Anasayfa » Forum

Telefon Aramaları O...
 

Telefon Aramaları Outlook'a Mail Olarak Düşmesi  

  RSS
Ozan Aydoğdu
(@OzanAydogdu)
Üye

Merhaba sevgili site üyeleri,

Office 365 iş ekstra kullanan bir kullanıcıda telefonuna da ayrıca mail kurulumunu yaptık. Her zaman yaptığımız standart kurulum. Fakat hiç kimsede yaşanmayan sadece bu kullanıcıdan gelen bir şikayet var oda fazlasıyla bizi zorladı. Kullanıcının şikayeti kendi cep telefonundan yaptığı görüşmeleri telefon aramalarını kaç dakika görüştü ne zaman görüştü gibi outlook'ta silinen öğeler kısmına gönderdiğini farketmiş. Maili şahsi telefonuna kurduğu için haliyle şikayetlerde bulundu. Böyle bir ayarın olup olmadığını bile bilmiyorum kullanıcı ne yapmış olabilir? Sadece bu kullanıcıda çıkması biraz enteresan oldu cevaplarınızı bekliyorum. Teşekkürler.

Alıntı
Gönderildi : 09/11/2019 19:27
Rıza ŞAHAN
(@rizasahan)
Üye Forum Yöneticisi

Sorunu biraz daha açabilir misiniz? 100 kişide ofis 365 maili kurulu böyle bir durum görmedim. Ayrıca şirket mailinin şahsi telefonunda olması büyük handikap.

CevapAlıntı
Gönderildi : 10/11/2019 14:48
Umit SEYHAN
(@umitseyhan)
Üye Forum Yöneticisi

Selamlar,

Problem cihaz kaynaklı olabilir. Benzer problemler ile karılaşmıştım. Problem cihaz kaynaklı çıktı.

Bilginize.

CevapAlıntı
Gönderildi : 10/11/2019 22:33
Ozan Aydoğdu
(@OzanAydogdu)
Üye

Cevaplar için teşekkürler, yarın İncelemeye gidip kontrol edeceğiz durumu güncellemek adına paylaşırım.

 

CevapAlıntı
Gönderildi : 10/11/2019 22:39
Birol Benli
(@birolbenli)
Üye

Merhaba

bu ayardan kaynaklı olabilir mi?

image

Bu ileti 1 ay önce Birol Benli tarafından düzenlendi
CevapAlıntı
Gönderildi : 05/12/2019 07:45
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Son durum nedir?

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 06/12/2019 22:01
Ozan Aydoğdu
(@OzanAydogdu)
Üye

Merhabalar,

Gecikme için sizlerden özür dilerim. Kullanıcı telefona müdahale ettirmedi haliyle 🙂 fakat araştırmalarımız sonucu kullanıcının Office 365 aboneliğinde bulunan Outlook'ta gördüğü "Outlook Customer Manager"ı aktif ettiği ve kurcaladığını bulduk. İlgili ayarları kaldırıp buraya eklediği kişileri sildiğimizde tekrar etmediğini söyledi. Fakat kontrol edemediğimiz için emin olamıyoruz. Şu anda sorun yok görünüyor. Desteğinizi için teşekkürler.

İyi Forumlar.

CevapAlıntı
Gönderildi : 09/12/2019 20:07
Paylaş:

Lütfen Giriş yap yada Kayıt ol