Bildirimler
Hepsini Temizle

[Çözüldü] Plesk, spf kaydı, dmarc kaydı ve mail problemi  

  RSS
egemen köksal
(@egemenkoksal)
Üye

Merhaba,

 

Benim ilginç bir sorunum var.

5 gün öncesine kadar 1 yıldır problemsiz çalışan maillerimiz, hiçbir değişiklik yapmamamıza rağmen 5 gün öncesinde bazı firma domainlere ulaşmamaya başladı.

spf kaydımızı mxtoolbox tan kontrol ettiğimde syntax error gördüm.

spf check yapan bir çok siteden kontrol ettiğimde spf kaydı satırında fazladan bir boşluk olduğunu farkettim. muhtemelen syntax error bu nedenle veriyor.

şöyleki:

include:domainim.com olması gereken kısım include :domainim.com şeklinde fazladan bir boşluk var.

bu nedenle de spf check eden sitelerde satır şu şekilde görünüyor.

v=spf1 ip4:xx.xx.xx.xx a mx ptr include\010:domainim.com ~all

yani o boşluk yerine \10 işareti koyuyor. başka bir sitede check edince o boşluk yerine /n geldiğini görüyorum.

 

Şimdi diyeceksinizki gir değiştir bitsin neden buraya yazıyorsun. 🙂

İşte sorun ve sorum burada:

Uzak kiralık sunucuda CentOS 6.7 (Final) işletim sistemi üzerinde Plesk panel 12.0.18 kullanıyorum.

Paylaşımlı tek ip üzerinde 10 domainimiz var. Mail Problemi olan domainin dns'inde spf kaydını değiştirmeme rağmen, mxtoolbox ve benzeri sitelerden check ettiğimde spf kaydı değişmiyor.

dns lerin resetlenmesi için tabiiki bekliyorum. yaklaşık 5 gündür her gün deniyorum. ama hala ilk günkü spf kaydı mevcut.

Plesk panelde problemli domine ait dns ayarlarında, spf kaydına ne yazarsanız yazın, check edince hala aynı hatalı spf görünüyor, değişmiyor.

 

Bunun sebebi ne olabilir.

 

Alıntı
Gönderildi : 01/12/2015 11:36
Selim GÜRAKSIN
(@SelimGURAKSIN)
Üye

Merhabalar, hizmeti satın aldığınız firma ile görüşüp root DNSler üzerinde bu düzenlemeyi yaptırdınız mı?

CevapAlıntı
Gönderildi : 01/12/2015 13:41
egemen köksal
(@egemenkoksal)
Üye

Sunucu kiralama hizmetini satın aldığımız Almanyadaki firma, yazılım hizmeti vermiyor. Sadece donanım hizmeti veriyor. Zaten ilk satın alırken yazılım anlamında herşeyi kendimiz kurmuştuk.  onlar sadece donanım ve bandwith kiralıyor. Bu nedenle destek almamız imkansız.

CevapAlıntı
Gönderildi : 01/12/2015 14:08
Selim GÜRAKSIN
(@SelimGURAKSIN)
Üye

Peki pf harici bir kayıtta düzenleme yaptığınız da (örneğin bir A kaydında) değişiklikler aktif oluyor mu?

CevapAlıntı
Gönderildi : 01/12/2015 14:13
egemen köksal
(@egemenkoksal)
Üye

DNS servisini restart ettim. Yaklaşık 15 dakika sonra sorun düzeldi. Aynı sorunu yaşayan arkadaşlar olursa yardımı olur umarım.

Selim bey, yardım önerileriniz için çok teşekkürler.

konu başlığı ile ilgili değil belki ama birşey sormak istiyorum size.

sağlıklı mail alışverişi yapmamız için spf dışında dmarc kaydı da yapmamız gerekiyormu, şartmıdır.

(şuan yok, ve mxtoolbox'ta sadece dmarc kaydı yok şeklinde uyarı alıyorum)

CevapAlıntı
Gönderildi : 01/12/2015 17:15
Selim GÜRAKSIN
(@SelimGURAKSIN)
Üye

Açıkçası kullandığım bir kayıt değil. Tamda bilmiyorum nedir 🙂 Bir araştırayım. Ondan sonra size geri dönüşünü yaparım. 

CevapAlıntı
Gönderildi : 02/12/2015 11:31
Selim GÜRAKSIN
(@SelimGURAKSIN)
Üye

Kayıtla ilgili bilgiyi buldum. Evet aslında gerekli bir kayıt. Fakat dikkat edilmesi gerekiyor. Aşağıdaki linki inceleme şansınız olursa detayları ile anlatılmış. Hotmail ve Gmail için geçerli olan bir kayıt.

https://support.google.com/a/answer/2466580?hl=tr

CevapAlıntı
Gönderildi : 02/12/2015 11:40
egemen köksal
(@egemenkoksal)
Üye

dmarc kaydını da tüm domainlerime yaptım. şuan dmarc kaydından da başarı ile geçiyor.

konu ile ilgili araştırma yapan arkadaşlara faydalı olması amacıyla, aşağıdaki adresteki wizardı kullanarak kendi domaininize ait dmarc kaydını oluşturabilir ve dns alalnınıza txt olarak ekleyebilirsiniz.

https://www.unlocktheinbox.com/dmarcwizard/

dikkat edilmesi gereken nokta subdomain olarak _dmarc yazmanız. kayıt türü txt olacak. ve içerik kısmına wizardda oluşturduğunuz bilgiyi copy paste yapın.

dmarc kaydınızı başarıyla yaptıktan bir süre sonra (ortalama yarım saat) microsoft veya google veya hotmail gibi yerlerden bir rapor maili alacaksınız. Raporun içeriğine baktığınızda domaininize ait spf dmarc dkim vb dns kayıtlarınızda problem olup olmadığını görebileceksiniz. wizardı kullanırken belitleyeceğiniz mail adresine gönderilen bu rapor maillerini yine wizard esnasında belirteceğiniz süre (sn) aralıklarında düzenli olarak alabilirsiniz. (Örn.her gün gibi)

 

şimdi;

 

konu başlığına tekrar dönmem gerekiyor. çünkü ilk mesajımdaki sorun devam ediyor.

spf kaydını düzeltmeme, dmarc kaydı oluşturmama ve mxtoolbox'ta hiçbir hata almamama rağmen bazı yerlere hala mail gönderemiyoruz.

çoğu yerede sıkıntı yok ama büyük firmalarda örneğin isbank.com.tr, finansbank.com, erdemir.com.tr gibi büyük kapsamlı altyapısı olan yerlere mailimiz hala ulaşmıyor.

şöyleki; gönderdiğim maili takip ettiğim zaman benim sunucumdan karşı tarafın mail sunucusuna başarı ile teslim edildiğini görebiliyorum. karşı tarafın mail sunucusu postayı kişiye teslim etmiyor. Bunun bence 1 açıklaması olabilir. o da şu: karşı mail sunucusu maili alıyor ama spam işlemi yapıyor ve maili reject ediyor. bu nedenlede kişinin posta kutusuna iletmiyor.

bu konuda mail gönderemediğimiz firmaların birinin sistem yöneticisi ile görüştüm, baktılar ve durumu düzelttiler sıkıntı kalmadı.

fakat ilginç olan şu ki; 1 değil aynı anda  6-7 büyük firmada aynı sorunu yaşamaya başladık. Bu sizce neye işaret eder?

ilk başta da söylediğim gibi benim mail sunucum Almanya'da. Yani mail çıkış ip'm almanya. Ttnet bazen ip bloklaması yapıyor. ama şuan bizim iplerimizde bir bloklama yok. Ayrıca karalistede de değiliz.

Bir diğer bilgi; yurtdışı firmalarda sıkıntı yok. Mail sorununu yaşadığımız tüm firmalar yurtiçinde ve neredeyse tamamı tr uzantı ile biten domainler.

fikri olan?

 

(admin ve moderatör arkadaşlar; konunun değişik bir boyut kazandığını düşünüyorsanız, ilgili bölüme taşınabilir. np)

Teşekkürler.

CevapAlıntı
Gönderildi : 02/12/2015 12:34
Serdar Yıldırım
(@SerdarYildirim)
Üye

Merhaba siteniz için whois sorgulama yapın DNS yönlendirmeleri bazen 24 saati geçebiliyor siz siteniz yeni sunucunuzda çalıştığını düşünürken aslında hala eski hosting/sunucuda çalışmaya devam ediyor olabilir  http://www.domainsorgulama.com/whois/  sorgulama yapabilirsiniz.

 

Teşekkürler

CevapAlıntı
Gönderildi : 09/12/2015 13:16
egemen köksal
(@egemenkoksal)
Üye

[quote user="Serdar Yıldırım"]

Merhaba siteniz için whois sorgulama yapın DNS yönlendirmeleri bazen 24 saati geçebiliyor siz siteniz yeni sunucunuzda çalıştığını düşünürken aslında hala eski hosting/sunucuda çalışmaya devam ediyor olabilir  http://www.domainsorgulama.com/whois/  sorgulama yapabilirsiniz.

 

Teşekkürler

[/quote]

 

Merhaba, öneriniz için teşekkürler.

Hosting taşıma işlemi yapmadık yaklaşık 1 yıldır sorunsuz çalışan mail sunucumuz bir gün bir den bire kendiliğinden ...tr uzantılı domainlere mail göndermemeye başladı. Zaten yukarıda detaylı yazmıştım sanırım tam okumamışsınız. teşekkürler. 

ayrıca domainsorgulama sitesine gerek yok. tüm dünyada mxtoolbox.com dan daha detaylı sorgulama yapan site ben görmedim. öneririm.

 

CevapAlıntı
Gönderildi : 09/12/2015 17:52
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Merhaba,

Bir inceleyin isterseniz

http://www.hakanuzuner.com/index.php/maillerim-neden-spama-dusuyor-veya-iletilmiyor-550-5-7-1.html

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 12/04/2019 23:38
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

https://www.cozumpark.com/mailin-spama-dusmesi-spf-ptr-dkim-dmarc/

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 27/01/2020 11:18
Paylaş: