Bir web sitesine erişmeye çalışırken ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatası ile karşılaştıysanız, bu yaygın hata, DNS (Domain Name System) sorunlarıyla ilgilidir ve tarayıcınızın alan adını bir IP adresine çevirmesini engeller.
Peki ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatası tam olarak nedir?
Bu yazımızda ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatasının nedenlerini ve çözüm yollarını sizlerle paylaşacağız.
İlgili İçerik: 404 Not Found Hatası ve Çözümü
ERR_NAME_NOT_RESOLVED Nedir?
ERR_NAME_NOT_RESOLVED hata mesajı, tarayıcının bir alan adını IP adresine dönüştüremediği anlamına gelir. Yani, bu çeviriden sorumlu DNS sunucusu cihaza ulaşamadı veya hiç erişilemedi demektir.
Bu hata, erişmek istediğiniz web sitesine erişmenizi engelleyebilir, fakat endişelenmenize gerek yoktur. Çoğu durumda, ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatasının düzeltilmesi nispeten çok basittir. Bu genellikle küçük bir DNS ayarı sorunu, önbellek sorunu veya hatta bazı geçici bağlantı sorunlarından kaynaklıdır.
İlgili İçerik: 509 Bandwidth Limit Exceeded Hatası Nedir? Nasıl Düzeltilir?
ERR_NAME_NOT_RESOLVED’ın Yaygın Nedenleri
ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatasını nasıl düzelteceğinizi bilmek için öncelikle bu hatanın neden kaynaklandığını anlamanız gerekir. Çoğu zaman sorun DNS’den kaynaklanır, ancak bu sorunu tetikleyen başka faktörler de vardır. Bunlar aşağıdakileri içerir:
- DNS yapılandırma sorunları
- Yanlış alan adı
- Tarayıcı önbelleği veya çerezler
- Güvenlik duvarı/Antivirüs Yazılımı: Kötü amaçlı yazılımlar, web sitelerinin tamamen çözümlenmesini engelleyebilir.
- Ağda Bağlantı Sorunu: Nispeten zayıf veya düzensiz internet bağlantısı.
- Yönlendirici Sorunu: Bazen, yönlendiriciniz cihazınızın DNS’yi çözümlemesine izin vermez.
İlgili İçerik: 503 Service Unavailable Hatası Nedir? Nasıl Çözülür?
ERR_NAME_NOT_RESOLVED Hatası Nasıl Düzeltilir?
1. İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin
Teknik çözümleri denemeden önce internetinizin çalıştığından emin olun. Hiç bağlantı yoksa, ERR_NAME_NOT_RESOLVED muhtemelen bir DNS sorunu değil, bir ağ sorunudur.
- İnternetinizi test edin: Diğer web sitelerini açıp yüklenip yüklenmediklerini kontrol edin. Hiçbir web sitesi yüklenmiyorsa, yönlendiricinizi veya modeminizi yeniden başlatın.
- Yönlendiriciyi yeniden başlatın: Çoğu zaman, yönlendiriciyi yeniden başlatmak sorunu çözer. Yönlendiricinizin güç kablosunu çıkarın ve 30 saniye bekledikten sonra tekrar takın.
İnternet bağlantısı varsa, ağ ile ilgili sorun olasılığı en azdır ve ERR_NAME_NOT_RESOLVED sorununu çözmek için DNS ayarlarına bakabilirsiniz.
2. Tarayıcı Önbelleğini ve Çerezleri Temizleyin
Tarayıcı önbelleği ve çerezleri, web sitelerinde geçici bilgileri tutar ve bu bilgiler bozulabilir veya güncelliğini yitirebilir. Bu da DNS çözümleme hatalarına yol açabilir. ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatasını gidermek için bu bilgileri temizlemeniz gerekir.
Chrome:
- Sağ üst köşedeki üç noktaya dokunun.
- Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Tarama Verilerini Temizle’ye gidin.
- Tüm Zamanlar’ı seçin ve Çerezler ve Önbelleğe Alınan Görüntüler kutularını işaretleyin.
- Verileri Temizle’ye tıklayın.
Tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizleyin ve yeniden başlatarak ERR_NAME_NOT_RESOLVED sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
3. DNS Ayarlarınızı Sıfırlayın
Önbelleği temizlemek işe yaramazsa, DNS ayarlarınız yanlış yapılandırılmış olabilir. Bunları varsayılana sıfırlamak ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatasını düzeltebilir.
Windows
- Komut İstemi’ni yönetici olarak açın.
- Şunu yazın: netsh winsock reset
- Enter tuşuna basın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Bu işlem, Windows ağ ayarlarınızı sıfırlar ve ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatasını gidermeye yardımcı olabilir.
4. DNS Sunucularını Değiştirin
DNS sunucunuz yavaşsa veya arızalıysa, Google DNS veya OpenDNS gibi daha hızlı bir genel DNS hizmetine geçmek genellikle ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatasını düzeltebilir.
Windows
- Denetim Masası’nı açın ve Ağ ve Paylaşım Merkezi’ne gidin.
- Adaptör ayarlarını değiştir’i tıklayın.
- Etkin bağlantınızı sağ tıklayın ve Özellikler’i seçin.
- İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4) seçeneğini seçin ve Özellikler’i tıklayın.
- DNS sunucusu altında Google DNS’yi girin. Tercih edilen DNS: 8.8.8.8 – Alternatif DNS: 8.8.4.4
- Tamam’ı tıklayın.
DNS sunucularını Google DNS gibi güvenilir bir seçeneğe değiştirmek, DNS çözümleme sorunlarını önemli ölçüde azaltabilir ve ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatasını gidermeye yardımcı olabilir.
5. DNS Önbelleğini Temizleyin
DNS önbelleğini temizlemek, ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatasına neden olabilecek eski veya bozuk DNS girişlerini kaldırabilir.
Windows Talimatları
- Komut İstemi’ni açın: Bu sefer Komut İstemi’ni yönetici olarak açın.
- Şunu yazın: ipconfig /flushdns
- Enter tuşuna basın
DNS önbelleğini temizlemek, cihazınızı DNS bilgilerini yenilemeye zorlar ve bu da genellikle ERR_NAME_NOT_RESOLVED sorunlarını giderir.
6. Güvenlik Duvarı ve Antivirüs Yazılımınızı Devre Dışı Bırakın veya Ayarlayın
Aşırı koruyucu güvenlik duvarı veya antivirüs ayarları DNS isteklerini engelleyerek ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatasına neden olabilir.
Güvenlik duvarı ayarlarını kontrol edin:
- Windows Defender Güvenlik Duvarı’nı açın.
- Güvenlik duvarından bir uygulamaya izin ver’i tıklayın ve tarayıcınızın engellenmediğinden emin olun.
Güvenlik duvarını veya antivirüs yazılımını devre dışı bırakmak hatayı geçici olarak çözerse, güvenlikten ödün vermeden ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatasını düzeltmeye yardımcı olabilecek DNS trafiğine izin vermek için ayarlarını değiştirin.
7. Yönlendiricinizi Yeniden Başlatın
Bazen, arızalı bir yönlendirici DNS çözümlemesinin düzgün bir şekilde yapılmasını engelleyebilir. ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatasını gidermenin en yaygın ve kolay yollarından biri yönlendiricinizi yeniden başlatmaktır.
Yönlendiricinizi Yeniden Başlatma:
- Yönlendiricinizi güç kaynağından çıkarın.
- 30 saniye bekleyin ve tekrar takın.
- Ardından, yönlendiriciniz tamamen yeniden başlatıldığında web sitesini yeniden yükleyin.
Bu hızlı yeniden başlatma, çoğu ağ sorununu çözebilir, bu nedenle ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatasını gidermek için tek yapmanız gereken bu olabilir.
8. Web Sitesi Alan Adının Doğru Olduğundan Emin Olun
ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatasının en yaygın nedenlerinden biri, alan adınızda bir yazım hatasıdır. Adreste herhangi bir hata veya yazım hatası olup olmadığını kontrol edin.
Ayrıca, alan adını ekstra karakterler eklemeden doğru şekilde yazdığınızdan emin olmalısınız. Tek bir yanlış karakter bu hataya neden olabilir. ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatası için bu çok kolay ancak çok kolay gözden kaçabilir.
9. Gizli Modda Test Edin
Bazen, bazı ara katman sorunları tarayıcı eklentisi veya yapılandırması aracılığıyla DNS çözümlemenizi engelleyebilir. Gizli Modda web’i deneyerek bu sorunu teşhis edebilirsiniz.
Chrome:
- Sağ üst köşedeki noktalara ve yeni gizli pencereye tıklayın.
- Web sitesi adresinizi girin ve yüklenip yüklenmediğini kontrol edin.
Bu sayfayı Gizli Modda açarsanız, tarayıcı uzantınızı devre dışı bırakmanız veya bu hataya neden olan ayarları temizlemeniz gerekebilir. Böylece, normal tarama modunda ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatasını ortadan kaldırabilirsiniz.
İlgili İçerik: DNS_probe_finished_nxdomain Hatası Nedir? Nasıl Çözülür?
En Çok Sorulan Sorular
1. ERR_NAME_NOT_RESOLVED nedir?
ERR_NAME_NOT_RESOLVED, tarayıcının alan adını bir IP adresine çözümleyemediği bir hatadır. Genellikle DNS ile ilgili herhangi bir sorun nedeniyle ortaya çıkar.
2. ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatasını nasıl gideririm?
ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatası ile karşılaşırsanız, bu hatayı gidermek için birkaç seçenek vardır. Önbelleğinizi ve çerezlerinizi temizleyebilir, DNS ayarlarınızı sıfırlayabilir, DNS sunucularınızı değiştirebilir, DNS sunucunuzdaki önbelleği silebilir veya yönlendiricinizi yeniden başlatabilirsiniz.
3. DNS sunucularını değiştirerek ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatasını düzeltebilir miyim?
Evet, Google DNS (8.8.8.8) veya OpenDNS gibi bir genel DNS sunucusu kullanarak DNS’yi çözerek bu hata giderilebilir.
4. ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatası neden sadece benim web sitemde oluyor?
Bu hata, alan adının yanlış ayarları, DNS sunucularındaki hatalar veya muhtemelen uzun süreli önbellek tarayıcısı nedeniyle olabilir. DNS önbelleğinizi ve tarayıcının verilerini temizlemeyi deneyin.
5. ERR_NAME_NOT_RESOLVED bir güvenlik sorunu mu?
Genellikle güvenlikle ilgili değildir. Genellikle DNS çözümlemeyle ilgili bir ağ sorunu ile ilgilidir ve herhangi bir kötü amaçlı faaliyetin göstergesi değildir.
Eline sağlık.