Terminal server sor...
 
Bildirimler
Hepsini Temizle

[Çözüldü] Terminal server sorunu.  

Sayfa 1 / 2
  RSS
Mehmet Can TOMAK
(@MehmetCanTOMAK)
Üye

Merhaba arkadaşlar,

1 hatfadır terminal server bazı sorunlar yaşamaktayız.  Kullanıcılar RAPP ile bağlandıklarında yazıcıların hiç birine erişemiyorlar. Disconnect olduklarında siging out ekranında kalıyor ve bir daha erişemiyorlar mekinayı restart etmedikçe düzelmiyor.

sing
Alıntı
Gönderildi : 15/04/2019 09:24
Engin Kosova
(@enginkosova)
Üye Forum Yöneticisi

Merhaba,

Sorun anında oluşan Event Logları inceleyebildiniz mi?

Kullanıcıların OS nedir?

RAPP olarak belirttiğiniz tam olarak nedir? Kısacası ortam ve durum ile ilgili biraz daha bilgi verebilir misiniz?

****************************************************************
Probleminiz çözüldüğünde sonucu burada paylaşırsanız,
sizin ile aynı problemi yaşayanlar için yardım etmiş olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise "çözüldü" olarak işaretlerseniz
diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 15/04/2019 15:04
Mehmet Can TOMAK
(@MehmetCanTOMAK)
Üye

Merhaba,

Event loglardan birşey çıkaramadım. Hataları iyice ayıkladım bir sonuç bulmadım.

OS: windows 10 - 7 

Terminal üzerinde ERP yazılımı RemoteApp olarak çalışıyor. 5-6 saat kadar düzgün çalışıyor. Sonra disconnect durumuna geçen kullanıcılar hiçbir şekilde terminale bağlanamıyor. bağlı olan kullanıcılar ise erp üzerinde print yapmak istediklerinde program yanıt vermiyor. Rapor alarak excel çalıştığında yine yanıt vermiyor. 

CevapAlıntı
Gönderildi : 15/04/2019 15:55
Engin Kosova
(@enginkosova)
Üye Forum Yöneticisi

Sunucunun sorun anından itibaren aldığı windows update' leri araştırdınız mı? Konu ile ilgili bir alana etki eden bir update var mı?

****************************************************************
Probleminiz çözüldüğünde sonucu burada paylaşırsanız,
sizin ile aynı problemi yaşayanlar için yardım etmiş olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise "çözüldü" olarak işaretlerseniz
diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 15/04/2019 15:58
Mehmet Can TOMAK
(@MehmetCanTOMAK)
Üye

Kontrol ettim. 3 tane update almıştı. Kaldırdım yine düzelmedi.

CevapAlıntı
Gönderildi : 15/04/2019 16:05
Engin Kosova
(@enginkosova)
Üye Forum Yöneticisi

Farklı bir çok OS sahip client üzerinde aynı anda sorun oluştuğu için, en pratik yöntem yeni bir test Terminal Server kurmanız ve onun üzerinden test etmeniz gibi görünüyor.

****************************************************************
Probleminiz çözüldüğünde sonucu burada paylaşırsanız,
sizin ile aynı problemi yaşayanlar için yardım etmiş olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise "çözüldü" olarak işaretlerseniz
diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 15/04/2019 16:09
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Olay günlükleri tek çözüm, bu gün Microsoft' a case bile açsanız ilk soracağı şey o dur. Bir şey yok demek muhtemel bulamıyor olmanız demektir. Bahsettiğiniz kadar sorun var ise mutlaka olay günlüklerine yansıyan bir şey olmalı

Örnek bu seviyede baktınız mı olay günlüklerine?

Event Logs --> Application and Service Logs --> Microsoft --> Windows --> TerminalServices --> RemoteConnectionManager --> Operational

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 15/04/2019 22:05
Mehmet Can TOMAK
(@MehmetCanTOMAK)
Üye

Haklısınız Hakan Hocam illaki bir event vardır dediğiniz remote eventlarina baktığımda sürekli aşağıdaki hataları döndürmüş.

Screenshot 20190415 231452~2
CevapAlıntı
Gönderildi : 15/04/2019 23:18
Mehmet Can TOMAK
(@MehmetCanTOMAK)
Üye

Biraz önce bağlandığımda kullanicinin Birici singout yapamadım terminali restart yapamadım hiçbir tepki vermiyordu. 

CevapAlıntı
Gönderildi : 15/04/2019 23:21
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Evet bu hata için aşağıdaki gibi bir çözüm var, dener misin?

https://dowser.org/failed-to-create-kvp-sessions-string-0x8007007a-error-fix/

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 15/04/2019 23:57
Turan COŞKUN
(@turancoskun)
Tecrübeli Üye Forum Yöneticisi
Gönderen: Mehmet Can TOMAK

Kontrol ettim. 3 tane update almıştı. Kaldırdım yine düzelmedi.

merhaba,

oturumlar aktif olmadığı bir zaman diliminde, event log tarafını sıfırlayıp, sorun yaşanan bölüme kadar takibini sağlayın, bir kayıt mevcuttur, atlamış olabilirsiniz.

birde remote app kullandığınız rds üzerinde hangi güvenlik çözümlerini kullanıyorsunuz ? bkz. dlp, endpoint vb.

herhangi bir güvenlik uygulaması mevcut ise, geçiçi olarak devre dışı bırakarak test edebilirsiniz.

rds bir vm ise hypervisor guest tool tarafınıda kontrol etmenizde fayda var, kaldırıp/kurarak güncel sürümü ile test edin.

****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 16/04/2019 00:34
Mehmet Can TOMAK
(@MehmetCanTOMAK)
Üye

Merhaba Sorunlu Event ID ve çözümü paylaşmak istedim;

 

Screenshot 2
Screenshot 1
CevapAlıntı
Gönderildi : 20/05/2019 08:59
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Merhaba

Bilgi ve dönüş için teşekkürler.

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 20/05/2019 13:27
Erol DURSUN
(@eroldursun)
Tecrübeli Üye

@hakanuzuner

merhaba ;

bu sorunla bende uğraşıyorum . servis timeout parametresini arttırmak işe yaramadı.

tüm rhds serverlarımda olay gerçekleşiyor (win2012)

nette çok kişinin canını yakan bir sorun olarak gördüm.

A timeout (30000 milliseconds) was reached while waiting for a transaction response from the iphlpsvc service."

servisler yanıt vermemeye başlıyor ve birkaç dakika sonra tüm kullanıcılar etkileniyor.

tıkladıkları evraklar açılmıyor exe ler çalışmıyor.

SERVER shutdown zorla yapmaktan başka çaren kalmıyor.

bazı updateler silince düzelmiş yazanlar var ama onlar 2012R2 için.

hp printer upd driverlarından olduğunu yazanlar tüm hp UPD kaldırdım gene kilitlendi.

pdf printer yazılımlarını kaldırdım gene kilitlendi (hp ve pdf printerdan yapar diye bilgiler vardı webte)

LPD disable edildi.

bu konu hakkında desteklerinizi bekliyorum.

 

 

 

CevapAlıntı
Gönderildi : 23/12/2019 15:43
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Bu tür durumlarda en temiz çözüm temiz bir OS kurmaktır.

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 23/12/2019 19:23
Erol DURSUN
(@eroldursun)
Tecrübeli Üye

hakan hocam 1 sistemde yapmıyor ki sorunu.

4 sistemde yapıyor.

ahmet musa kosali ya ulaşsak belki denk gelmiştir.

rdhs mvp im benim 🙂

1 aydır uğraşıyorum çözmek için.

http://www.grishbi.com/2015/07/windows-2012-rdp-black-screen-event-id-7011-a-timeout-30000-milliseconds-was-reached/

aynen buradaki gibi oluyor ama denilenleri yaptım sorun devam ediyor.

başka yerlerde adobe reader sorunun için bir kayıt girilince düzelmiş deniliyor ama ben yıllardır adobe reader kullanmıyor.

foxit reader kullanıyorum.

 

CevapAlıntı
Gönderildi : 23/12/2019 22:20
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

RDS işleri her zaman sıkıntılıdır, hepsinde olması normal çünkü hepsini sen yönetiyorsun, yani hepsinde eğer bir hata var ise ortak hata vardır.

Dediğim gibi temiz bir OS kurup adım adım deneyebilirsin.

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 23/12/2019 23:16
Erol DURSUN
(@eroldursun)
Tecrübeli Üye

@hakanuzuner

🙂

ben yönettiğim için olmaz .

hepsinde ortak sorun kaynağı var bakalım ne çıkacak.

tüm ortam rdhs sorunu bulmak zaman alacak ama yeniden kurup aynı sorunu yaşayanlar var webte .

hp ve pdf printer üzerinde yoğunlaşıyorum.

teşekkürler.

 

CevapAlıntı
Gönderildi : 24/12/2019 08:50
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Erol yanlış anladın, yani ortamı sen yönettiğin için birinde ne hata yapıyorsan veya nasıl bir bug, çelişki var ise hepsinde olması normal çünkü ortamı sen yönetiyorsun, yani sen bir davranışın eğer bu soruna neden oluyor ise 10 tane de RDS olsa hepsinde aynı sorun olabilir!

Tabiki vaktin var ise uğraşabilirsin 🙂 Ama örnek pdf için adobe kullanma alternatif dene, HP için ise case açıp üretici yorumu al.

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 24/12/2019 10:01
Sayfa 1 / 2
Paylaş: