Avrupa Birliği, Dijital Hizmetler Yasası (DSA) kapsamında Çin merkezli e-ticaret platformlarına yönelik denetimlerini sıkılaştırmayı sürdürüyor. Avrupa Komisyonu, sahte ve güvenlik riski taşıyan ürünlerin satışını yeterince engellemediği gerekçesiyle AliExpress’e 550 milyon euro para cezası verdi. AliExpress cezası, DSA kapsamında bugüne kadar uygulanan en yüksek yaptırım olarak kayıtlara geçti.
Avrupa Komisyonu, AliExpress’in Denetim Süreçlerini Yetersiz Buldu
Avrupa Komisyonu tarafından yürütülen soruşturmada, AliExpress platformunda milyonlarca sahte ürünün yanı sıra Avrupa Birliği standartlarını karşılamayan oyuncaklar, kozmetik ürünleri ve diğer riskli tüketici ürünlerinin satışta kalmaya devam ettiği tespit edildi.
Komisyon, kullanıcılar tarafından bildirilen birçok ürünün platformdan yeterince hızlı kaldırılmadığını ve bunun tüketici güvenliğini tehlikeye attığını belirtti. Soruşturma kapsamında platformun ürün denetim süreçleri, içerik yönetimi ve tavsiye algoritmaları da ayrıntılı şekilde incelendi.
2024 yılında başlatılan inceleme sonucunda Avrupa Komisyonu, AliExpress’in yasa dışı ve güvensiz ürünleri tespit etmek için yeterli insan kaynağı ayırmadığı kanaatine vardı. Rapora göre bazı içerik denetleme çalışanlarının ürünlerin Avrupa standartlarına uygun olup olmadığını değerlendirmek için yalnızca birkaç saniyeye sahip olduğu ortaya çıktı. Yetkililer, bu durumun etkili bir güvenlik kontrolü yapılmasını zorlaştırdığı görüşünde.
Bu gerekçeler doğrultusunda platforma 550 milyon euro idari para cezası uygulanmasına karar verildi. Böylece AliExpress, Dijital Hizmetler Yasası kapsamında şimdiye kadar verilen en yüksek cezayla karşı karşıya kaldı.
AliExpress, Avrupa Komisyonu’nun kararına ilişkin yaptığı açıklamada cezanın orantısız olduğunu savundu. Şirket, son yıllarda ürün güvenliği ve içerik denetimi alanında önemli yatırımlar gerçekleştirdiğini, sahte ürünlerle mücadele sistemlerini güçlendirdiğini ve kullanıcı güvenliğini artırmaya yönelik çeşitli önlemler aldığını ifade etti.
Platform, kararın hukuki boyutunu değerlendirdiğini ve itiraz dahil tüm seçenekleri incelemeye devam ettiğini açıkladı. Sürecin nasıl ilerleyeceği ise Avrupa Birliği kurumları ile şirket arasında yürütülecek hukuki değerlendirmelerin ardından netlik kazanacak.
Avrupa Birliği son dönemde yalnızca AliExpress’i değil, Çin merkezli diğer büyük e-ticaret platformlarını da yakın takibe aldı. Daha önce Temu da yasa dışı ve standartlara aykırı ürünlerin satışını yeterince önleyemediği gerekçesiyle 200 milyon euro para cezasına çarptırılmıştı.
Avrupa Komisyonu’nun önceki incelemelerinde kozmetik ürünleri, gıda takviyeleri, elektronik aksesuarlar ve kişisel koruyucu ekipmanlar başta olmak üzere birçok ürün grubunun AB güvenlik standartlarını karşılamadığı belirlenmişti. Uzmanlar, bu yaptırımların Avrupa Birliği’nin dijital pazarında faaliyet gösteren küresel e-ticaret platformları üzerindeki denetimi daha da artıracağının ve özellikle tüketici güvenliği konusunda yeni yükümlülüklerin gündeme gelebileceğinin altını çiziyor.
