Gartner’dan Uyarı: “Agentic AI” Projelerinin Yüzde 40’ı İki Yıl İçinde İptal Edilebilir
Kurumlar arasında hızla yayılan aracı yapay zekâ (agentic AI) yatırımları, sanıldığı kadar sağlam temellere dayanmıyor. Danışmanlık firması Gartner’ın yayınladığı yeni rapora göre, bu alandaki projelerin yüzde 40’ı önümüzdeki iki yıl içinde iptal edilecek. Raporda, birçok şirketin mevcut sohbet botu ve otomasyon yazılımlarını yalnızca isim değiştirerek aracı gibi sunduğu belirtildi.
Kurumlar, Yatırım Kararlarını Gözden Geçirmeli
Gartner, birçok teknoloji şirketinin mevcut ürünlerini “Agentic AI” etiketiyle yeniden sunarak yanıltıcı bir izlenim oluşturduğunu vurguladı. Şirket bu durumu “Agent Washing” (aracıymış gibi gösterme) olarak tanımlıyor. Araştırmaya göre piyasada gerçekten aracı işlevi gören yapay zekâ araçlarının sayısı yalnızca 130 civarında. Buna karşın binlerce ürün, bu tanımın dışında kalmasına rağmen aynı başlık altında pazarlanıyor.
Gartner Kıdemli Analisti Anushree Verma, birçok projenin hâlen deneme aşamasında olduğunu ve gerçek bir ihtiyaca dayanmadan hayata geçirildiğini belirtti. Verma’ya göre kurumlar, maliyet ve risk hesaplarını yeterince yapmadan bu teknolojilere yöneliyor. Bu da projelerin üretim aşamasına geçmeden iptal edilmesine neden oluyor. Verma, şu anda kullanılan birçok aracı yapay zekâ aracının karmaşık karar süreçlerine uygun olmadığını, bunun yerine basit görevlerde sınırlı fayda sağladığını ifade etti.
Rapora göre, şirketlerin aracı yapay zekâdan verim alabilmesi için teknolojiyi doğrudan eski sistemlere entegre etmeye çalışmak yerine süreçleri baştan tasarlaması gerekiyor. Mevcut altyapıya eklenti olarak eklenen çözümler, hem yüksek maliyet yaratıyor hem de uzun vadede sürdürülebilir olmuyor. Uzmanlar, kurumların bu araçları yalnızca belirli bir iş değerine hizmet ettiği sürece kullanılmasını tavsiye ediyor. Gereksiz uygulamalara yönelmek, kaynak israfına yol açabiliyor.
Gartner, kısa vadede projelerin büyük kısmı başarısızlığa uğrasa da uzun vadede teknolojinin gelişeceğini öngörüyor. Rapora göre 2028 yılına kadar kurum içi iş kararlarının yüzde 15’i, yapay zekâ destekli araçlar tarafından otomatik olarak alınacak. Aynı yıl içinde şirketlerin kullandığı yazılımların üçte biri aracı sistemlerle uyumlu hâle gelecek.
Verma, “Şirketler bireysel işleri hızlandırmakla yetinmemeli. Asıl hedef, kurumsal verimliliği artırmak olmalı” açıklamasında bulunarak karar süreçlerinde aracı yapay zekâdan, tekrar eden işlemlerde otomasyondan, bilgiye erişim içinse yardımcı sistemlerden faydalanılması gerektiğini vurguladı.
