Forum
Bildirimler
Hepsini Temizle
3 Party
8
Yazılar
6
Üyeler
0
Likes
631
Görüntüleme
Konu başlatıcı
Selamlar;
Bir program arayışı içerisindeyim sanırım bilgili olan arkadaşlar yardım edebilir diye düşündüm.Bana gerekli olan program türü örneğin lokasyon içinde kullanıcılardan biri bir arıza bildireceği zaman o talep formuna yazsın online olarak anında bilgi işlem ekibi tarafından bu görülsün.Destek verilsin sorun giderilsin ve o sorun orada şu saatte şu kişi tarafından sorun kapansın gibi bir şey istiyorum.Tabii loglalaması olursada çok güzel olur sonuçta ayda ne kadar teknik servis yoğunluğun var bunuda görmüş oluruz böyle bir teknik servis formu yada programı neyse mevcutmudur yoksa olmayan bişeyimi arıyorum.Saygılar
Gönderildi : 05/01/2009 19:53
Merhaba,
Eğer şirketinizde yazılımcı kadronuz var ise intranet yazabilir ve istediklerinizi içinde başlıklar halinde toplayabilirsiniz. Bu tür yazılımlar size daha maliyetli olacaktır. Arama yapmanız halinde bir çok alternatif bulabilirsiniz.
http://www.google.com.tr/search?hl=tr&q=teknik+servis+program%C4%B1&btnG=Google%27da+Ara&meta=
Gönderildi : 05/01/2009 20:31
Konu başlatıcı
teşekkürler bir göz atayım
Gönderildi : 06/01/2009 02:19
Merhaba;
Ücretsiz Bir yazılım tavsiyesinden bulunayım size. Sysaid
İndirip kurdum.Deneme aşamasındayım Şu anda.
Gönderildi : 06/01/2009 12:51
Merhaba
Çok iyi tanıdıgım bir web programcısı tarafından ASP.NET yazılmış bizim çalıştığımız şirket için yazılmış bir program var. Isterseniz satın almanız icin gerekli kolaylıkları sağlayabiliriz.
Online Case açma
E-mail ile açılan case i bildirme
Case kapatma
Case passlama
Raporlama vs.
bir sürü özelliği var ve gerektiğinde değişiklik yapılabilir.
Gönderildi : 06/01/2009 12:58
Bende İndirdim Kurdum Deneyımlerınizi Paylaşırsanız Seviniriz.
Gönderildi : 21/07/2009 19:51
biraz php bilginiz var ise
http://www.phpjunkyard.com/free-helpdesk-software.php
sitesinde benim türkçeleşmesine katkıda bulunduğum yamasıda mevcut.
Gönderildi : 22/07/2009 12:34
ekran görüntüsü
[URL= http://img38.imageshack.us/img38/8117/hesk.th.jp g" target="_blank">
http://img38.imageshack.us/img38/8117/hesk.th.jp g"/> [/img][/URL]
Gönderildi : 22/07/2009 12:45
