Anasayfa » Forum

HP Pagewide Managed P7740Z Yazdırma Sorunu  

  RSS
TAMER YILMAZ
(@tamer)
Üye

Merhaba;

Elimizde HP PageWide Managed p77740a fotokopi ürünü mevcut. Bu ürünü ilk taktığımızda bilgisayarlara ağ yoluyla tanıtımını yaptık. Şuana kadar herhangi bir sorun rastlamadım. Ta ki Windows 1903 güncellemesinden sonra bu Ürüne bağlı tüm bilgisayarlardan çıktı alamamaya başladık. Driver ını kaldırdım Hp nin kendi sitesinden kurdum tekrar güncelledim fakat tepki yine aynı kaldı.iki bilgisayara format atıp öyle denedim onlar düzeldi.Fakat diğer bilgisayarları formatlamak kayıplara neden olacağından o işe girişmek istemedim. Makina ya yazılım attım yine düzelmedi.Hp ile görüştüm sitemizde evrensel drivers mevcut onu deneyin dedi.

HP Universal Print Driver for Windows PCL6 (64-bit) - bu deriver ı indirip kurdum işe yaramadı

HP Universal Print Driver for Windows PostScript (64-bit) -  en sonunda bununla kurdum bu cıktı vermeye başladı.

 

Demek istediğim Windowsun bu güncellemesi ile bu yazılım çakışma falan mı yaptı. Sizce bu durumu hp mi yoksa windows mu çözebilir ? Eğer yetkililere bu mesajı iletirseniz daha hızlı çözüm bulunacağından hiç şüphem yok. Şimdiden teşekkür ederim.

HATA1
HATA2

 

 

Bu konu 2 ay önce Hakan Uzuner tarafından düzenlendi
Alıntı
Gönderildi : 07/10/2019 14:23
Erdem Yağlıkara
(@erdemyaglikara)
Üye

Merhaba,

C:\Windows\System32\spool klasörü içersinde bulunan tüm printer driverlarını silip tekrardan deneyebilir misiniz?

ek olarak yazıcının güncel firmware mevcut bunuda deneyebilirsiniz.

https://support.hp.com/tr-tr/drivers/selfservice/hp-pagewide-managed-p77740-multifunction-printer-series/11596672

 

 

CevapAlıntı
Gönderildi : 07/10/2019 17:34
TAMER YILMAZ beğendi
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Merhaba,

Bu konuda güncel bir yama daha çıktı.

https://www.zdnet.com/article/windows-patch-causes-more-pain-start-menu-boot-and-printer-problems-surface/

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 08/10/2019 00:05
TAMER YILMAZ beğendi
TAMER YILMAZ
(@tamer)
Üye

@erdemyaglikara

teşekkur ederim denedim ama değişen bişey olmadı. Sanırım microsoftun guncellmesı bizleri yaktı gıbı duruyor. Umarım en kısa zamanda guncelleme sorunu ortadan kalkar tekrar aktıf hale dönebiliriz.

CevapAlıntı
Gönderildi : 09/10/2019 11:36
Hakan Uzuner
(@hakanuzuner)
Kıdemli Üye Yönetici

Evet bu son güncelleme çok ciddi sorun oldu printer' lar için.

Danışman - ITSTACK Bilgi Sistemleri
****************************************************************
Probleminiz Çözüldüğünde Sonucu Burada Paylaşırsanız.
Sizde Aynı Problemi Yaşayanlar İçin Yardım Etmiş Olursunuz.
Eğer sorununuz çözüldü ise lütfen "çözüldü" olarak işaretlerseniz diğer üyeler için çok büyük kolaylık sağlayacaktır.
*****************************************************************

CevapAlıntı
Gönderildi : 09/10/2019 12:07
Paylaş:

Lütfen Giriş yap yada Kayıt ol