Forum
Bildirimler
Hepsini Temizle
3 Party
2
Yazılar
2
Üyeler
0
Reactions
1,457
Görüntüleme
Konu başlatıcı
Merhaba,
Herkese iyi çalışmalar dilerim.
Şuanda hali hazırda OsTicket kullanıyoruz. OsTicket içerisine gelen mailleri otomatik olarak Agentlere dağıtma gibi bir durum var mı acaba?
Yani bir mail geldiğinde, sistemde tanımlı olan 5-6 agente sırasıyla dağılsın.
Gönderildi : 23/10/2018 21:24
Auto Assign ile bunu yapabilirsiniz.
Oracle ACE Associate - Türkiye Hayat & Emeklilik
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************
Gönderildi : 23/10/2018 21:39