Blog

ManageEngine ServiceDesk Rapor Sorunu ve Çözümü

ServiceDesk’te Servisleri yeniden başlatmanıza rağmen veya sunucu restart etmenize rağmen sizlere hala Report Usage(Raporun aktif çalıştığı) hatası veriyor ise /ManageEngine/ServiceDesk klasörü altında report klasörünü tekrar oluşturmanız gerekmektedir.

  1. Sunucu içerisinde run uygulamasını açarak services komutu girilir.

2.Services içerisinde Manage Engine ServiceDesk Plus servisi stop edilir.

3. ManageEngine/ServiceDesk altındaki report klasörünü report_old olarak değiştirin.

4. Daha sonra services içerisinden ManageEngine ServiceDesk Plus servisi start edilir.

5. Uygulamaya giriş yapın.

6.Reports sekmesinde ‘Custom Settings‘ seçeneği seçilerek Update yapabilirsiniz.

Faydalı olmasını dilerim.

İlgili Makaleler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu

Reklam Engelleyici Algılandı

ÇözümPark Bilişim Portalı gönüllü bir organizasyon olup tek gelir kaynağı reklamlardır. Bu nedenle siteyi gezerken lütfen reklam engelleme eklentinizi kapatın veya Çözümpark web sitesi için izin tanımı yapın. Anlayışınız için teşekkürler.