Forum

Manage Engine istek...
 
Bildirimler
Hepsini Temizle

[Çözüldü] Manage Engine istek kapatma

6 Yazılar
4 Üyeler
0 Likes
854 Görüntüleme
(@altansimsek)
Gönderiler: 212
Reputable Member
Konu başlatıcı
 

Merhaba,

Manage Engine ücretsiz sürümünün kurulumunu yaptım ve test ortamındayım, neredeyse tüm ayarları yaptım sayılır fakat şöyle bir sorunum var teknisyen gelen isteğe yorum yazıp kapatamıyor, çözüm ekranında yazma veya kapatma eylemi yok bu sorunumu nasıl düzeltebilirim 

ManageEngine hata
 
Gönderildi : 16/05/2019 07:18

Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Gönderiler: 32985
Illustrious Member Yönetici
 

Merhaba,

Case kapatmak için mutlaka bir çözüm yazmanız gerekli, çözümü yazdıktan sonra case' I kapatabilirsiniz.

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

 
Gönderildi : 17/05/2019 04:24

(@fatihbalci)
Gönderiler: 60
Trusted Member
 

Merhaba,

Yüklemiş olduğunuz bu ekran görüntüsünün görünmeyen üst kısmında düzenle butonu olmalı, ona tıkladığınızda alt kısımda çözüm sekmesi var. Oradan denediniz mi acaba ?

 
Gönderildi : 17/05/2019 08:27

(@resulsoydas)
Gönderiler: 1627
Noble Member
 

Aynı ekranda "Talep durumunu şu şekilde güncelle"  kısmı var. Aşağıdaki ekran görüntülerinden takip edebilirsiniz.

Screenshot 1
Screenshot 2
 
Gönderildi : 17/05/2019 10:55

(@altansimsek)
Gönderiler: 212
Reputable Member
Konu başlatıcı
 

Merhaba, sorun teknisyen yetkilerin denmiş, Yönetim ayarından düzelttim, teşekkürler 

 
Gönderildi : 28/05/2019 09:57

Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Gönderiler: 32985
Illustrious Member Yönetici
 

Dönüş için teşekkürler.

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

 
Gönderildi : 28/05/2019 12:20

Paylaş: