Windows 11 24H2 Güncellemesi KB5063878, 0x80240069 Hatasıyla Kurulamıyor
Ağustos 2025 toplu güncellemesi KB5063878, bazı Windows 11 24H2 kullanıcılarında yükleme sırasında hata veriyor. Kullanıcı raporlarına göre, güncelleme indirme sürecinin ilk birkaç yüzdesinde 0x80240069 hata koduyla yarıda kesiliyor. Özellikle WSUS (Windows Server Update Services) ile yönetilen sistemlerde bu sorunun yaygın olduğu belirtiliyor.
Sorunun Belirtileri
Güncelleme yükleme denemelerinde, Olay Görüntüleyici’de şu kayıtlar dikkat çekiyor:
- ID 7031: Windows Update hizmeti beklenmedik şekilde durdu.
- ID 2: WindowsUpdate_trace_log oturumu başlatılırken 0xC0000035 hatası oluştu.
0xC0000035 kodu, çekirdek olay izleme oturumuyla (kernel event tracing) ilişkili olup “STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND” anlamına geliyor. Bu da, güncelleme yükleme sırasında gerekli kayıt defteri girdilerinin bulunamadığını işaret ediyor olabilir.
Olası Çözümler
- Microsoft’un Önerdiği Kayıt Defteri Düzenlemesi
Nisan 2025’te Microsoft tarafından benzer bir sorun için önerilen geçici çözüm şu kayıt defteri anahtarlarının eklenmesini içeriyor:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FeatureManagement\Overrides\8\3000950414]
"EnabledState"=dword:00000001
"EnabledStateOptions"=dword:00000000
"Variant"=dword:00000000
"VariantPayload"=dword:00000000
Bu değerler bir .reg dosyasına kaydedilip regedit.exe yönetici yetkileriyle çalıştırılarak Dosya > İçe Aktar menüsünden sisteme yüklenebilir. Ardından sistem yeniden başlatıldığında güncellemenin yüklenmesi mümkün olabilir.
- Manuel İndirme ve Kurulum
Bazı kullanıcılar, güncellemeyi Microsoft Update Catalog üzerinden manuel olarak indirip kurarak sorunu aştıklarını bildiriyor. - WSUS Özel Yöntemi
Yalnızca WSUS ile yönetilen cihazlarda geçerli bir diğer yöntem ise kayıt defteri düzenlemesi gerektirmeden güncellemeyi doğrudan WSUS’a manuel olarak import etmek:
- WSUS Sync: Update-ID 8018eab0-7242-4932-adf2-afda36f6b3f6
- Update Catalog Import: Update-ID 92061378-be93-4659-a72a-037225e6bb0f
