Anasayfa » Forum

Network'a bağlı bil...
 

Network'a bağlı bilgisayarların usb ve yazıcı sorunu  

  RSS
Emrah Emre
(@emrah3mr3)
Üye

Merhaba değerli çözüm park ailesi

şirkete bağlı bilgisayarlarda şöyle sorunlar oluştu.

sorun : 6 adet bilgisayarın usb ve yazıcı tanımama
şüphe edilen sebep : bir çalışanın usb takması sonucu

süreç : Çalışanlardan biri kullandığı bilgisayara elinde ki usb diski takıyor ve bunun sonucunda bilgisayar usb yi tanımıyor tanımadığı gibi bilgisayar yazıcı ile arasında ki bağlantıyı da kesiyor.

arkadaşta işi acil olduğu için yanındaki çalışanlardan 3 kişinin bilgisayarına da bu işlemi yapıyor. ve aynı sorunlar diğer bilgisayar'da da oluşuyor.

hiç usb takmadığı ağ üzerinde ki 3 adet bilgisayar'da bu sorunu yaşadı. sonra neredeyse bir çok bilgisayarda bu sorun oluştu.

Şuan hiç kullanmadığım bir usb yi hiç denemediğim bilgisayara taktım çalıştı. hdd taktım çalıştı.

başka bir bilgisayarda hdd tanıyor ama usb tanımıyor.

ağdaki çoğu bilgisayara bulaşan bişeyler olabilir mi ? 
ama aynı ağ üzerinde başka bilgisayarda usb çalışıyor ama diğer çoğunlukta olan bilgisayarlarda çalışmıyor, acaba ona daha bişey bulaşmadığından mıdır.

toparlarsak ağdaki bilgisayarlarda usb ve yazıcı tanınmıyor durumda.
bir iki bilgisayar tanıyor ama IT olarak kullandığım pc de sorun yok.

bu sorun neyden kaynaklanıyor olabilir?
yada daha önce böyle bir sorun ile karşılaşan var mı?

şimdiden teşekkür ederim.

Alıntı
Gönderildi : 06/01/2020 11:01
Konu Etiketleri
Resul SOYDAŞ
(@resulsoydas)
Üye

Bilgisayarlarınızda Güncel bir AV uygulaması var mıdır?

CevapAlıntı
Gönderildi : 06/01/2020 11:06
Emrah Emre
(@emrah3mr3)
Üye

@resulsoydas

evet tabi ki, tüm bilgisayarlarda var.

CevapAlıntı
Gönderildi : 06/01/2020 11:10
Resul SOYDAŞ
(@resulsoydas)
Üye

Aşağıdaki Reg Kaydını kontrol eder misiniz.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\UsbStor and set the value of Start to 4. To enable access again change the value back to 3

 

https://community.norton.com/en/forums/virus-disables-usb-ports

 

CevapAlıntı
Gönderildi : 06/01/2020 11:11
Erdem Yağlıkara
(@erdemyaglikara)
Üye

Merhaba,

C:\Windows\System32\spool\drivers  

klasörü içresinde bulunan printer driverlarını silip tekrar deneyebilir misiniz? Ek olarak aygıt yöneticisinden driverların durumunu kontrol edebilirsiniz.

 

CevapAlıntı
Gönderildi : 06/01/2020 14:22
Emrah Emre
(@emrah3mr3)
Üye

@resulsoydas

Denedim olmadı.

CevapAlıntı
Gönderildi : 06/01/2020 14:45
Emrah Emre
(@emrah3mr3)
Üye

Advenced system care programı ile tarattıktan sonra usb'ler çalıştı.

Ağdaki bilgisayarın ağ ile ilişiğini kestikten sonra program ile taratıp usb yi taktığımda çalışıyor.

tekrar ağa bağladığımda aynı sorun oluşuyor. Bundan da şunu anladım ağdaki bilgisayarların hepsine bulaşmış bu sorun.

bilgisayarları tek tek tarayıp sorunu düzeltikten sonra tekrar ağa eklememeye karar  verdim.

tüm bilgisayarları bu şekilde yaptıktan sonra sunucuyu da tarattım.

ve bilgisayarları ağa tekrar eklemeye başladım yine aynı sorun oluştu.

Yani  bir bilgisayarı iyice tarattıramadık yada farklı bir durum mevcut.

ilk fırsatta bu işlemi tekrardan yapıcam.

CevapAlıntı
Gönderildi : 13/01/2020 11:08
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Bir GPO olmasın?

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 13/01/2020 20:50
Emrah Emre
(@emrah3mr3)
Üye

Hakan bey,  domaine kayıtlı bilgisayaların bazılarında bu sorun yok, bazılarında  var.

domaine kayıtlı olmayıpta ağda olan bilgisayarlarda onlarda da sorun var.

GPO ile ilgili bir durum değil.

CevapAlıntı
Gönderildi : 14/01/2020 17:57
ibrahim yildiz
(@ibrahimyildiz)
Üye

Sizin sorun çok garip ilerliyor. Cihazları haricen hiç tarama yapmıyor musunuz malwarebytes gibi trial tarama yapabileceğin her üreticinin malware scan uygulaması var. Kullandığınız anti çözüm nedir ve merkezi consol'unu kontrol ettiniz mi?

Sorun veren cihazı local admin hesabıyla açtığında usb sorunu yoksa mutlaka gpo policy sorunudur. Yine varsa önce computer config basılan gpo rule iyice inceleyin. Ve birçok uygulamayla sistemi tarayın.
system care gibi tool'lar local policy'leri temizliyor insanların bu sebeple gpo düşünmesi gayet normal.
Combofix çalıştırıp raporunu inceleyin.
Sorunlu bir cihazı denek olarak alın ve reg monitor uygulamalar ile tekrar sorun veren aşamalarınızı yürütüp registry değişikliklerini inceleyin.
https://www.itechtics.com/monitor-system-file-registry-changes/

CevapAlıntı
Gönderildi : 14/01/2020 22:02
Paylaş:

Lütfen Giriş yap yada Kayıt ol