Forum

Outlook 365 search ...
 
Bildirimler
Hepsini Temizle

[Çözüldü] Outlook 365 search sorunu

kazimates
(@kazimates)
Üye

Windows 10 üzerinde kurulu Outlook 365 uygulaması ve bunun üzerinde IMAP olarak ayarları yapılan gmail hesabı mevcut. Outlook 365 den eposta alınıp gönderilebiliyor ve ayrıca outlook üzerinde kullanıcı kendisine göre klasörler yaratmış durumda ilgili mailleri okuduktan sonra ilgili klasöre taşımakta. Outlook PST dosyası yaklaşık olarak 5GB gibi boyuta sahip. Bilgisayarın güncelleştirmeleride son paketleri almış durumda. Outlook normal açıldığı zaman herhangi bir eposta mesajı arama yapılırken çok  az sayıda veya hic mesaj ekrana gelmememktedir. Oysa ki kendimiz geriye doğru baktığımızda mesajların ekranda olduklarını görebilmekteyiz.

Şayet outlook.exe /safe komutu ile uygulamayı açar ve arama yaparsam orada mesajların tamamında arama yapılabildiğini ve başarılı olarak mesajları bulduğunu görebilmekteyim.

 

Cihaz üzerinde hard disk Samsung Sata3 EVO model SSD bir hard disk ve diskinde yarısı boş durumda. İşlemci i7 ve ramında yarısı bile kullanılmamakta. windows için indexleme ve rebuild işlemi yapıldı.

 

Bu durumda outlook normal çalıştırıldığı zaman arama yapabilmesi için başka neler yapılması gerekecek?

Alıntı
Konu başlatıcı Gönderildi : 09/08/2021 11:18
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Merhaba,

safe komutu temel olarak eklentileri devre dışı bırakır, demek ki bir eklenti arama fonksiyonunu bozuyor, bunu kontrol edebilirsiniz.

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 09/08/2021 13:37
kazimates
(@kazimates)
Üye

Sorunun çözümü için şunu yaptım.

Outlook File, Options, Add Ins, Com Add-ins seçilip Go tıklanır. İçerisinde aktif olan tüm Com Add Insler disable bırakılır. Sonrasında OK seçip outlook kapatılır ve tekrar açılır. Bu şekilde çalışıyor. Hangi add-ins sorun yarattığı bu durumda bulunmadı ama en azından arama sorunum şimdilik çözülmüş oldu.

CevapAlıntı
Konu başlatıcı Gönderildi : 09/08/2021 14:58
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Geçmiş olsun.

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 09/08/2021 15:00
kazimates
(@kazimates)
Üye

@hakanuzuner :(Pek geçmemiş sanırım. Cihazı kapatıp açtım ve sonrasında outlook normal çalıştırdım. Şu anda aktif add-ins mevcut değil fakat mesajlarda arama yine başarılı değil. Tekrar outlook safe olarak çalıştırdım ve aramayı başarılı olarak gerçekleştirdi. Normale döndüm ve arama sonucu yine bulamadım. Sorunun kaynağı nedir belirleyememiş durumdayım.

CevapAlıntı
Konu başlatıcı Gönderildi : 09/08/2021 21:40
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Bu durumda anti virüs, CRM ve benzeri outlook ile ilişkili olabilecek ürünleri tek tek kaldırmanızı tavsiye ederim.

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 09/08/2021 23:52
Paylaş: