatasıyla tamamlanamadığı doğrulandı.
Acronis yaptığı açıklamada bu güncellemenin VSS işlemlerini etkileyen sistem çapında sorunlara yol açabileceğini belirtirken bazı durumlarda etkilenen bilgisayarların bulut konsoluyla bağlantısını kaybederek çevrimdışı görünebileceğini de ekledi. Windows 11 KB5083769 yedekleme hatası yaşayan kullanıcılar için geçici bir çözüm olarak sorunlu güncellemenin Ayarlar > Windows Update > Güncelleme geçmişi > İlgili ayarlar > Güncellemeleri kaldır bölümünden kaldırılması öneriliyor.
👉️ İlginizi Çekebilir: Windows, Remote Desktop Uyarılarını Yanlış Gösteriyor
Sorunla ilgili olarak Microsoft’tan henüz resmi bir yanıt bulunmazken şirketin bu hatayı doğrulayan bir açıklama yapıp yapmayacağı merak konusu. Geçtiğimiz günlerde Microsoft, Nisan güvenlik güncellemelerini yükledikten sonra yeniden başlatma döngülerine giren ve güncelleme kurulum hataları yaşayan Windows Server sistemleri için acil bant dışı (out-of-band) güncellemeler yayınlamıştı.
Şirket ayrıca bazı Windows Server 2025 cihazlarının KB5082063 güncellemesini yükledikten sonra BitLocker kurtarma ekranına girerek kullanıcılardan BitLocker anahtarı istediği konusunda uyarıda bulunmuştu. VSS güncelleme sorunu nedeniyle mağdur olan kullanıcıların Microsoft’un bu konuda nasıl bir adım atacağı ise belirsizliğini koruyor. Acronis yedekleme başarısızlığı ve diğer üçüncü taraf yazılımlardaki benzer hatalar, Microsoft’un kalite kontrol süreçlerini tekrar sorgulatır nitelikte.
✍️ Editörün Notu İçin Tıklayın
Microsoft’un her ay düzenli olarak yayınladığı güvenlik güncellemeleri ne yazık ki son dönemde sık sık farklı sorunlara yol açıyor. Bu kez hedefte VSS var. Yedekleme yazılımlarının çalışmaması özellikle kurumsal kullanıcılar için kabul edilemez bir durum. Veri kaybı riskini doğrudan etkileyen bu tür hataların test süreçlerinde yakalanmaması düşündürücü. Acronis gibi büyük oyuncuların resmi olarak sorunu doğrulaması ise işin vahametini gösteriyor.
