Forum

Wan bacağının sürek...
 
Bildirimler
Hepsini Temizle

[Çözüldü] Wan bacağının sürekli kopması

bülent şengüler
(@bulentsenguler)
Üye

Merhabalar,

Elimde Sophos XG105 bulunmakta, adsl modemi bride moda alıp, pppoe sophosta sonlandırılmış durumdadır. Her zaman değil ama zaman zaman kronik bir şekilde  wan bacağı down(bazen 2 dk.da bir down up) durumuna düşmektedir. Tekrar up olursa ne ala ama olmadığında manuel olarak bağlantıyı başlatmam gerekiyor. Üzerinde ki vpn de sürekli bağlantı kurmaya çalışıyor wan bacağı down olunca bir süre sonra o da bıkıyor herhalde, bağlanmayı bırakıyor akabinde de wan bacağı kendi kendine up olsa dahi bu seferde vpn küstüğünden bir de manuel olarak onun gönlünü yapmaya çalışıyoruz 🙂 Ayarlarımda bir sorun olduğunu düşünmüyorum ama Telekomdaki teknik personelle görüşmeden sizlerin fikrini almak istiyorum.

Firmware sürümü SFOS 17.5.14 MR-14-1.

Alıntı
Topic starter Gönderildi : 10/12/2020 16:05
Konu Etiketleri
Mustafa TAŞCI
(@mustafatasci)
Saygın Üye Forum Yöneticisi

Merhaba,

Yaşadığınız sorun Sophos ile alakalı değildir, kuvvetle muhtemel TT sorunu.

****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 10/12/2020 16:11
bülent şengüler
(@bulentsenguler)
Üye

@mustafatasci Ben de öyle düşünüyorum ama böyle durumlarda herkes topu karşı tarafa paslar 🙂

CevapAlıntı
Topic starter Gönderildi : 10/12/2020 16:15
Mustafa TAŞCI
(@mustafatasci)
Saygın Üye Forum Yöneticisi

Bunu size paslarlarsa , yönetilen 100+ cihaz var, ihtimal vermiyoruz diyebilirsiniz.

Logları incelediniz mi ? ortamda bir Syslog var mı ?

****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 10/12/2020 16:16
bülent şengüler
(@bulentsenguler)
Üye

Logları inceledim ama pppoe logunun nerde olduğu muamma, syslog dişe dokunur bir şeye denk gelmedim. Biriside MTU 1500 de olsun demiş, bir de onu deniyorum.

CevapAlıntı
Topic starter Gönderildi : 10/12/2020 20:38
Mesut SARIYAR
(@mesutsariyar)
Kıdemli Üye Forum Yöneticisi

Aradaki bridge modem'i değiştirmeyi de deneyin henüz denemediyseniz, operator problemi gibi de durmuyor bana göre, mtu değerini operatör önerirse değiştirin, isp tarafındaki değerlerin ne olduğu önemli, mevcut mtu değerinizi de case açarken yine bildirmek belki katkı sağlar ama düşük ihtimal o kısımlar.

Kolaylıkllar.

CevapAlıntı
Gönderildi : 11/12/2020 03:07
Serkan Ateş
(@SerkanAtes)
Üye

Basit düşünelim, eğer yapmadıysanız aradaki fiziksel bağlantıları sağlayan yapıları gözden geçirin, değiştirilebilir olanları (patch cord vs.) değiştirip gözlemleyin.

CevapAlıntı
Gönderildi : 11/12/2020 08:37
bülent şengüler
(@bulentsenguler)
Üye
Gönderen: @mesutsariyar

Aradaki bridge modem'i değiştirmeyi de deneyin henüz denemediyseniz, operator problemi gibi de durmuyor bana göre, mtu değerini operatör önerirse değiştirin, isp tarafındaki değerlerin ne olduğu önemli, mevcut mtu değerinizi de case açarken yine bildirmek belki katkı sağlar ama düşük ihtimal o kısımlar.

Kolaylıkllar.

İlk fırsatta deneyeceğim, adsl modemin sıkıntı çıkarabileceğini düşünmemiştim.

CevapAlıntı
Topic starter Gönderildi : 12/12/2020 11:47
bülent şengüler
(@bulentsenguler)
Üye
Gönderen: @SerkanAtes

Basit düşünelim, eğer yapmadıysanız aradaki fiziksel bağlantıları sağlayan yapıları gözden geçirin, değiştirilebilir olanları (patch cord vs.) değiştirip gözlemleyin.

Kabloda bir sorun olacağını düşünmüyorum çünkü kopmalar rastgele zamanlarda, bir örüntü oluşturmuyor ama modemi denerken kabloyu da denerim.

CevapAlıntı
Topic starter Gönderildi : 12/12/2020 11:50
bülent şengüler
(@bulentsenguler)
Üye

Modem/kablo değişikliğinden sonra da değişen bir şey olmadı, hatta şöyle bir tespitim oldu, winscp ile lan bacağına bağlanıp, log yedeği alırken kesilmeler yaşadım tam emin olmamakla birlikte wan bacağını kopmasıyla aynı zamana denk geldi gibi geldi bana. Bu durumda Sophos'un kendinde bir sorun olma ihtimali ne olabilir? Sorun varsa hangi logları inceleyerek bunu ispatlayabilirim.

CevapAlıntı
Topic starter Gönderildi : 18/12/2020 20:00
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Merhaba,

benzer bir cihaz var mı elinizde veya yedek, bence cihazda da sorun olabilir.

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 20/12/2020 20:08
Serkan Ateş
(@SerkanAtes)
Üye

Ben olsam aşağıdaki testleri yapardım.

1. Problemin cihazdan kaynaklandığına emin olmak için aynı testi direkt cihaza bağlı iken yapın.Bu sayede arada geçiş yaptığınız katmanlardaki problemleri teste yansıtmamış olacağız.

2. Daha önce sophos kullanmadım ancak UTM bir güvenlik duvarı sanırım. Eğer sorun cihazdan kaynaklanıyorsa, bu tür cihazlarda bazen yanlış yapılandırma dolayısı ile işlemci ve hafıza problemleri oluşabiliyor. Kurallarınızı gözden geçirin ve yapabildiğiniz ölçüde kurallarınızı pasife çekip gözlem yapın.

İyi çalışmalar.

CevapAlıntı
Gönderildi : 21/12/2020 01:00
Umut Özek
(@UmutOzek)
Üye

Selamlar,

Konu ile ilgili modem i normal olarak kurup , modem ayarlarinda DMZ yapilandirmasiyla Sophos u modem arkasina konumlandiriniz.  Baska bir test makinesinide modemin baska portu uzerinden internet erisimini kontrol edecek sekilde bir yapi kurmanizi oneririm. Sophos XG yi sizin gibi kullanan cok fazla yer var , sorunun Sophos kaynakli olmadigini TT kaynakli oldugunu bu sekilde daha rahat anlayabilirsiniz.

 

Tesekkurler,

CevapAlıntı
Gönderildi : 22/01/2021 14:12
Burak Dere
(@burakdere)
Üye

Bülent bey merhaba,

Sorununuz çözüldü mü? sonucu paylaşabilir misiniz, nereden kaynaklı olduğunu merak ettim.

saygılarımla.

CevapAlıntı
Gönderildi : 06/05/2021 08:50
Paylaş: