Anasayfa » Forum

W10 en son güncelle...
 
Bildirimler
Hepsini Temizle

[Çözüldü] W10 en son güncellemeden sonra E-imza ve Mali mühür çalışmıyor  

  RSS
Ayhan Özdemir
(@ayhanozdemir)
Üye

Merhaba kolay gelsin üstadlar,

W10 kurulu makinamızı ay başında en son sürüme yükselttik ve diskte yer açma adına güncellemeleri kaldırdık.Güncellemeyi geri alamıyorum.

e-imza ve mali mühürü takınca aygıt yöneticisinde sadece kart okuyucu olarak tanıma yapıyor.Onun haricinde akıllı kart olarakta tanıması lazım.E-imza ile ilgili destek için firma ile irtibata geçtim, bağlanıp baktılar güncellemeyi geri almaktan başka çareniz yok dediler.Nette araştırdım ama bişey bulamadım.Daha önce karşılaşan var mıdır?

Bu konu hakkında yardımlarınızı rica ediyorum.

Teşekkürler.

Alıntı
Gönderildi : 26/08/2019 15:19
Serkan Ateş
(@SerkanAtes)
Üye

Hangi sürümü kullandığınızı net belirtirseniz sistemimizi kontrol edip aynı sorunun olup olmadığına biz de bakalım.

CevapAlıntı
Gönderildi : 26/08/2019 17:05
Ayhan Özdemir
(@ayhanozdemir)
Üye
Sürüm Tarihi:
21 Mayıs 2019
Sürüm:
Windows 10, sürüm 1903 ve Windows Server, sürüm 1903
CevapAlıntı
Gönderildi : 26/08/2019 17:07
Rafet S. AYATA
(@rafets-ayata)
Saygın Üye Forum Yöneticisi
Gönderen: @ayhanozdemir
Sürüm Tarihi:
21 Mayıs 2019
Sürüm:
Windows 10, sürüm 1903 ve Windows Server, sürüm 1903

Merhaba,

Bahsi geçen sürümleri ben kullanıyorum ancak böyle bir sorun yok. Mali Mühür ve E-İmza ile kullanımı nerede yapıyorsunuz. Örneğin mali mühürü kurdunuz daha sonra yardımcı programını (örn; akis, e-tugra, sign v.b.) kurdunuz da kartı görebiliyor musunuz? 

Son olarak eğer bu testi herhangi bir web tabanlı uygulamada deniyorsanız mutlaka java versiyonunuz ile kurmuş olduğunuz uygulamanın aynı olduğunu kontrol ediniz. Yani x64 java kurduysanız uygulamanızda x64 olmasına özen gösteriniz.

CevapAlıntı
Gönderildi : 26/08/2019 17:19
Ayhan Özdemir
(@ayhanozdemir)
Üye
Gönderen: @rafets-ayata
Gönderen: @ayhanozdemir
Sürüm Tarihi:
21 Mayıs 2019
Sürüm:
Windows 10, sürüm 1903 ve Windows Server, sürüm 1903

Merhaba,

Bahsi geçen sürümleri ben kullanıyorum ancak böyle bir sorun yok. Mali Mühür ve E-İmza ile kullanımı nerede yapıyorsunuz. Örneğin mali mühürü kurdunuz daha sonra yardımcı programını (örn; akis, e-tugra, sign v.b.) kurdunuz da kartı görebiliyor musunuz? 

Son olarak eğer bu testi herhangi bir web tabanlı uygulamada deniyorsanız mutlaka java versiyonunuz ile kurmuş olduğunuz uygulamanın aynı olduğunu kontrol ediniz. Yani x64 java kurduysanız uygulamanızda x64 olmasına özen gösteriniz.

Hocam merhaba,

Akis programı mali mühürü görmüyor.cihaz sadece card reader olarak tanıyor cihazı akıllı kart olarak görmüyor.E-imza ile ilgili firma da bağlandı bütün müşterilerimizde bu sorun var, tek çözüm güncellemeyi geri almanız dedi.Kart okuyucuyu tanıyor ama sertifikayı açamıyor dedi.

Birden fazla uygulama denedim hepsinde de akıllı kart okunamadı takılı olduğundan emin olun diyor.

CevapAlıntı
Gönderildi : 26/08/2019 17:28
Rafet S. AYATA
(@rafets-ayata)
Saygın Üye Forum Yöneticisi

Merhaba,

Hangi update den bahsediyorlar ? Windows 10 1903 mimarisinden mi yoksa arada bir çıkan bir güncelleme mi ?

Bir de ilgili bilgisayarda çalıştırdın Winver yazıp ekran görüntüsünü paylaşabilir misin lütfen.

CevapAlıntı
Gönderildi : 26/08/2019 17:32
Rafet S. AYATA
(@rafets-ayata)
Saygın Üye Forum Yöneticisi
winver

Burada da görebileceğin versiyonda müşterim de sorunsuz çalışmaktadır.

CevapAlıntı
Gönderildi : 26/08/2019 17:37
Ayhan Özdemir
(@ayhanozdemir)
Üye

Hocam,

sürüm 1903 (İS Derlemesi 18362.295)

 

image002
Bu ileti 7 ay önce Ayhan Özdemir tarafından düzenlendi
CevapAlıntı
Gönderildi : 26/08/2019 17:40
Ayhan Özdemir
(@ayhanozdemir)
Üye
Gönderen: @rafets-ayata
winver

Burada da görebileceğin versiyonda müşterim de sorunsuz çalışmaktadır.

Hocam ,

Önerebileceğiniz birşey var mı?Nereyi kontrol etmem gerekir.

CevapAlıntı
Gönderildi : 26/08/2019 17:57
Rafet S. AYATA
(@rafets-ayata)
Saygın Üye Forum Yöneticisi

Yapılabilecek tek şey dungle üreticisinin sitesinden güncel driveri indirmek bir önceki driverı kaldırıp sonra kurmak.

Bir de java yı tamamen kaldırın daha sonra kurulumu yeniden yapın. Bunlar dışında pek sorun olmuyor.

CevapAlıntı
Gönderildi : 26/08/2019 18:04
Ayhan Özdemir
(@ayhanozdemir)
Üye
Gönderen: @rafets-ayata

Yapılabilecek tek şey dungle üreticisinin sitesinden güncel driveri indirmek bir önceki driverı kaldırıp sonra kurmak.

Bir de java yı tamamen kaldırın daha sonra kurulumu yeniden yapın. Bunlar dışında pek sorun olmuyor.

Tekrar merhaba hocam,

Okuyucuların güncel driverlarını bulup  manuel olarak tanıtmayı deneyeceğim.mali mühür ve (E-tugra)e-imzanın okuyucu driverları için hazırda elinizde driver bulunuyor mu?

Teşekkürler

CevapAlıntı
Gönderildi : 27/08/2019 08:31
Rafet S. AYATA
(@rafets-ayata)
Saygın Üye Forum Yöneticisi

Merhaba,

Elimde mevcut bir driver yok bende üreticinin sitesinden veya sağlayıcının sitesinden indirip kuruluyorum. 

CevapAlıntı
Gönderildi : 27/08/2019 11:31
Ayhan Özdemir
(@ayhanozdemir)
Üye
Gönderen: @rafets-ayata

Merhaba,

Elimde mevcut bir driver yok bende üreticinin sitesinden veya sağlayıcının sitesinden indirip kuruluyorum. 

Hocam dediğiniz şekilde üretici sitesinden indirip manuel tanıttım ama aynı sorun devam ediyor. ACR38T-D1

CevapAlıntı
Gönderildi : 27/08/2019 14:50
Rafet S. AYATA
(@rafets-ayata)
Saygın Üye Forum Yöneticisi

Bir bilgisayara temiz 1903 kurup dener misin lütfen dediğim gibi bende çalışıyor sorunsuz olarak.

CevapAlıntı
Gönderildi : 27/08/2019 14:59
Ayhan Özdemir
(@ayhanozdemir)
Üye
Gönderen: @rafets-ayata

Bir bilgisayara temiz 1903 kurup dener misin lütfen dediğim gibi bende çalışıyor sorunsuz olarak.

Hocam merhaba,

Yardımlarınız için teşekkür ederim.Makinayı sıfırladım ve tekrar kurulumları yaptım şuan çalışır hale geldi.

Kolay gelsin.

CevapAlıntı
Gönderildi : 29/08/2019 12:16
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Geri dönüş ve bilgilendirme için teşekkürler.

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 29/08/2019 21:10
Paylaş: