Thunderbird ile ticari program ilişkilendirmesi

Öncelik Merhabalar,

Kullanıcılar Şirket İçinde Kullanmış olduğumuz ticari yazılım (yazılım sanırım delphi ile yazılmış) üzerinden mail göndermeleri gerekmekte fakat sadece bi kullanıcıda bu özellik çalışıyor.

çalışan bilgisayarda; mail olarak gönder butonuna tıklayınca thunderbird üzerinden yeni ileti penceresi açıp dosyayıda ekliyor. (buraya kadar her şey istediğim gibi)

fakat diğer kullanıcılarda mail olarak gönder butonuna tıklayınca aynı işlem olmuyor. temp dosyasını kontrol ettim butona tıklayınca dosyayı oluşturuyor.
Eğer ms office yüklersem bu özelliği kullanabiliyoruz fakat ms office lisansımız mevcut değil. (Bütün bilgisayarlarda ms office yüklüydü kaldırdık.)

Ms office kaldırınca sorun devam ediyor. 
dosya ilişkilendirmesini sağlayan eklenti yada farklı bi yolu varmıdır ? 

ilginiz için şimdiden teşekkürler.