[Çözüldü] Citrix oturumunda Windows Tusunun islevsiz olmasi

Merhaba, aynı windows tuşu term4 de herkeste mi sorun oluyor yoksa bu kişide mi sorun oluyor? Bu kişinin term4 içerisindeki profilini ve refedit den bilgilerini silince yani temiz bir profil açınca düzeliyor mu? Bu tür şeyler genelde olur, yani bir OS ortalama 3 ila 6 ayın sonunda 30 ile 60 kullanıcıya hizmet ediyor ise bir süre sonra profil sorunları başlar. Bu OS kaynaklıdır, bu nedenle bu tür büyük farmlar exchange server ların nasıl yılda bir db içerisindeki boşlukları almak için bakım anlamında yeni db lere tşaınıyor ise terminal sunucularda temiz OS iler ile (session host, cb lerde sorun olmaz) taşınması gerekir.

Citrixle ilgili pek tecrubem yok, baska arkadaslar bakiyor normalde bu islere.

bugun mesela 3 kullanici ayni problem iletti. Diger servera gecince duzeldi. Diger kullanicilar sorunu farketmemis olabilirler, yada bildirmemis olabilirler. Yada tusa ihtiyac duymuyor olabilirler.

Ama sanirim Serverda sorun var gibi. Profilde sorun olsaydi yeni oturumla beraber diger Servera da tasinmaz mi problem?

Konu citrix ile ilgili değil zaten, tahmin ettiğim gibi OS ile ilgili, ama bu kadar konudan uzaksanız zaten şimdi söyleyeceğimi muhtemel yapamazsınız, ilgili SH sunucusunu bakım mode' a alıp, yeni bir SH kurup, gerekli programları kurup onu farm' a ekleyip onun ile devam etmelisiniz. Profile muhtemel roaming olduğu için sorun olmaz, sadece cache olmadığı için ilk açılış uzun sürer. Tabi yapınızı bilmiyorum, roaming + FD kullanıyor olabilirsiniz veya UPD.

problem yasanan serverda problem yasanmaya baslandigindan itibaren resimlerdeki hatalar Event viewer System altinda gorunuyor.

Serverlarda herhangi bir ayar degisikligi, yeni program kurulumu yapilmadi. Gecen hafta Temmuz güncellemeleri yüklendi.

Çözümü paylaştım, yeni OS kurmanız gerekli, ama uğraşırım derseniz tabi ki siz bilirsiniz.

ShellExperienceHost veya Cortana gibi UWP uygulamaları, kullanıcı profiline bağlı olarak çalışır. Profil düzgün yüklenmezse bu bileşenler başlatılamaz. Bu nedenle profil sorunu giri görünse bile ilgili SH sunucusundaki herkeste sorun var ise profil değil OS kaynaklı demiştim. Uygulamaların çalıştığını kontrol edebilirsiniz

Get-AppxPackage -AllUsers *ShellExperienceHost*
Get-AppxPackage -AllUsers *Cortana*

Eğer sonuç boş dönüyor ise uygulamalar kurulu değildir, bu durumda kurabilirsiniz ama bu ortamda değişikliklere neden olabilir

Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.Windows.ShellExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Eğer dolu geliyor ise zaten dediğim gibi yapabileceğini çok bir şey yok. Bu durumda olay günlüklerinin log seviyelerini debug mode' a çekmeye çalışabilirsiniz ama bu sefer de false positive pek çok log geleceği için gereksiz konulara odaklanıp sorundan uzaklaşabilirsiniz.

Ayrıca sorunun kaynağı bu iki log olmayabilir bunu da unutmayın lütfen.

VMï son uygulanan Windows guncellemelerinden onceki full backupa donduk, guncellemeyi yaptik ve normal calisti.

Geçmiş olsun, söylediğim gibi OS kaynaklı, yedek veya SH farm sağlam ise genelde sıfır imaj hop al sonra farm' a bitti gitti.

Geri dönüş ve bilgi için teşekkürler.