Aksesuar üreticisi ESR, yangın ve yanık riski nedeniyle üç farklı modeldeki kablosuz powerbank’lerini geri çağırma kararı aldı. Şirket, ürünleri satın alan müşterilere tam para iadesi yapılacağını açıkladı.
Üç Modelde Üretim Hatası Tespit Edildi
ESR’nin geri çağırma listesinde 2G520, 2G505B ve 2G512B model numaralı HaloLock kablosuz powerbank’ler yer alıyor. Cihazların sağ tarafında model numarası bulunuyor, arka yüzeyinde ise “ESR” logosu yer alıyor. Şirketin yaptığı açıklamaya göre, söz konusu ürünlerdeki lityum-iyon pillerde üretim hatası nedeniyle aşırı ısınma yaşanabiliyor. Bu durum bazı durumlarda yangına yol açabiliyor.
Geri çağırma kapsamında 2023 Eylül ile 2025 Temmuz arasında ABD ve Kanada’da satılan yaklaşık 33 bin ürün bulunuyor. Powerbank’ler Amazon, Home Depot ve ESR’nin kendi internet sitesinde 32 ila 40 dolar arasında satışa sunuldu. ESR, dokuz adet patlama ve yangın vakası raporlandığını, yaklaşık 20 bin dolar değerinde maddi hasar oluştuğunu duyurdu. Şirket, herhangi bir yaralanma ya da can kaybı yaşanmadığını bildirdi.
Müşterilerin, ürünleri kullanmayı derhal bırakmaları isteniyor. İade için ESR destek ekibine sipariş numarası ile birlikte cihazın model numarasının göründüğü ve üzerine kalıcı marker ile “Recalled” yazılmış bir fotoğrafın gönderilmesi gerekiyor. Tam para iadesi WayMeet Limited aracılığıyla yapılacak.
Amerika Birleşik Devletleri Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu, lityum-iyon pillerin evsel atıklarla birlikte atılmaması gerektiğini hatırlattı. Kullanıcılara, bağlı bulundukları belediyenin tehlikeli atık toplama merkezleriyle iletişime geçmeleri tavsiye edildi.
ESR, ABD ve Kanada dışındaki bölgelerde henüz resmî bir geri çağırma başlatmadı. Şirket, diğer pazarlarda detaylı incelemenin sürdüğünü ve gelişmelerin paylaşılacağını belirtti.
