Forum

Web sitelerimize er...
 
Bildirimler
Hepsini Temizle

Web sitelerimize erişim problemi

15 Yazılar
3 Üyeler
0 Likes
938 Görüntüleme
(@tayfuncelik)
Gönderiler: 57
Trusted Member
Konu başlatıcı
 

Merhabalar,

 

Ankara bölgemizde daha önceden sitelerimize erişim problemi kendiliğinden düzelmişti. Sorun tekrarladı. Server üzerinden ping dahi atılmıyor. Diğer bölgelerimizde ve merkezde sitelerimiz açılıyor. sorunun kaynağı ISP mi hosting firmasından kaynaklımı bilemedim. Tracert ile sorguladığımda aşağıdaki cevap geliyor. Sorunun tam olarak hangi taraftan kaynaklı olduğunu nasıl anlayabilirim?

C:\Documents and Settings\tayfun.celik>tracert site.com.tr

Tracing route to site.com.tr [95.173.163.155]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.2.254
2 5 ms 5 ms 5 ms 81.212.171.196.static.turktelekom.com.tr [81.212
.171.196]
3 6 ms 6 ms 7 ms 93.155.0.184
4 7 ms 7 ms 7 ms 81.212.106.225.static.turktelekom.com.tr [81.212
.106.225]
5 6 ms 7 ms 7 ms 195.175.174.42.06-ulus-xrs-t2-1.06-ulus-t3-7.sta
tik.turktelekom.com.tr [195.175.174.42]
6 20 ms 17 ms 16 ms omerli-ess1-t4-1-midyat-t4-1.turktelekom.com.tr
[212.156.121.82]
7 21 ms 21 ms 23 ms 195.175.169.214.76-igdir-t3-1.76-igdir-t3-2.stat
ik.turktelekom.com.tr [195.175.169.214]
8 22 ms 21 ms 21 ms 81.212.27.191.20-denizli-t3-1.20-denizli-t2-2.st
atik.turktelekom.com.tr [81.212.27.191]
9 29 ms 23 ms 23 ms 195.175.86.26.static.turktelekom.com.tr [195.175
.86.26]
10 * * * Request timed out.
11 * * * Request timed out.
12 * * * Request timed out.
13 * * * Request timed out.
14 * * * Request timed out.
15 * * * Request timed out.
16 * * * Request timed out.
17 * * * Request timed out.
18 * * * Request timed out.
19 * * * Request timed out.
20 * * * Request timed out.
21 * * * Request timed out.
22 * * * Request timed out.
23 * * * Request timed out.
24 * * * Request timed out.
25 * * * Request timed out.
26 * * * Request timed out.
27 * * * Request timed out.
28 * * * Request timed out.
29 * * * Request timed out.
30 * * * Request timed out.

Trace complete.

 

Teşekkürler,

 

Saygılarımla,

 
Gönderildi : 03/05/2017 14:17

(@zulfumehmetozcifci)
Gönderiler: 731
Prominent Member
 

Web sayfalarınızın bulunduğu sunucuya erişim sağlayabiliyor musunuz? ISP de oluşabilecek sorun bağlantı kopmaları olabilir. ISP ile görüşüm bağlantının kesildiği günleri öğrenebilir misiniz?

Web sitelerini barındırdığınız sunucudaki işletim sisteminiz nedir. Kurulu yapı nasıldır. Güvenlil duvarı kaynaklı bir durum da aksetmiş olabilir.

Kişisel bir olay

 
Gönderildi : 03/05/2017 14:48

(@tayfuncelik)
Gönderiler: 57
Trusted Member
Konu başlatıcı
 

Merhaba Zülfü bey,

 

Web sitelerimiz Ankara bölgemiz haricinde ve dış dünyada sorunsuz çalışıyor. Web sitesi bildiğim kadarı ile Linux tabanlı. Patronun yeğeni siteyi yaptı. Hosting bilgilerini bir kaç kez istedim. Site tam anlamı ile bitmeden bilgileri maalesef paylaşmak istemedi. Ayrıca daha önce hosting firması iplerimizi white liste almıştı. ISp taraflı bir sıkıntı belki olabilir. 

 

 
Gönderildi : 03/05/2017 16:58

(@zulfumehmetozcifci)
Gönderiler: 731
Prominent Member
 

ISP bir arayım bağlantının kesik olduğu saatlere denk gelip gelmediğini kontrol etmenizde fayda olacaktır.

Kişisel bir olay

 
Gönderildi : 03/05/2017 20:34

(@tayfuncelik)
Gönderiler: 57
Trusted Member
Konu başlatıcı
 

Isp tarafını aradım. 1 gün boyunca bir kesinti olmadığını söylediler. Hosting firmasıda kendi tarafında sıkıntı olmadığını söylüyor. sorunun tam olarak nedeninin nereden kaynaklandığını nereden anlayabiliriz?

 
Gönderildi : 05/05/2017 12:42

(@zulfumehmetozcifci)
Gönderiler: 731
Prominent Member
 

Sunucunuzdan frewallı kontrol etmenizi öneririm. Frewall erişime izimn vermiyor olabilir.

Centos 7 için 

systemctl stop firewalld 

Centos 6 için

service iptables stop

komutu ile ya kaptımız yada gerekli portlara izin veriniz. Port ekleme ile ilgili bir çok döküman bulabilirsiniz.

Kişisel bir olay

 
Gönderildi : 05/05/2017 14:21

(@tayfuncelik)
Gönderiler: 57
Trusted Member
Konu başlatıcı
 

Ankara bölgemizde kullandığımız adsl modem Draytek marka. Firewall tarafından olduğunu sanmıyorum. Pazartesi ya da Salı günü bir tane modem gönderip deneyeceğim. En azından Isp kaynaklımı, sistemsel bir sorunmu ya da hosting bazlımı netleşir.

 
Gönderildi : 05/05/2017 18:50

(@zulfumehmetozcifci)
Gönderiler: 731
Prominent Member
 

Siz beni yanlış anladınız firewall dediğim sunucuda bulunan bir yazılım. Yazılımdan bahsediyorum. Modemden NAT yad DMZ yapılmış mı? DNS yapısı kurulmuşmu sunucuda bunları bilmek lazım.

Kişisel bir olay

 
Gönderildi : 05/05/2017 20:02

(@tayfuncelik)
Gönderiler: 57
Trusted Member
Konu başlatıcı
 

Sunucuda firewall yok. Draytek Vpn destekli modem var. Dün kargo ile bir tane Adsl modem gönderdim. Bugün henüz ulaşmamış. Eğer o modemde de aynı problem söz konusu olursa sorun ISP kaynaklıdır diye düşünebiliriz. Yardımlarınız için teşekkür ederim. Olumlu ya da olumsuz geri dönüş sağlayacağım. 

 
Gönderildi : 09/05/2017 17:42

(@zulfumehmetozcifci)
Gönderiler: 731
Prominent Member
 

Modem kaynaklı da olabilir. DMZ yada NAT doğru yapılandırmışsanızbir sıkıntı olmaması gerekiyor. Sunucu işletim sistemi olarak hangi dağılımı kullanıyorsunuz?

Kişisel bir olay

 
Gönderildi : 09/05/2017 20:53

(@tayfuncelik)
Gönderiler: 57
Trusted Member
Konu başlatıcı
 

Bugün başka bir adsl modem ile tek bilgisayarda Sunucu olmadan deneme yaptım. Sorun yine devam etti. Problem ya ISP ya da Hosting firması ile ilgili gibi gözükmekte. Yarın vakit bulabilirsem ISP firması ile tekrardan görüşeceğim. 

 
Gönderildi : 10/05/2017 20:48

(@zulfumehmetozcifci)
Gönderiler: 731
Prominent Member
 

Merhaba Tayfun bey,

 

Öncelikle Hosting olarak barınan sitenizin nasıl bir yapı altında olduğunu bilirsem size yardımcı olabiliriz. Siteleri barındırdığınız sunucya public ip adresi ile ssh üzerinden erişim sağlayabiliyor musunu?

Domainlerinizin whois bilgilerini aldığınızda size ne cevap veriyor?

http://www.whois.com.tr/domain/domainadi.com

DNS kayıtlarını sorguladığımızda nasıl bir cevap alıyorsunuz

https://www.whatsmydns.net/#A/domainadi.com  

Bunları bir sorgulayıp ekran alıntılarını yada sorgu sonuçlarını paylaşabilir misiniz?

 

Kişisel bir olay

 
Gönderildi : 10/05/2017 22:15

ibrahim yildiz
(@ibrahimyildiz)
Gönderiler: 4315
Co-Helper
 

Bu sorguyu attığınız sunucu bir linux sunucu denizlide ve üzerinde 10 dan fazla hosting mevcut. Erişimlerinde ise bir problem görünmüyor. Bu trace'i ankaradan attıysanız ki luleburgazdan yapmış gibi görünüyorsunuz sizin erişiminizde problem olduğu anlaşılıyor. 
Ankaradan bu şekilde trace attığınızda en azından buraya kadar geliyor olmanız lazım ki gelemiyorsanız başta dns, firewall olmak üzere kendi yapınızı kontrol edin derim. Yine de lokasyonlarınızdan web'lerinizin panellerine sık erişiyorsanız host kaynaklı olma ihtimali de vardır cache veya ip erişimlerinde bloklanma yaşanıyor olabilir. Nerede takıldığınızı loglar üzerinden aşama aşama giderek çıkartmanız lazım yada dışarıdan destek almalısınız.

'balık vermez, nasıl tutulabildiğine yönlendirir'
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız. Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz. Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

 
Gönderildi : 10/05/2017 22:50

(@tayfuncelik)
Gönderiler: 57
Trusted Member
Konu başlatıcı
 

Dün hiç bir işlem yapmadan tekrardan kontrol ettiğimde sorunsuz çalıştı. Sanırım hosting tarafında sıkıntı var. Hosting firmasını değiştirmeden önce bu tarz bir problem yaşamıyorduk. Web sitesini yapan arkadaşa konuyu aktaracağım. Yardımlarınız için teşekkür ederim.

http://www.whois.com.tr    sorgusu

Bitiş Tarihi 26.01.2020 - Kalan 988 gün
Oluşturulma Tarihi 27.01.2009
IP Adresi 95.173.163.155
.com.tr Uzantı Ülkesi Türkiye
Registry Whois Sunucu whois.nic.tr
Senin IP Adresin 192.168.5.103
IP / Sunucu Bilgileri
IP 95.173.163.155
Çözümlenen Sunucu Adı srv.linuxhosting-tr.com
Ülke  
Registry Whois Sunucu

 

https://www.whatsmydns.net   sorgusunda aşağıdaki iki ülkede x işareti çıkıyor. 

New York NY, United States
Speakeasy
   x
 

Joinville, Brazil
Global Village Telecom
   x  

 

 
Gönderildi : 12/05/2017 12:36

(@zulfumehmetozcifci)
Gönderiler: 731
Prominent Member
 

Domaini paylaşabilir misiniz? Belki sizin ağınızda bir sorun olmuş olabilir.

Kişisel bir olay

 
Gönderildi : 13/05/2017 23:25

Paylaş: