ASRock’tan Şok İtiraf: Anakart BIOS Ayarları Ryzen İşlemcileri Bozuyor
ASRock, son BIOS güncellemesinde yapılan hatalı ayarların Ryzen 9000 serisi işlemcilerin arızalanmasına yol açtığını doğruladı. Şirket, kullanıcıların zarar gören anakartlarını ücretsiz olarak değiştireceğini ve oluşan sorunların tüm sorumluluğunu üstlendiğini açıkladı.
BIOS güncellemesi Ryzen 9000 İşlemcileri Etkiledi
Gamers Nexus tarafından yayımlanan bir görüşmede ASRock Anakart Birimi Başkan Yardımcısı Chris Lee, Ryzen 9000 serisinde yaşanan sorunların kaynağının ASRock olduğunu net şekilde dile getirdi. Şirketin 3.25 numaralı BIOS sürümünde, Precision Boost Overdrive (PBO) ayarlarının yanlış yapılandırıldığı anlaşıldı. Bu yapılandırmada Elektriksel Tasarım Akımı (EDC), Termal Tasarım Akımı (TDC) ve “gölge voltaj” adı verilen değerler işlemciler için riskli seviyelere çıkarılmıştı.
Yapılan düzeltmeyle bu ayarlar yeniden yapılandırıldı. Güncel BIOS sürümü şu anda tüm AM5 soketli ASRock anakartlar için indirilebilir durumda.
ASRock, kullanıcıların anakartlarını iade etmeleri durumunda kargo masraflarını iki yönlü karşılayacağını duyurdu. Eğer kullanıcı anakartla birlikte arızalı işlemciyi de gönderirse, şirket bu işlemciyi otomatik olarak kullanıcının satın aldığı satıcıya iade edecek. ASRock, bu yöntemin özellikle teknik bilgisi sınırlı olan kullanıcılar için bilgilendirme amacıyla açıklandığını belirtti.
Şirket, kullanıcıların BIOS sürümünü kontrol etmeleri gerektiğini de hatırlattı. Yeni alınan bir ASRock anakartın 3.25 sürümünü yüklü şekilde gelmeyebileceğine dikkat çekti. ASRock, Ryzen 9000 serisiyle ilgili sorunları daha önce de yaşamıştı. İlk aşamada, yaşanan arızaların bellek uyumsuzluğundan kaynaklandığını öne süren şirket, bu uyumsuzluğu gideren bir BIOS güncellemesi yayımlamıştı. Ancak bu çözümün yetersiz kaldığı son gelişmelerle ortaya çıktı.
Şirket, son açıklamasında şeffaf davranmadığı için kullanıcılardan özür diledi. Öte yandan Reddit üzerinde yer alan bazı kullanıcı yorumları, 3.25 BIOS güncellemesine rağmen Ryzen 7 9800X3D model işlemcilerde hâlen arıza yaşandığını gösteriyor.
