Elastik ip santral anons ayarları

Merhabalar; şirketimize elastix ip santral kurdurduk fakat ardından ayarlar için gerekli desteği alamadık bunun içinde sesli anons sistemini devreye almak istiyoruz. Ilk defa ip santral üzerinde işlem yapıyorum deneme yanılma yoluyla telefon ilk açıldığında hoşgeldiniz kaydını koydum fakat gerisini getiremedim.

Yapmak istediğimiz ilk telefon çaldığında;

>şirketimize hoşgeldiniz, welcome to xx continue an english pleae press 9

5sn içinde herhangi bir tuşlama yapmazlarsa türkçe olarak

muhasebe için 1
teknik servis için 2
danışma için 3

9'u tuşlarlar ise

dahili numarayı biliyorsanız tuşlayınız bilmiyorsanız operatöre bağlanmak için "0" ı tuşlayınız anonsu ingilizce olarak çıkacak

Tabi burada bu belirttiğim anonsataki muhasebe 1, teknik servis 2 numaraları içinde bu tuşları tuşladıklarında o departmana aktarmasını da nasıl yapabilirim?

Ayrıca ingilizce ve türkçe olarak ayrı ayrı iki adette mesai saatleri dışında çıkacak olan anonslarımda var bunlar içinde nasıl bir ayar yapmam gerekir?

Şimdiden çok teşekkürler.