Forum

Bildirimler
Hepsini Temizle

Yandex Kurumsal Mail Sorunu

senol oksuz
(@senoloksuz)
Üye

Merhaba arkadaşlar normalde çok sık kullandığımız bir servisti yandex kurumsal ama son geçiş yaptığımız müşterimizde şöyle bir sorunumuz oldu.

Şuanda sadece 2 personel bu şikayeti veriyor ama belki diğerlerinde de var farkında değiller 🙂 

Mail attıklarında direk aşağıdaki şekilde hata dönüyor.

554 5.7.1 [2] Message rejected under suspicion of SPAM

Son ayarlamalarda mx, spf, cname, dmarc hatta dkim ayalarını vs yapmaya çalıştım. Mxtoolbox dan bakınca da bir sorun en azından ben göremedim ama bu sorunu çözmemiz için ne yapabiliriz.

Birde yine çözümpark da bir arkadaşımızın çözüm önerisi olan kişilerin kurtarma eposta ve telefon numarası ile doğrulama gibi detaylarını da yaptım yine olmadı.

Şunu da ben fark ettim ki outlook dan mail atınca hata alırken mail.sirketismi.com (yandex mail sayfası geliyor) dan girip mail attığımızda hata olmuyor.

Tek düşüncem bir kota mı var ? Günlük gönderebileceği kişi sayısı kısıtlı mı ?

domain adımız: busesigorta.com.tr 

Alıntı
Topic starter Gönderildi : 02/12/2020 17:49
Ali Velioğlu
(@alihan-2)
Üye

Merhaba.

Webmail ortamından giden e-postalarda problem olmadığına göre ilgili outlook hesaplarının ayarlarını kontrol ediniz.

Bir ihtimal yandex 'ten değil başka bir smtp sunucusu üzerinden gönderim yapıyor olabilirler.

 

CevapAlıntı
Gönderildi : 03/12/2020 00:50
senol oksuz
(@senoloksuz)
Üye

Hocam işin garip tarafı sorun çok cins görünüyor.

1- 20 kişiden sadece 2 kişide bu sorun oluyor

2- bu iki kişi de de her zaman olmuyor ama olmaya başlayınca tamamen gidiyor gibi

3- outlook ayarları doğru yapılandırılmış görünüyor.

Son çare olarak bu iki hesap pop olarak kurulu idi , imap olarak tekrar kurup öyle deneyeceğim artık.

 

 

CevapAlıntı
Topic starter Gönderildi : 03/12/2020 07:49
Ömer Yılmaz
(@omeryilmaz)
Üye

 Bahsettiğiniz 2 kişinin bilgisayarı temiz mi? anti virüs vs. Her zaman olmuyor demişsiniz , text ve html gönderimleri kontrol ediniz.

CevapAlıntı
Gönderildi : 03/12/2020 11:42
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

İlgili makineler eğer ortak ip den çıkmıyor ise sorun ip bazlı oluyor, yani örnek evdeki bir kullanıcı dsl ip adresi RBL de olduğu için yandenx ondan gelen maili kabul etmiyor.

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 03/12/2020 17:24
senol oksuz
(@senoloksuz)
Üye

@hakanuzuner Yok hocam herkes aynı statip ip den çıkıyor ve statik ip temiz görünüyor , hatta aynı interneti kullanan farklı bir domainimiz var orada hiç sorun yok.

@ömer yavuz hocam makineler temiz w10 güncel görünmekte. 

Bugün de aynı iki kişide saat 15.00 den sonra sorun oldu , yarın da bu şekilde devam ettireceğim hafta sonu iki makineyi imap olarak değiştireceğim birde öyle deneyeceğiz.

Gelişmeleri tekrar yazarım.

CevapAlıntı
Topic starter Gönderildi : 03/12/2020 18:33
ibrahim yildiz
(@ibrahimyildiz)
Tecrübeli Üye Forum Yöneticisi

Bu kişiler dışarı mailing, spaming yapıyor mu?
Limitler burada yazıyor.

https://yandex.com/support/mail/web/letter/create/send-many-letters.html

****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 03/12/2020 18:48
senol oksuz
(@senoloksuz)
Üye

@ibrahimyildiz hocam öyle de olsa x kişiye outlook dan mail atarken hata alırken , webmail den aynı maili attığında gidiyor ? 

Sınırlama olsa oradan da gitmemesi gerekmez mi ?

CevapAlıntı
Topic starter Gönderildi : 03/12/2020 22:58
ibrahim yildiz
(@ibrahimyildiz)
Tecrübeli Üye Forum Yöneticisi

Yandex’in o türde nasıl blockladigini bilemiyoruz o yüzden siz belirtilen durum var mi yok mu onu kontrol etmeniz lazım.

****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 03/12/2020 23:13
Onder N.
(@ondern)
Üye
Gönderen: @senoloksuz

554 5.7.1 [2] Message rejected under suspicion of SPAM

Tek düşüncem bir kota mı var ? Günlük gönderebileceği kişi sayısı kısıtlı mı ?

domain adımız: busesigorta.com.tr 

Selam,

Yandex mail gönderiminde olduğu gibi mail alımına da limit koyuyor.

Yaşadğınız problemin sebebi birden fazla olabilir.

1 - Mail içeriğinden kaynaklı mail alıcıda filtre ediyor olabilir. Bunun için imzasız sadece konu ve içerikte test yazarak deneyebilir misiniz? Testi hem outlook hemde webmailde yapabilirsiniz. Değişkenlik gösterebilir.

2 - Mail alıcı sunucuda Yandex de ise Limitten olabilir. (Toplu gönderi yapmıyorsa düşük ihtimaldir.)

 

 

Bu ileti 8 ay önce 2 defa Onder N. tarafından düzenlendi

Onder N

CevapAlıntı
Gönderildi : 04/12/2020 03:11
Ömer Yılmaz
(@omeryilmaz)
Üye

@senoloksuz bey mail altına ekledikleri imzaları kontrol ediniz. Sağdan soldan kopyala yapıştır ile imza oluşturanları düşünürsek içindeki düzensiz html kodları sıkıntı yapar.  html bilgilere şu kodu ekleyip deneyin.

$body = addslashes($metin);

şu konularıda inceleyin:

https://www.cozumpark.com/community/forum/511717/  
2. sayfada çözüm var.

https://yandex.com.tr/support/connect/dns/spf.html

CevapAlıntı
Gönderildi : 04/12/2020 10:07
senol oksuz
(@senoloksuz)
Üye

Bir kaç gündür bilgisayarlar üzerinde ki sorunu takip ediyorum , bu iki kişinin günlük 30-50 mail attığını gördüm acaba bu sorun teşkil eder mi ? (Toplu değil gün içinde)

@Ömer Yılmaz dediğiniz imza kodunu uygulayacağım.

 

CevapAlıntı
Topic starter Gönderildi : 04/12/2020 17:46
senol oksuz
(@senoloksuz)
Üye

İmap olarak outlook da kurulum yaptığım adreste de sorun yaşadım ne garip bir şeye bulaştık diyoruz artık.

İşin saçmalığı webmail den mail atınca gidiyor outlookdan atınca gitmiyor ve sadece 2 kişide sorun devam ediyor.

Bir kullanıcı da imap olarak yeni bir profil oluşturarak imzasız olarak da denedim bugün ama yine bir şey değişmedi. 

Yandex ile iletişime geçip birde onlardan destek isteyeceğm.

CevapAlıntı
Topic starter Gönderildi : 07/12/2020 22:22
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Office 365 candır 🙂

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 07/12/2020 22:38
burak çimen
(@burakcimen)
Üye

mail imzasından kaynaklanmıştı bizde aynı sorunu yaşadık

imzayı kaldırıp yeniden yüklediğimizde spam iletisi almadık

farklı bir yontem ise kayıtlı olan adresleri silip elle girmek olarak düzelttik malum toplu yanıtla dediğinde ,' gibi işaretler olduğundanda yapıyor

imap olarak yandex fena patlıyor tavsiye etmem

 

 

 

 

CevapAlıntı
Gönderildi : 08/12/2020 12:57
senol oksuz beğendi
senol oksuz
(@senoloksuz)
Üye

@burakcimen teşekkürler , imzaları sildik denedik sorun devam etti fakat ikinci dediğiniz yöntem bana da mantıklı geldi birde buna dikkat etmelerini söyleyeceğim bakalım sorun olacak mı sonucu paylaşırım 🙂 

CevapAlıntı
Topic starter Gönderildi : 08/12/2020 13:20
burak çimen
(@burakcimen)
Üye

unutmadan

mail şifrelerini değiştirdik kullanıcıların ve güvenlik olarak cep telefonları ile eşleştirdik

anlayacağın her yolu denedik 🙂

 

 

 

CevapAlıntı
Gönderildi : 08/12/2020 13:32
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Yandex ne diyor?

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 08/12/2020 13:37
senol oksuz
(@senoloksuz)
Üye

@hakanuzuner hocam yandex tarafı spf kayıtlarını vs kontrol edin diyor şuana kadar kurumsal şekilde cevaplar veriyor detaylı bir destek alamadık açıkçası.

Kurum da yandex e alıştı aslında özellikle mobil uygulama kullanım kolaylığı ayar gerektirmemesi görsellik olarak webmail de hoşumuza gitti kurum olarak ama şu mail sıkıntısı bizi yordu.

İşin kötü tarafı da çözemiyoruz.

@burak çimen hocam valla 1 haftadır bizde deniyoruz denemediğimiz kalmadı neredeyse.

CevapAlıntı
Topic starter Gönderildi : 08/12/2020 16:04
Paylaş: