tplink archer c5v f...
 
Bildirimler
Hepsini Temizle

[Çözüldü] tplink archer c5v fiber modem  

bilal haksever
(@bilalhaksever)
Üye

Herkese merhaba;

tplink archer c5v modemimizin interneti gitti.

Cihaz üzerinde wan portundan internet geliyordu.Işığın rengi kırmızı oldu.

Diğer telefon portlarından da ip telefon geliyordu.

Test amaçlı Zyxel VMG3625-T20A modem bağladık,bu modem de wan yeşil olarak yandı.

Oturum açma bilgilerini girdim fakat oturum açmadı.Yanlış bir şey yapıyormuyuz diye zyxel'i aradım.

Farklı bir şey olmadı.Yalnız şöyle bir şey söyledi.Belki telekomda tplink modem tanımlı olabilir,farklı bir cihazın

girmesi engelleniyor olabilir dedi.Böyle bir durum olabilirmi.

Zyxel modem de yeşil ışığın yanması wan hattında sorun olmadığınımı gösterir.

 

tp link archer vr1200 1200 mbps vdsl2 z
TPLİNK ARCHER C5V MODEM KURULUMU01

 

 

Alıntı
Topic starter Gönderildi : 28/12/2020 23:06
Serkan Ateş
(@SerkanAtes)
Üye
Gönderen: @bilalhaksever

Yalnız şöyle bir şey söyledi.Belki telekomda tplink modem tanımlı olabilir,farklı bir cihazın

girmesi engelleniyor olabilir dedi.Böyle bir durum olabilirmi.

Bu durum bölgenizde kullanılan altyapıya göre değişkenlik gösterebilir ancak mümkün. Konu ile ilgili olarak bu işin asıl muhattabı olan Telekom ne diyor ?

Bu ileti 4 hafta önce 2 defa Serkan Ateş tarafından düzenlendi
CevapAlıntı
Gönderildi : 29/12/2020 09:21
bilal haksever
(@bilalhaksever)
Üye

@SerkanAtes Telekom şu tuşa basın,bu tuşa basın diyor.Bir mahtap buluyorsunuz,onlarda konuya hakim değil.

Arıza ekiplerini bekleyeceğiz.Telekom fiziki santrale ulaşabilsek orada konu hemen çözülüyor.

Müşteri hizmetlerinde her konu anında çözüme kavuşmuyor.

Tplink modem de hem ip telefon hemde wan internet desteği vardı.

Piyasada bulabileceğimiz uygun fiyat çözümlü aynı özellikte cihazlar varmıdır. 

CevapAlıntı
Topic starter Gönderildi : 29/12/2020 10:11
Serkan Ateş
(@SerkanAtes)
Üye

Kurumsal bir aboneliği mi, bireysel bir aboneliği mi konuşuyoruz belirtmemişsiniz. Telekom'u ne kadar eleştirsekte kurumsal tarafta destek hizmetleri çok kötü değil. Tavsiyem Telekom ile görüşmeden herhangi bir cihaz yatırımı yapmamanız yönünde, takdir sizin.

İyi çalışmalar.

CevapAlıntı
Gönderildi : 29/12/2020 10:55
bilal haksever
(@bilalhaksever)
Üye

@SerkanAtesTeşekkürler

CevapAlıntı
Topic starter Gönderildi : 29/12/2020 22:57
bilal haksever
(@bilalhaksever)
Üye

Beklemekten sıkıldık,

Binada diğer ofislerde telekom kullanan ofislerde sorun olmadığını öğrendik.

Binadaki sistem odasını ziyaret etmeye karar verdik.Nihayetinde bize gelen kablonun ucu oraya gidiyordu.

Yaptığımız test ve gözlemde,kablomuzun kesilmiş olduğunu gördük.

Gerekli onarımı yaptık ve internetimiz düzeldi.

Herkese teşekkürler.

 

CevapAlıntı
Topic starter Gönderildi : 10/01/2021 14:38
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Geri dönüş ve bilgi için teşekkürler, orada kamera yok mu kim kesmiş kabloyu?

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 10/01/2021 14:44
bilal haksever
(@bilalhaksever)
Üye

@hakanuzuner  Hakan bey kamera yokmuş,kabloyu başka bir servis sağlayıcısı personelinin yanlışlıkla kestiğini söylediler.

CevapAlıntı
Topic starter Gönderildi : 11/01/2021 21:40
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Anladım, geçmiş olsun.

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 11/01/2021 22:30
Paylaş: