Ceptelefonuna bildirim gelmemesi

Microsoft Lync - Skype for Business - Teams

Son Cevaplar gön: Hakan Uzuner 8 ay önce

3 Yazılar

2 Üyeler

0 Likes

366 Görüntüleme

RSS

murat uzun

(@muratuzun-2)

Gönderiler: 577

Noble Member

Konu başlatıcı

Merhaba,

Şirket bünyesinde skype2019 kullanıyoruz son zamanlarda kullanıcılarımız cep telefonlarına skype forbussiness bildirimlerinin gelmediğini iletmeye başladı. Bu sorun cep telefonlarıyla alakalımıdır yoksa bir skfb tarafından bir güncelleme bunu etkilemiş olabilir mi? Bu sorunu benden başka yaşayan veya yorumu olan varsa paylaşmasını rica ederim.

Teşekkürler.

Gönderildi : 29/08/2023 11:18

Hakan Uzuner

(@hakanuzuner)

Gönderiler: 32996

Illustrious Member Yönetici

Merhaba, bizde pek SFB kullanan müşteri kalmadı, ondan bir yorum yapamıyorum, case açmayı dener misiniz? Eğer anlaşmanız yok ise tabi işiniz biraz zor, artık eski bir teknoloji olduğu için pek fazla bilen de bulamayabilirsiniz.

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

Gönderildi : 29/08/2023 12:19

Hakan Uzuner

(@hakanuzuner)

Gönderiler: 32996

Illustrious Member Yönetici

Bu arada sorun çözümü için temel yaklaşım;

1 - SFB için bir güncelleme yüklediniz mi?

2 - Cep telefonlarının tamamında mı bu sorun vat yoksa örneğin ios, android ayrımı var mı, her ikisi ama eski sürümler mi? Şirket içinde mi yoksa 3g de mi sorun var gibi bir bak eleme yöntemi yapmanızı tavsiye ediyorum.

Ayrıca logları kontrol ettiniz mi?

Turn on error logs in Skype for Business - Microsoft Support