Forum
Bildirimler
Hepsini Temizle
Exchange Server
25
Yazılar
5
Üyeler
0
Likes
871
Görüntüleme
Konu başlatıcı
Merhabalar,
Exchange 2003 kullanıyorum. Ve bu yapı üzerinde 100'den fazla kullanıcı var. Benim owa ile ilgili sıkıntım şudur;
Exchange owa 20-25 gün hem networkde hemde dış ip'lerde gayet iyi çalışıyor. Ancak belirttiğim süreyi geçtiğinde, mesela sunucu 20-25 gün restart edilmedi ise exchange owa duruyor ve hem içeriden, hem dışarıdan ulaşılamaz hale geliyor. Ancak sunucuyu restart ettiğimde herşey güllük gülistanlık olarak sorunsuz çalışmaya devam ediyor. Gün sayılarına takılmayın ltf. 20-25 gün, 30 günde olabiliyor bazen 28 de. Acaba problem nedir ? Yardımlarınızı esirgemeyin ltf.
Teşekkürler,
Mustafa ERGÜL
Gönderildi : 15/12/2010 12:05
Merhaba,
Event id üzerinde hiç hata logları yok mu ? Ulaşamadığınız da owa dışında herşey sağlıklı çalışıyor mu ? restart yerine IIS restart edin bakalım düzelecek mi ?
Gönderildi : 15/12/2010 12:33
Konu başlatıcı
Rafet Bey merhaba,
Event id üzerinde konuya ilişkin bir loga rastlamadım. Owa dışında herşey sağlıklı çalışıyor. sunucuyu restart etmek yerine ISS servislerini restart etmeyi daha önceden denemiştim. Ancak çözüm olmamıştı. İlla sunucuyu restart edince düzeliyor. Acaba sunucu restart edildğinde düzelen nedir ? Veya başka bir deyişle uzun süre çalışıp birden bire owanın down olma sebebi nedir ? Sizinle beraber diğer meslektaşlarıma da sormuş olayım
M.E.
Gönderildi : 15/12/2010 13:55
Bunu direk hiç bir log yokken kestirmek çok zor. Fakat yukarıda sorduğum soruların tam yanıtını alamadım. OWA dışında erişim sağlanabiliyor mu ? Bunun dışında Exchange 2003 sp durumu ve mevcut yapınızı bir anlatır mısınız ? Arada firewall utm cihaz v.s. var mı ?
Son olarak exc bulunduğu sunucuda localhost olarak erişim yapmaya çalıştığınızda owa çalışıyor mu ?
Gönderildi : 15/12/2010 15:44
OWA duruyor derken servisi aktif olduğu halde erişim sağlanamaması mı? Acaba OWA'ya erişim sağlanamadığı zaman sunucu internete çıkıyor mu?
Gönderildi : 17/12/2010 21:02
Konu başlatıcı
3 sene once yazmisin arkadaslar, hala cevap yok. Cok ilginc 🙂
Gönderildi : 17/10/2013 02:57
3 sene once yazmisin arkadaslar, hala cevap yok. Cok ilginc 🙂
En ilginç yanı ise sorulan sorulara cevap vermemeniz olmuş, niyeyse siz soruları yanıtlamayı bırakmışsınız.
Gönderildi : 17/10/2013 05:14
Konu başlatıcı
Hemen ozetleyeyim ; Yapı su sekilde Exchange 2003 Sp2, Watchguard firewall kullanıyorum. Firewall tarafında HTTP HTTPS SSL dahil tüm portlar duzgun sekilde yönlendirilmiş durumda. Exchange Activesync owa calistigi surece duzgun sekilde calisiyor. Yani owa calisirken owa hizmetine bağlı olabilecek tüm servisler hizmet veriyor.
Birde son 3 gundur soyle bir durum var basimda. onunla ugrasiyorum. Çogu kullanıcıda exchange active sync duzgun calisirken, bazı kullanıcılarda duzgun sekilde calismiyor. Soyleki : IOS veya android uzerinden activesync yaptigimda kullanıcıyı gelen kutusu bos gorunuyor. Ancak gelen kutusu ve alt klasorleri gorunuyor ama tabi ici bos olarak. yani baglantı basarisiz veya baska bir hata almiyorum. testconnectivy.microsoft üzerinden testi gerceklestirdigimde testten basarili bir sekilde cikiyorum. yani 443 portu ile ilgili bir durum yok. HTTP loglarına baktigimda Connection_abondoned_APppool gibi bir exeption var. 1-2 tane connection_dropped_ExchaneAPPpool seklinde exeptiona rastladim ancak sadece 1-2 tane. bir cok makale takip ettim, technet forumlarında dolaştım ancak bir cozum bulamadim.
Yardım etmek isteyen arkadaslarimin yardimini beklerim 🙁
Gönderildi : 17/10/2013 14:58
iis üzerindeki app pool içerisindeki recycle worker process değerlerini kontrol edermisiniz? eğer hiçbir değer belirtilmemişse buradaki seçeneklerden herhangi birini seçip elle bir sayı belirtebilirsiniz.
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc759005(v=ws.10).aspx
ayrıca mobil erişim ayarlarınızın http://www.msexchange.org/articles-tutorials/exchange-server-2003/mobility-client-access/Managing-Mobile-Access-Exchange-Server-2003.html makalesindeki değerlere gore kontrol ettiğinizde durum nedir?
Gönderildi : 19/10/2013 18:29
Konu başlatıcı
Efe Bey merhaba, hızlı yanıt icin tsk ederim.
App pool içerisindeki değerler ;
Recyle worker process (in minute) - 1740
Recyle worker process (number of requests) - 35000
memory recyling alanlarında bir değer ataması yok.
2. verdiğiniz linkte yer alan ayarlar içerdeki ayarlarla birebir durumda. Belirtildiği gibi http://domainadı/oma seklinde gitmeye calistigimda kullanıcı adı sifre ekranına geliyorum.Kullanıcı adı sifreyi de sistem kabul ediyor ancak karsima " Server in error runtime " hata sayfası cıkıyor.
W3SVC1 loglarına baktigimda exchange activesync kullanıcıların baglanmaya calistiklarini ancak sistemin asagıda yer alan http error kodları ile exeption verdigini goruyorum. Logların bir kısmını paylasiyorum. Bir cok onemli activesync kullanıcım var ve 1 haftadır bu kullanıcılar bu hizmetten faydalanamıyor. Konu uzerinde cok calistim, arastırma yaptım ancak cokda ileri seviye konfigürasyon yaparak IIS ide kullanılmaz duruma getirmek istemiyorum. Sonuc olarak IIS sadece activesync hizmetini veremiyor. OMA ve diğer hareketlerinde bir sorun gorunmuyor.
013-10-19 08:48:17 10.1.1.4 MKCOL /exchange/[email protected]/NON_IPM_SUBTREE/Microsoft-Server-ActiveSync - 80 - 10.1.1.4 Microsoft-Server-ActiveSync/6.5.7653.19 401 2 2148074254
2013-10-19 08:48:17 10.1.1.4 MKCOL /exchange/[email protected]/NON_IPM_SUBTREE/Microsoft-Server-ActiveSync - 80 - 10.1.1.4 Microsoft-Server-ActiveSync/6.5.7653.19 401 1 0
2013-10-19 08:48:17 10.1.1.4 MKCOL /exchange/[email protected]/NON_IPM_SUBTREE/Microsoft-Server-ActiveSync - 80 ILCEMRK\ilhan 10.1.1.4 Microsoft-Server-ActiveSync/6.5.7653.19 405 0 0
2013-10-19 08:48:17 10.1.1.4 MKCOL /exchange/[email protected]/NON_IPM_SUBTREE/Microsoft-Server-ActiveSync/iPad - 80 - 10.1.1.4 Microsoft-Server-ActiveSync/6.5.7653.19 401 2 2148074254
2013-10-19 08:48:17 10.1.1.4 MKCOL /exchange/[email protected]/NON_IPM_SUBTREE/Microsoft-Server-ActiveSync/iPad - 80 - 10.1.1.4 Microsoft-Server-ActiveSync/6.5.7653.19 401 1 0
2013-10-19 08:48:17 10.1.1.4 MKCOL /exchange/[email protected]/NON_IPM_SUBTREE/Microsoft-Server-ActiveSync/iPad - 80 ILCEMRK\ilhan 10.1.1.4 Microsoft-Server-ActiveSync/6.5.7653.19 405 0 0
2013-10-19 08:48:17 10.1.1.4 MKCOL /exchange/[email protected]/NON_IPM_SUBTREE/Microsoft-Server-ActiveSync/iPad/ApplDN6GQ4XYDFJ3 - 80 - 10.1.1.4 Microsoft-Server-ActiveSync/6.5.7653.19 401 2 2148074254
2013-10-19 08:48:17 10.1.1.4 MKCOL /exchange/[email protected]/NON_IPM_SUBTREE/Microsoft-Server-ActiveSync/iPad/ApplDN6GQ4XYDFJ3 - 80 - 10.1.1.4 Microsoft-Server-ActiveSync/6.5.7653.19 401 1 0
2013-10-19 08:48:17 10.1.1.4 MKCOL /exchange/[email protected]/NON_IPM_SUBTREE/Microsoft-Server-ActiveSync/iPad/ApplDN6GQ4XYDFJ3 - 80 ILCEMRK\ilhan 10.1.1.4 Microsoft-Server-ActiveSync/6.5.7653.19 405 0 0
2013-10-19 08:48:17 10.1.1.4 PROPFIND /exchange/[email protected]/Gelen+Kutusu - 80 - 10.1.1.4 Microsoft-Server-ActiveSync/6.5.7653.19 401 1 0
2013-10-19 08:48:17 10.1.1.4 POST /Microsoft-Server-ActiveSync
Tesekkurler
Gönderildi : 19/10/2013 18:58
merhaba,
http://support.microsoft.com/kb/957191/en-us adresindeki hotfixi yükleyip denermisiniz. sorun exchange üzerinde gibi. iis üzerinde zaten directoryleri reset etmekten başka bir işlem yapmak anlamsız olur. fakat başka uygulamalarla ortak kullanılan iis üzerinde değişiklikler yapılmış olabilir diye ayrıntısını kontrol etmekte fayda var.
Gönderildi : 19/10/2013 19:20
Konu başlatıcı
Ayrıca fikir vermesi acısından yaptigim bir islemi ve sonrasında aldigim tepkiyi de anlatayım ;
Activesync üzerinden maillerini alamayan onemli bir kullanıcımın hesabını yedekleyerek AD'den sildim.Kullanıcı adı farklı, mail adresi yine eski SMTP adresi olarak kullanıcı olusturdum. Daha sonra bu kullanıcıyı IPHONE 4 activesync kullanarak tanımladım. 2 gun boyunca sorunsuz calisti. Tabi kullanıcının hesabı yeni ve buna paralel olarakda mailbox ve diğer öğeler boş şekilde çalıştı. Sonra kullanıcıya eski mailleri gerekli oldu. Bende son 1 hafta icerisinde gelmis maillerini yedeklediğim PST icerisinde gelen kutusuna tasidim. Ancak bu islemi yaptıktan hemen sonra kullanıcı activesync üzerinden yine maillerini cekememeye basladı. Buda ilginc bir durum mesela.
Gönderildi : 19/10/2013 19:21
hotfix detaylarını okuduğunuz zaman aslında mailbox içerikleriyle ilgili bir durumdan kaynaklandığını göreceksiniz.
Rafet Hocamın söylediği gibi exchange ile ilgili sorun çözümünde event log bakmak daha anlamlı aslında. yani event log içerisinde birşeyler bulun bunlar size iis loglarına yönlendirsin, aksi takdirde ne olduğunu anlama şansı çok düşük.
tüm durumlar için olmasa da genel sorunlar için mutlaka bir hotfix yayınlanmıştır. hiçkimse sizin ortamınızın aynısına sahip olmayabilir, genel üzerinden fikir yürütülür ama size özel bilgi event log içerisinde gizlidir.
Gönderildi : 19/10/2013 19:27
Konu başlatıcı
Önerdiğiniz hotfixi 3 gün önce yükledim. Sunucu ve servislerin bu yüklemeden sonra restart edilmisligi de var. Bu hotfix bu soruna cozum olmadı.
Exchange 2003 kullanıp activesync duzgun sekilde calisan arkadaslarımız varsa karsılastırma yapılsa süper olabilir. Ufacık bir detayda neden olabilir bu duruma diye dusunuyorum.
Internetten default settingslere baktım gerci. bire bir yaptigimda dahi care olmadı.
Önerisi olan, yardım edebilecek arkadaslar su isi cozelim hep beraber yoksa delirecegim. Bayram tatilim bu isle ugrasmakla gecti.
Gönderildi : 19/10/2013 19:29
o zaman toparlama yapalım, çünkü ilk sorununuzdan bu yana birkaç şey konuşulmuş.
ben anladığımı anlatayım:
exchange sunucuya web üzerinden erişim değişik zamanlarda duruyor.
iisreset komutu da işe yaramıyor, sunucunun tamamen kapatılıp açılması gerekiyor. fakat bu sırada outlook kullanıcılarının bağlantıları kesilmemiş durumda (?)
erişim durma sebebi event loglar içerisinden belirlenemiyor ve bulunan tüm hotfixler denendi
erişim durmadığı zamanlarda da kullanıcıların bazıları cep telefonlarından exchange üzerindeki maillerine erişmekte sorun yaşıyorlar
bu kullanıcıların silinmesi birkaç gün sorunsuz çalışmalarını sağlıyor. fakat eski içerikleri mailboxa import edildiğinde sorun yaşamaya başlıyorlar. bu exchange servislerini veya iis içeriğini devre dışı bırakacak nitelikte değil çünkü diğer kullanıcılar bu sırada cep telefonlarından sorunsuz iletişim yapabiliyorlar (?)
kullanıcının mail içeriği, büyüklüğü, android-iphone ios versiyonu diğer kullanıcılarla karşılaştırıldı, aynı olmasına rağmen digger kullanıcılarda bir sorun olmuyor (?)
kullanıcının outlook üzerinden posta kutusuna bakıldığında sync issues klasöründe hiçbir sorun bulunmuyor (?)
sunucu üzerinde queue boş duruyor ve herhangi bir antivirus antispam yazılımı bulunmuyor. antivirus yazılımı için exchange için önerilen yerler tarama dışı bırakılmış durumda (?)
Gönderildi : 19/10/2013 19:51
Konu başlatıcı
1 - Exchange sunucuya web üzerinden erişim takriben sunucu resetlendikten 9 10 gün sonra duruyor.
2- ISS Reset komutu işe yaramıyor, sunucunun tamamen açılıp kapatılması gerekiyor. bu sırada outlook kullanıcılarının baglantıları kesilmemis durumda. gayet saglıklı calisiyor
3- erisim durma sebebine dair bir eventloga rastlamadım.
4- gectigimiz cuma gününe kadar yukarıda bahsettigimiz owa sorunu varken ve owa baglantısı kesilmedigi durumlarda cep telefonu kullanıcıları erisimde bir sorun yasamiyorlardi. owa sorununa paralel olarak baglantilari kesiliyordu. sunucu kapanip acildiginda baglanti saglayabiliyorlardı. cep telefonu exhange kullanıcılarında son 5 gündür sorun yasaniyor.
5- yaklasık 10 kadar cep telefonu exchange kullanıcısı var. sanırım tamamı artık sorun yasamaya basladi. hesabı silip sonra icerisine tekrar data attigim kullanıcı dısında bir kullanıcı daha silmistim. Ancak bu hesap icerisine bir data atmamıstım. Simdi bu hesabı telefonumdan kontrol ettiigimde en son dün 19:32 de mail goruyorum telefonumda. Ancak outlooguna baktigimda bugunde bircok mail gelmis ve bu mailler telefona gelmemis. Sanırım kullanıcıyı silmek bu ise bir cozum degil. cunku bir sure yani 1-2 gun calissada sonra mailleri cekememeye basliyor.
6- Kullanıcıların mailbox boyutlarından oldugu dusunuldu. Ancak yeni acilan bir hesapta dahi bu sorun olmaya basliyor. Bircok IOS Android versiyonda hesaplar denendi sonuclar ayni.
7- Kullanıcının outlook üzerinden posta kutusuna baktigimda sync issues klasorunde bir sorun bulunmuyor.
8- Sunucu üzerinde queue bos duruyor. Exchange icin baska bir sunucu üzerinde Trendmicro IMSWA 8.2 kullanılıyor. Sunucu üzerinde officescan kullanılıyor. ve önerilen yerler icin realtime scan devre dısı durumda.
suda cok ilginc 5. maddede bahsettigim silinerek tekrar olusturulan kullanıcı bugunkü mailleri telefonuna alamamıs gorunuyor. ancak kurulum yapildiginda düne kadar gelen maillerin hepsi yükleniyor. Ancak dun geceden sonra gelen, ve anlık gonderilen mailler inboxuna dusmuyor ve gorunmuyor.
Telefon üzerinde herhangibir hata ile karsilasilmiyor. Boxu refresh ediyor ve bırakıyor. Cogu zaman refresh islemi uzun suruyor.
Gönderildi : 19/10/2013 20:31
Konu başlatıcı
Exchange test connectivy üzerinden SSL icin güveni yoksay secenegini ile Activesync testi gerceklestirdigimde sonuclar asagidaki gibidir. Bu kadar uzun yazi post etmek yasak mı bilmiyorum ama, sorunun net anlasilabilmesi icin tüm stepleri paylasiyorum.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Gönderildi : 19/10/2013 20:34
Konu başlatıcı
Bunun dışında http://sunucuadi/microsoft-active-sync-server adresine gittigimde kullanıcı adı sifrem ile login olmaya calistigimda
HTTP/1.1 501 Not Implemented
ile karsilasiyorum.
Gönderildi : 19/10/2013 22:08
Merhaba,
Sorun kullandığınız telefonlardaki OS desteğinin 2003 üzerinde olmadığından kaynaklı olabilir. Loglarda http://support.microsoft.com/kb/2469722 linkte yer alan event id var mı kontrol edin.
Gönderildi : 21/10/2013 00:07
Sayfa 1 / 2
Sonraki
