Siber güvenlik firması Barracuda’nın yeni araştırması, orta ölçekli işletmelerin artan BT karmaşıklığı ve çok sayıda güvenlik aracının yönetimi sürecinde MSP’lere (Yönetilen Hizmet Sağlayıcılar) olan talebin hızla büyüdüğünü ortaya koydu.
MSP’lerin Orta Ölçekli İşletmelerdeki Rolü Genişliyor
Barracuda, Vanson Bourne iş birliğiyle hazırlanan 2025 MSP Müşteri İçgörüsü Raporu’nda, Amerika, Avrupa ve Asya-Pasifik bölgesinden 2.000 BT ve güvenlik karar vericisinin görüşlerine yer verdi. Araştırma, MSP’lerin sadece küçük ve orta büyüklükte işletmelere değil, 1.000 ila 2.000 çalışanı olan orta ölçekli şirketlere de önemli destek sağladığını gösterdi. Bu büyüklükteki firmaların yüzde 85’i güvenlik ihtiyaçları için MSP’lere güveniyor. Daha küçük işletmelerde ise bu oran yüzde 61 seviyesinde kaldı.
Katılımcıların yüzde 73’ü halihazırda bir MSP ile çalışıyor. İşletmelerin yüzde 96’sı ise yakın zamanda MSP’lerle iş birliği yapmayı planlıyor. Şirketler, artan BT karmaşıklığı ve çok sayıda farklı güvenlik aracı ve tedarikçisini yönetme ihtiyacıyla karşı karşıya. Araştırmaya katılanların yarısından fazlası (yüzde 52) MSP’lerden bu karmaşıklığı yönetmelerini talep ediyor. Benzer oranlar, MSP’lerden güvenlik stratejilerini ölçeklendirmelerine yardımcı olmalarını bekliyor.
Katılımcıların yüzde 48’i sürekli güvenlik desteği için MSP’lere olan bağlılıklarını vurguluyor. CyberSmart’ın benzer bir çalışması da MSP’lerin güvenlik kapasitesini artırmada önemli rol oynadığını gösteriyor. CyberSmart’a göre MSP liderlerinin yüzde 84’ü müşterilerinin ya güvenlik altyapısını ya da siber güvenlik ve BT varlıklarını birlikte yönetmelerini bekliyor.
Gelecekte Yapay Zekâ ve Sıfır Güven Modeli Ön Planda Olabilir
Barracuda, önümüzdeki iki yıl içinde MSP’lerin yapay zekâ ve makine öğrenimi uygulamaları ile sıfır güven (zero trust) temelli ağ güvenliği alanında daha fazla talep göreceğini açıkladı. Bu gelişmeler MSP’ler için büyük gelir fırsatları yaratacak. Araştırmaya katılanların yüzde 92’si, gelişmiş güvenlik desteği için MSP’lere yüzde 25’e kadar daha fazla ödeme yapmaya istekli olduklarını belirtti.
Müşteriler, MSP’lerin siber saldırılara karşı iyileştirme ve kurtarma kapasitesine yüksek önem veriyor. MSP’lerin kendi siber dayanıklılığı da kritik bir faktör. Araştırmada yer alanların yüzde 45’i, 7/24 etkili destek sağlayamayan MSP’leri değiştirmeye hazır olduklarını belirtti. CyberSmart’ın araştırması da MSP’lerin artan müşteri beklentileri ve denetimleriyle karşı karşıya olduğunu ortaya koydu. MSP liderlerinin yüzde 77’si, son 12 ayda kendi güvenlik yetkinliklerine yönelik yoğun bir inceleme yaşadıklarını bildirdi.
Barracuda Ürün Yönetimi Başkan Yardımcısı Brian Downey, MSP’lerin müşterilerin modern siber güvenlik karmaşıklıklarını yönetmelerinde hayati bir rol üstlendiğini belirtti. Downey, MSP’lerin birbirinden kopuk güvenlik araçlarıyla başa çıkmak ve yüksek müşteri beklentilerini karşılamak zorunda olduklarını vurguladı. MSP’lerin büyük fırsatlarla birlikte önemli zorluklarla da karşı karşıya olduğunu ifade etti.
