Bildirimler
Hepsini Temizle

[Çözüldü] IT Çağrı Kaydı  

  RSS
Turan Muslu
(@TuranMuslu)
Üye

Merhaba,

IT departmanımıza gelecek çağrıların açılması, sonuçlandırılmasın takibi ile ilgili yazılım paylaşabilir misiniz?

 

sağlıklı günler..

 

Turan M.

Alıntı
Gönderildi : 06/04/2020 20:46
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Merhaba,

Forumda arama yapabilirsiniz, bu konuda pek çok kez paylaşımda bulunduk.

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 06/04/2020 21:08
Doğan TOPKAYA
(@dogantopkaya)
Üye
Gönderen: @TuranMuslu

Merhaba,

IT departmanımıza gelecek çağrıların açılması, sonuçlandırılmasın takibi ile ilgili yazılım paylaşabilir misiniz?

 

sağlıklı günler..

 

Turan M.

Hakan Bey'in de dediği gibi formda helpdesk yazılımı konu başlığı adı altında ihtiyacınıza göre birçok seçenek belirtilmiş. Benim kullandığım Manage Engine ServiceDeskPlus. 5 teknisyen ile sınırlandırılmış. Bu özellikleriyle ücretsiz.

Ya da departman içinde aynı işi yapan bir grup arkadaşlara tek bir kullanıcı bilgileri tanımlayıp bu sınırı da biraz aşabilirsiniz. Raporlama, uzak bağlantı gibi birçok özelliği mevcut.  

CevapAlıntı
Gönderildi : 07/04/2020 13:28
Paylaş: