Microsoft 365 Lisans Kontrol Hatası Uygulama İndirmelerini Engelliyor
Microsoft 365 kullanıcıları son günlerde masaüstü uygulamalarını ana sayfa üzerinden indirmekte güçlük yaşıyor. Şirket hatanın kaynağını araştırdığını açıkladı. Sorun kasım ayından bu yana kullanıcıları etkiliyor çünkü lisans kontrol sürecindeki hata indirme işlemini durduruyor.
Lisans Kontrolündeki Hata Microsoft 365 İndirmelerini Etkiliyor
Microsoft yayımladığı açıklamada hatanın son hizmet güncellemesindeki kod sorunu nedeniyle ortaya çıktığını belirtti. Bu hata lisans doğrulama sürecini bozunca masaüstü uygulamalarının indirilmesi aksadı. Şirket iç ortamda hazırladığı düzeltmeyi test ediyor. Test süreci tamamlanınca dağıtım takvimi duyurulacak. Microsoft yaşanan sorunu kritik hizmet kesintisi olarak sınıflandırdı çünkü kullanıcılar doğrudan etkilendi.
Microsoft lisans kontrol hatasının yanında Outlook istemcisindeki ek dosya açma sorununu da çözüme kavuşturmak istiyor. Excel dosya adlarındaki kodlama hatası bazı kullanıcıların ekleri açmasını engelliyor. Şirket geçen yıl lisans değişiklikleri sonrasında rastgele görülen “Ürün Devre Dışı” hatasını giderdi. Geçtiğimiz ay ise kimlik doğrulama bileşenlerindeki hatayı kaldırınca masaüstü uygulamalarının sistemlere kurulması yeniden sağlandı.
Kullanıcılar yaşanan hatalar nedeniyle iş akışlarında aksama yaşıyor. Microsoft 365 uygulamalarının indirme aşamasında durması kurumların ilk kurulum süreçlerini zorlaştırıyor. Şirket lisans sürecindeki hatayı çözerken hizmet sürekliliğini artırmayı hedefliyor. İç test süreci tamamlanınca hata giderici güncelleme dağıtıma çıkacak.
