Windows Güncellemesi Sonrası ABBYY FineReader PDF’te MS Office Dosyalarında “Type Mismatch” Hatası ve Çözümü

ABBYY FineReader PDF kullanan kurumlarda, 9 Haziran’da yayınlanan Windows güncellemelerinin ardından MS Office formatındaki dosyaların işlenmesi sırasında “Type mismatch” hatası alınmaya başlandı. Bu yazıda hatanın belirtilerini, kök nedenini ve uygulayabileceğiniz geçici çözümleri paylaşıyorum.

Belirtiler

9 Haziran’da yayınlanan Windows güncellemelerini kurduktan sonra, aşağıdaki formatlardaki dosyalar FineReader PDF ile işlenemeyebilir veya Compare Documents (Belge Karşılaştırma) aracıyla karşılaştırılamayabilir: .doc, .docx, .txt, .xls, .xlsx, .html

Bir dosya işlenmeye çalışıldığında aşağıdaki hata mesajlarından biri görüntülenir:

• An error occurred in Microsoft Word Application when converting the document <filename>. Type mismatch.
• Cannot create a PDF document from the file.

Sebep

Sorun, aşağıdaki Windows güncellemelerinden kaynaklanıyor:

Bu güncellemeler, üçüncü parti uygulamalar tarafından kullanılan Microsoft Office otomasyonunu bozan bir soruna yol açıyor. Sonuç olarak FineReader PDF, Microsoft Office belgelerini işlerken Microsoft Word, Excel ve Outlook ile doğru şekilde etkileşim kuramıyor.

Çözüm

Microsoft sorunu kabul etti ve bir düzeltme üzerinde aktif olarak çalışıyor. Kalıcı çözümün gelecekteki bir Windows güncellemesiyle yayınlanması bekleniyor. Bu süreçte uygulayabileceğiniz geçici çözümler aşağıdadır:

1. İlgili Windows güncellemesini kaldırın. Adımlar Microsoft’un “How to uninstall a Windows Update” bilgi bankası makalesinde yer alıyor.
2. PDF oluşturmak için Microsoft Office’i kullanın. FineReader PDF COM eklentisi yerine Microsoft Office’in yerleşik “Save as PDF” özelliğiyle Office belgelerini PDF’e dönüştürün.
3. Alternatif bir Office paketi kullanın. Mümkünse Microsoft Office’i kaldırıp LibreOffice veya OpenOffice kullanın; FineReader PDF bu paketlerle oluşturulan belgeleri Microsoft Office otomasyonuna ihtiyaç duymadan işleyebilir.
4. Microsoft Destek ile iletişime geçin (yalnızca kurumlar için). Microsoft, etkilenen cihazlar için bir geçici çözüm sunduğunu belirtti; kurumunuzda uygulamak için Microsoft İş Desteği (Microsoft Support for business) ile iletişime geçin.

Kaynak: ABBYY Support Help Center.