Güncel Windows 10'a...
 
Bildirimler
Hepsini Temizle

[Çözüldü] Güncel Windows 10'a bazı programların kurulmaması  

  RSS
Özer İleri
(@oileri)
Üye

Merhabalar

Windows 10 (1909) versiyonlu işletim sistemlerinde bazı programlar yüklenirken böyle bir hata veriyor verilen hata lync 2013 uygulamasına ait başka programlardada aynı şekilde hata veriyor daha eski bir windows versiyonuna kurmak istediğimde hiçbir problem olmuyor

NOT:

AV kapatıldı-kaldırıldı

Alınış olan son update'ler kaldırıldı.

 

 EVENT LOG:

Hatalı uygulama adı: lync.exe, sürüm: 15.0.4420.1017, zaman damgası: 0x5067326f
Hatalı modül adı: ntdll.dll, sürüm: 10.0.18362.815, zaman damgası: 0x2995af02
Özel durum kodu: 0xc0000005
Hata uzaklığı 0x0007bdf0
Hatalı işlem kimliği: 0x16d8
Uygulama başlangıç zamanı: 0x01d639c6e26f6b62
Hatalı uygulama yolu: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\lync.exe
Hatalı modül yolu: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Rapor kimliği: c6eca637-be1a-4d6d-91de-e6dec8e8efad
Hatalı paket tam adı:

 

Saygılarımla.

Bu konu 1 ay önce Özer İleri tarafından düzenlendi
Alıntı
Gönderildi : 03/06/2020 20:00
ibrahim yildiz
(@ibrahimyildiz)
Tecrübeli Üye

Standartta bu tip hatalar yok. 3rd AV varsa üreticinin duyuru ve versiyonlarını kontrol edin. Olmadı sfc ile os'u repair deneyin.

****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 03/06/2020 21:20
Özer İleri
(@oileri)
Üye

@ibrahimyildiz

Merhabalar,

AV uninstall edilmiş durumda cevabınız için teşekkürler.

CevapAlıntı
Gönderildi : 04/06/2020 14:45
ibrahim yildiz
(@ibrahimyildiz)
Tecrübeli Üye

https://docs.microsoft.com/en-us/office/troubleshoot/installation/office-setup-issues

ayrıntı log çıkartmanız lazım ki sorun oluşan noktayı görebilin.

****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 04/06/2020 14:50
Paylaş: