Outlook 2010 Offlin...
 
Bildirimler
Hepsini Temizle

Outlook 2010 Offline Address Book download ederken parola soruyor.  

Sayfa 1 / 2
  RSS
Muharrem Turk
(@MuharremTurk)
Üye

Merhaba Arkadaşlar,

Bir süre önce Exchange 2007 den Exchange 2010'a geçiş yaptık. Hyper-V üzerinde DAG yapısını kullanıyoruz. Daha önce forumda bahsettiğim gibi Hyper-V virtual networkle ilgili sorunlarımız oldu. Bunları şimdi aşmış durumdayız. 

Fakat bir süredir, baz kullanıcıların Outlook larında Kullanıcı adı ve parola ekranı belirmeye başladı. DC deki kullanıcı adı parolanızı da yazsanız bu ekran geçilemiyor. Domain admin hesabını yazınca logon olunabiliyor yada Outlook'u kapatıp açmak gerekiyor. Bunun sebebinin ne olduğunu bulamadık. Outlook'un bağlantı bilgilerinde herşey normal görünüyor. Fakat şöyle bir tespitimiz oldu, bu kullanıcılarda sorunun araştırırken şunu gördük, public folder'a erişmeye çalıştığımızda yada offline address book download etmeye çalıştığımızda aynı logon ekranı geliyor. Yapımızda Cas array de mevcut. 

Bu konuda bize yardımcı olabilir misiniz? 

Alıntı
Gönderildi : 20/12/2012 20:07
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Merhaba

İlk olarak bu sorun yaşayan kullanıcıların şifrelerinde türkçe karakter olup olmadığını kontrol edin lütfen.

ikinci olarak istemci bilgisayarından offline adres defteri URL linkine erişmeye çalışın.

Bu URL adresini bulmak için ctrl tuşuna basılı iken sağ alt köşedeki outlook ikonuna sağ tıklayın ve test e-mail auto configuration linkine tıklayın ve "use autodiscover" dışındaki iki kutucuğu kaldırın, şifre girmenize gerek yok ve test edin, orada url adresini göreceksiniz

o url adresinin sonunda aşağıdaki dizindeki gibi bir adres defteri dosyasını yazın bakalım ne olacak

 

C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\ClientAccess\OAB\6177e050-fe41-48c0-b6d0-f63d84f3d01a

bu kladörün içerisinde lzx uzantılı dosyalarınız olmalı  bunu okuyabiliyor olmalı istemciler.

 yine cas üzerindeki IIS altında OAB nin bu dizini gösterdiğinden emin olu

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 21/12/2012 13:25
Muharrem Turk
(@MuharremTurk)
Üye

Tekrar Merhabalar,

Şifrelerde Türkçe karakter yok. Aşağıdaki resimde görüldüğü gibi linke girdiğimde önce kullanıcı adı parola ekranı geliyor, domain acount parolasını girilip geçiliyor. Ama aynı şekilde bende kullanıcı adı parola ile giriyorum, aynı ekran geliyor. IIS 'i kontrol ettim doğru klasörü gösteriyor. Klasörün NTFS izinlerinde Authenticated User'ın okuma izni var, IIS_USR okuma izni var.

 [url= http://b1212.hizliresim.com/14/p/h3pcr.pn g" target="_blank">http://b1212.hizliresim.com/14/p/h3pcr.pn g"/> [/img][/url] 

 

CevapAlıntı
Gönderildi : 21/12/2012 16:08
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

URL olarak ne yazdınız paylaşır mısınız?

Şifreyi kontrol ettiniz mi türkçe karakter var mı?

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 21/12/2012 16:19
Muharrem Turk
(@MuharremTurk)
Üye

Hocam adres bu:  https://mail.enpay.com/OAB/916e1e60-3368-4406-996e-a7bb8d77dd32/

 Türkçe karakterli şifre yok.

CevapAlıntı
Gönderildi : 21/12/2012 16:21
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

ama ben sana yazdım ya sonunda lzx dosyauzantısına kadar yazacaksın diye. bu şekilde bu hatayı alman normal.

 

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 21/12/2012 17:14
Muharrem Turk
(@MuharremTurk)
Üye

[quote user="Hakan UZUNER"]

ama ben sana yazdım ya sonunda lzx dosyauzantısına kadar yazacaksın diye. bu şekilde bu hatayı alman normal.

 

[/quote]Yanlış anlamışım,

https://mail.enpay.com/OAB/916e1e60-3368-4406-996e-a7bb8d77dd32/cab2a6c2-471c-4b7b-a734-b0087590ce68-mac8411-18.lzx

Kullanıcı adı parola girince download edilebiliyor.

CevapAlıntı
Gönderildi : 21/12/2012 17:25
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

ok o zaman adres defteri sorunu yok sende 3. kez soruyorum kullanıcı şifrelerinde türkçe karakter var mı

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 21/12/2012 18:09
Muharrem Turk
(@MuharremTurk)
Üye

Hocam vallaha yok, yukarda belirtmiştim. Public folder'ada erişirken parola soruyor bazen. Public Folder dan olabilir mi?

CevapAlıntı
Gönderildi : 21/12/2012 18:27
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Bu sorun herkeste mi var ?

şunu deneyebilirsin ama public folder' dan olacağını sanmam,

hakan kullanıcısı bu sorunu yaşıyor ise hakan kullanıcısının bulunduğu mailbox veri tabanında üzerinde özelliklerden public folder bağlantısını kaldır birde öyle dene bakalım

ek olarak cache mode değil online olarak outlook bağlantısını dene

son olarak bu kullanıcı ile owa dan bağlandığında sorun oluyor mu ?

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 21/12/2012 18:41
Muharrem Turk
(@MuharremTurk)
Üye

Hocam, bu sorun herkeste yok. Bazı kullanıcılarda var, bunların büyük çoğunluğu Outlook 2010 kullanıyorlar.

Public Folder testini mesai saati dışında yapmaya karar verdim, aynı database'de çok fazla kullanıcı var.

Cache Modu iptal ettim. Online modda da bu kullanıcıdan offline addressbook'u download etmeyi denedim, tekrar kullanıcı adı parola ekranı çıktı. 

Owa dan bağlantıda sorun yok, kullanıcı maillerine erişebiliyor. 

CevapAlıntı
Gönderildi : 21/12/2012 19:10
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

OWA da sorun yok

Online mode da iken offline adres defterini indirmene gerek yok zaten çünkü online çalışıyorsun.

proxy var mı, eğer var ise kaldırıp dener misin

 

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 22/12/2012 00:44
Muharrem Turk
(@MuharremTurk)
Üye

Hocam, bu sorunun yaşamaya başladığımızda exchange proxy özelliğini iptal etmiştik. Hatta exchange shell üzerinden rpc over http yi de bu kullanıcılar için disable ettik. Bu aşamada yaptığımız bütün testlerde Exchange proxy disable durumda idi.

CevapAlıntı
Gönderildi : 22/12/2012 22:25
Muharrem Turk
(@MuharremTurk)
Üye

Hocam, aklıma bir şey geldi. Bu kullanıcılar daha once DAG yapısına uye olmayan bir mailbox server uzerinde idiler. Sebep bu olabilir mi? Ben evdeki bilgisayardan vpn ile bağlanıp farklı bir profil ile problemli kullanıcılardan birinin hesabını tanımladım. Söz konusu sorun ile karşılaşmadım, hem cached mode hemde online mod denedim, adress book download edebildim. Pazartesi kullanıcının bilgisayarında farklı profil ile yeniden tanımlama yapacağım, sonucu sizinle paylaşırım.

CevapAlıntı
Gönderildi : 22/12/2012 23:09
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Evet bu olabilir, çünkü eğer cas array kurmadan önce bir mailbox veri tabanı var ise, cas array kurulduktan sonra bu mailbox veri tabanı için rpcclientaccess server tanımlanması gerekli, örnek komut

Set-MailboxDatabase MB01 -RpcClientAccessServer outlook.cozumpark.com

ancak cas array oluşturduktan sonra açtığın mailbox db leri için buna gerek yoktur.

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 23/12/2012 01:56
Muharrem Turk
(@MuharremTurk)
Üye

Yeni profili oluşturduktan sonra bu saate kadar henüz arayan olmadı 🙂 Sanırım düzeldi. 

İlginiz için çok teşekkür ederim.

 

CevapAlıntı
Gönderildi : 24/12/2012 18:16
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Geçmiş olsun 🙂

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 25/12/2012 00:17
Muharrem Turk
(@MuharremTurk)
Üye

Hocam bu sorun başka kullanıcılarda nüksetti, ama bu kullanıcılar outlook anywhere kullanıyor.

CevapAlıntı
Gönderildi : 26/12/2012 11:16
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Aynı mantık, bu kullanıcıların bulunduğu mailbox db de rpcclientaccess adresi tanımlı mı ona bakacaksın

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 26/12/2012 14:23
Sayfa 1 / 2
Paylaş: